Với sự phát triển nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử toàn cầu, TikTok Shop, với tư cách là nền tảng thương mại điện tử trực thuộc mạng xã hội video ngắn TikTok, đang ngày càng trở thành tâm điểm chú ý của các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Gần đây, TikTok Shop đã lần lượt đưa ra các chính sách thương mại điện tử xuyên biên giới mới tại thị trường Đông Nam Á và Mỹ, tiếp tục hạ thấp rào cản gia nhập cho các doanh nghiệp. Loạt chính sách mới này không chỉ mang lại nhiều cơ hội hơn cho các doanh nghiệp toàn cầu mà còn đặt ra những thách thức mới.

Thị trường Đông Nam Á của TikTok Shop: Hạ thấp rào cản, thu hút thêm nhiều doanh nghiệp

Mới đây, TikTok Shop đã thông báo hạ thấp rào cản gia nhập xuyên biên giới tại Đông Nam Á. Theo chính sách mới nhất, giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp mở cửa cho các doanh nghiệp không có kinh nghiệm thương mại điện tử, giấy phép kinh doanh cá thể mở cửa cho các doanh nghiệp có kinh nghiệm trên nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới và nội địa.

Điều này có nghĩa là, ngay cả những doanh nghiệp không có kinh nghiệm thương mại điện tử cũng có thể gia nhập mà không cần điều kiện chỉ bằng cách sở hữu giấy phép kinh doanh, còn các cá thể có kinh nghiệm trên nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc nội địa cũng có thể trực tiếp tham gia nền tảng đang phát triển nhanh chóng này.

Bối cảnh của sự điều chỉnh chính sách này là sự phát triển mạnh mẽ của TikTok Shop tại thị trường Đông Nam Á. Theo báo cáo của The Information, kể từ khi mở cửa gia nhập xuyên biên giới tại Đông Nam Á vào nửa đầu năm 2022, tốc độ tăng trưởng kép hàng tháng của GMV cả năm của TikTok Shop đạt gần 90%, đạt 44 tỷ USD vào năm 2022. Đến năm 2023, con số này đã vượt quá 130 tỷ USD, trong đó thị trường Indonesia vượt 40 tỷ USD, thị trường Thái Lan khoảng 35 tỷ USD, GMV tăng trưởng gấp 31 lần so với cùng kỳ.

Tuy nhiên, mặc dù phát triển nhanh chóng, số lượng doanh nghiệp trên TikTok Shop tại Đông Nam Á vẫn còn ít, và độ phong phú của hàng hóa trên nền tảng vẫn còn nhiều dư địa để cải thiện.

Báo cáo của China Merchants Securities cho thấy, tính đến cuối năm 2023, TikTok Shop có 150.000 doanh nghiệp tại Indonesia, 107.700 doanh nghiệp tại Việt Nam, 85.600 doanh nghiệp tại Thái Lan, và số lượng doanh nghiệp tại Philippines và Malaysia đều đạt 50.000 đến 60.000 doanh nghiệp. Điều này vẫn còn một khoảng cách nhất định so với các nền tảng thương mại điện tử khác tại Đông Nam Á, ví dụ như Lazada đã vượt mốc 1 triệu người bán hoạt động hàng tháng vào tháng 3 năm 2022.

Bằng cách hạ thấp rào cản gia nhập, TikTok Shop hy vọng thu hút thêm nhiều doanh nghiệp tham gia, từ đó nâng cao độ phong phú của hàng hóa trên nền tảng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Sự điều chỉnh chính sách này chắc chắn mang lại một kênh mới cho các doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á.

Thị trường Mỹ của TikTok Shop: Mở rộng mô hình tự vận hành, hạ thấp rào cản

Đồng thời, TikTok Shop cũng đã đưa ra tiêu chuẩn gia nhập mới cho mô hình tự vận hành xuyên biên giới tại thị trường Mỹ, tiếp tục nới lỏng rào cản gia nhập.

Theo thông tin chính thức, trong quý 1 năm 2024, số lượng doanh nghiệp hoạt động xuyên biên giới tại Mỹ của TikTok Shop tăng hơn 40% so với quý trước. Để chào đón thêm nhiều doanh nghiệp chất lượng tham gia nền tảng, TikTok Shop đã công bố chính sách đặc biệt "Câu lạc bộ tỷ đồng", nhằm giúp nhiều doanh nghiệp tự vận hành xuyên biên giới tại thị trường Mỹ sớm đạt được bước đột phá về GMV.

