Báo cáo này do TikTok và Ipsos hợp tác phát hành, tập trung vào cách các nhà tiếp thị hiện đại có thể tối đa hóa hiệu quả tiếp thị trong môi trường tiếp thị ngày nay. Nội dung cụ thể bao gồm:
Môi trường tiếp thị không ngừng thay đổi, các thương hiệu cần xây dựng chiến lược tiếp thị toàn diện để đạt được tăng trưởng bền vững. TikTok và Ipsos đã hợp tác xác định bốn nhiệm vụ chính mà các nhà tiếp thị nên thực hiện, bao gồm lập kế hoạch chiến lược tiếp thị, kết nối với khán giả, lựa chọn phương tiện truyền thông và đo lường thành công.
Nhiệm vụ một: Nuôi dưỡng tăng trưởng mới:
Mục tiêu: Tiếp cận các nhóm người dùng khác nhau và thúc đẩy chuyển đổi để đạt được tăng trưởng.
Giải pháp: Thương hiệu cần đồng thời lập kế hoạch chuyển đổi nhu cầu hiện tại và xây dựng nhu cầu trong tương lai, bằng cách tăng cường lòng trung thành của khách hàng cốt lõi, mở rộng tỷ lệ thâm nhập thị trường và phát triển danh mục sản phẩm để đạt được tăng trưởng bền vững.
Ví dụ: foodpanda đã tăng tỷ lệ thu hút người dùng mới và số lượt cài đặt thông qua các tiện ích bổ sung tương tác của TikTok, đồng thời giảm CPA.
Nhật ký nhiệm vụ: Cân bằng sự chú ý giữa người dùng mới và hiện tại, tập trung vào những người ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của gia đình, hợp tác với các nền tảng có thể triển khai các phương pháp tiếp thị khác nhau cho từng đòn bẩy tăng trưởng.
Nhiệm vụ hai: Thu hút sự chú ý sâu sắc:
Mục tiêu: Thu hút sự chú ý của khán giả và để lại ấn tượng lâu dài.
Giải pháp: Tận dụng sự sáng tạo mạnh mẽ và nền tảng để tương tác chân thực, làm nổi bật sự liên quan và tính xác thực của thương hiệu, tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, duy trì tính nhất quán của hình ảnh thương hiệu và sử dụng video để tạo ra những ký ức tích cực.
Ví dụ: Espoir đã hợp tác với TikTok, sử dụng hiệu ứng thương hiệu để tăng tỷ lệ ghi nhớ quảng cáo và nhận diện thương hiệu.
Nhật ký nhiệm vụ: Tận dụng các nền tảng cho phép tương tác chân thực giữa thương hiệu và người tiêu dùng để thu hút sự chú ý, xây dựng ký ức thương hiệu thông qua việc sử dụng nhất quán tài sản thương hiệu và nội dung chân thực, ảnh hưởng đến hành vi mua hàng dài hạn.
Nhiệm vụ ba: Khám phá tiên phong toàn bộ kênh:
Mục tiêu: Lựa chọn sự kết hợp màn hình phù hợp để đạt được tác động tối đa.
Giải pháp: Xem xét sự kết hợp giữa ngắn hạn và dài hạn, thượng nguồn và hạ nguồn, cũng như nhiều màn hình. Các nền tảng kỹ thuật số có thể thúc đẩy xây dựng thương hiệu dài hạn và đạt được mục tiêu ngắn hạn. Thương hiệu nên xây dựng chiến lược nội dung phù hợp với nền tảng, thực hiện tiếp thị toàn bộ kênh để thu hút người tiêu dùng mới và thúc đẩy doanh số dài hạn.
Ví dụ: Nestlé KitKat đã tăng tỷ lệ chuyển đổi và nhận diện thông qua sự phối hợp giữa TikTok và truyền hình. Country Road đã hiểu được tác động của các chiến dịch thương hiệu đối với các hoạt động hiệu suất thông qua khung đo lường toàn bộ kênh của TikTok.
Nhật ký nhiệm vụ: Lựa chọn màn hình một cách cẩn thận để đạt được tác động tối đa, đổi mới đo lường đa màn hình, xác định sự kết hợp màn hình hiệu quả nhất để đạt được lợi nhuận tốt nhất.
Nhiệm vụ bốn: Đo lường toàn diện để có cái nhìn tổng thể:
Mục tiêu: Hiểu toàn diện hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị từ góc độ cao hơn.
Giải pháp: Kết hợp nội dung hữu cơ và trả phí như một chiến lược gắn kết, tích hợp để khuếch đại tác động của thương hiệu. Theo dõi các chỉ số để tối ưu hóa quyết định quảng cáo trả phí, đồng thời quảng cáo trả phí cũng có thể khuếch đại tác động của nội dung hữu cơ.
Ví dụ: VGN đã tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí cài đặt thông qua Spark Ads của TikTok.
Đo lường trong tương lai: Khi nội dung hữu cơ và trả phí phát triển, việc cập nhật phương pháp đo lường để nắm bắt tác động của chúng ngày càng trở nên quan trọng.
Nhật ký nhiệm vụ: Áp dụng phương pháp đo lường toàn diện để hiểu kết quả, tối ưu hóa chiến dịch và tối đa hóa lợi nhuận. Đưa nội dung hữu cơ và trả phí vào đo lường tổng thể, triển khai chúng một cách tích hợp và phối hợp cao để tối đa hóa tác động.
Các nhà tiếp thị hiện đại nên lập kế hoạch các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, tạo nội dung sáng tạo thu hút người tiêu dùng, thực hiện chiến lược tiếp thị toàn bộ kênh và đo lường toàn diện hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Báo cáo này cung cấp hướng dẫn và lời khuyên cho các nhà tiếp thị hiện đại để đạt được hiệu quả trong môi trường tiếp thị ngày nay.