Đợt tuyển dụng lần này chủ yếu nhắm vào các doanh nghiệp có chủ thể mở cửa hàng là chủ thể Trung Quốc đại lục và chủ thể Hồng Kông, đồng thời có khả năng hậu cần kho bãi tại Mỹ. Doanh nghiệp chỉ cần có kinh nghiệm vận hành trên bất kỳ nền tảng nào của Amazon Mỹ, eBay, Walmart hoặc trang web độc lập và đáp ứng các yêu cầu liên quan là có thể gia nhập.

Đáng chú ý, TikTok Shop lần này không đưa ra bất kỳ yêu cầu nào về GMV đối với doanh nghiệp Amazon, trong khi trước đây, doanh nghiệp cần cung cấp bằng chứng về GMV hàng năm trên 2 triệu USD tại Mỹ cho một cửa hàng.

Cụ thể, chính sách mới của TikTok Shop tập trung mở cửa cho năm loại doanh nghiệp sau:

1. Doanh nghiệp mô hình tự vận hành (SC) của Amazon: Điểm đánh giá cửa hàng phải đạt 4, thời gian vận hành ít nhất 3 tháng và điểm sức khỏe tài khoản đạt 250.

2. Doanh nghiệp mô hình cung ứng (VC) của Amazon: Chỉ cần có hồ sơ cung ứng trong vòng 6 tháng qua.

3. Doanh nghiệp eBay/Walmart: Doanh số (GMV) của một cửa hàng trong 12 tháng qua lớn hơn 500.000 USD, thời gian vận hành trên 3 tháng và tỷ lệ đánh giá tốt hoặc điểm số của cửa hàng phải đạt tiêu chuẩn quy định.

4. Doanh nghiệp mô hình cung ứng của Walmart: Có hồ sơ cung ứng trong vòng 6 tháng qua là đủ điều kiện.

5. Doanh nghiệp trang web độc lập: Cần có kinh nghiệm vận hành DTC trang web độc lập tại thị trường Mỹ, điểm Trustpilot lớn hơn 3,8 và tổng số người theo dõi trên mạng xã hội nước ngoài đạt 10.000.

Bằng cách hạ thấp rào cản, TikTok Shop hy vọng thu hút thêm nhiều doanh nghiệp có kinh nghiệm tại thị trường Mỹ tham gia, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và sự đa dạng hàng hóa của nền tảng.

Cơ hội và thách thức song hành

Sự điều chỉnh chính sách của TikTok Shop tại thị trường Đông Nam Á và Mỹ chắc chắn mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp. Bằng cách hạ thấp rào cản gia nhập, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như cá thể có cơ hội thâm nhập vào các thị trường đang tăng trưởng nhanh chóng này, tận dụng lưu lượng truy cập khổng lồ và cơ sở người dùng của nền tảng TikTok để đạt được sự phát triển vượt bậc trong kinh doanh.

Tuy nhiên, cơ hội và thách thức luôn đi đôi với nhau. Đầu tiên, khi số lượng doanh nghiệp gia nhập tăng lên, sự cạnh tranh trên nền tảng sẽ ngày càng gay gắt. Doanh nghiệp cần tìm ra định vị khác biệt của mình trong cuộc cạnh tranh thị trường khốc liệt, giành được sự ưu ái của người tiêu dùng thông qua sản phẩm và dịch vụ chất lượng.

Thứ hai, thương mại điện tử xuyên biên giới liên quan đến nhiều khâu như hậu cần, thanh toán, dịch vụ hậu mãi, doanh nghiệp cần có khả năng vận hành và tích hợp nguồn lực nhất định để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới.

Cuối cùng, với sự mở rộng nhanh chóng của TikTok Shop, áp lực về quản lý và dịch vụ của nền tảng cũng sẽ gia tăng. Làm thế nào để duy trì sự chuẩn mực và trật tự của nền tảng, bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp và người tiêu dùng sẽ là thách thức quan trọng mà TikTok Shop phải đối mặt.