Sổ tay này là hướng dẫn của TikTok for Business về việc tạo khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực dọc, nội dung chính bao gồm:
1. Ôn lại sổ tay "Nhập môn": Quảng cáo TikTok Lead Generation có thể thúc đẩy hành động của người dùng, với các đặc điểm như toàn màn hình, bật âm thanh, sống động, hấp dẫn. Để triển khai chiến lược Lead Generation thành công, cần chú ý đến thực hành sáng tạo, chỉ số đo lường và phương pháp toàn phễu.
2. Chiến lược kết hợp hữu cơ và trả phí: Kết hợp nội dung hữu cơ và quảng cáo trả phí, có thể tùy chỉnh chiến lược phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Có sự hiện diện hữu cơ còn hơn không, khuyến nghị xây dựng chiến lược nội dung hữu cơ, bao gồm tần suất đăng bài và đề xuất nội dung.
3. Nâng cao chiến lược sáng tạo: Các giải pháp sáng tạo của TikTok có thể hỗ trợ ở mọi bước trong hành trình sáng tạo, bao gồm các công cụ như Creative Center, CapCut, Spark Ads, TTCX, TTMP Optimization và Smart Repair. Duy trì triết lý "TikTok First" là rất quan trọng, làm cho sáng tạo trở nên khác biệt và hiệu quả.
4. Nâng cao chiến lược đo lường: Giới thiệu chuyên sâu về Pixel và sự kiện, bao gồm thiết lập Pixel, loại sự kiện, tận dụng đối tượng tùy chỉnh và tương tự. Khuyến nghị thiết lập nhiều sự kiện Pixel để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và bảo vệ an toàn dữ liệu.
5. Chiến lược toàn phễu: Thu hút khách hàng là một quá trình toàn phễu, TikTok có thể hỗ trợ. Giới thiệu các chiến lược ở các giai đoạn khác nhau, bao gồm nhận diện thương hiệu, tối ưu hóa, nuôi dưỡng và phát triển khách hàng tiềm năng. Cũng cung cấp ví dụ về lịch kích hoạt cho các ngành khác nhau.
6. Nội dung Bonus: Bao gồm triển khai chiến lược kiểm tra và học hỏi, giới thiệu khái niệm Split Test và các chiến lược cơ bản, cũng như các yếu tố khác có thể kiểm tra. Cũng đề cập đến chính sách quảng cáo, bao gồm chuyển đổi danh mục quảng cáo đặc biệt và phân loại ngành.
7. Nghiên cứu điển hình: Thông qua nhiều trường hợp, trình bày ứng dụng và hiệu quả của TikTok Lead Generation trong các ngành khác nhau, như CVS Health, Zapp, Gojek Vietnam, Pés Sem Dor, Berlitz, Kenzie, Singapore Management University, MYX, UAG School of Medicine, Trust Bank Indonesia, Generali, Dermanostic và DA Surgery.
8. Phụ lục: Bao gồm cam kết về an toàn và lưu trữ dữ liệu, cũng như khắc phục sự cố thiết lập pixel và các thực hành tốt nhất cho Split Test.
Sổ tay hướng dẫn này giới thiệu các chiến lược, công cụ, trường hợp và lưu ý để đạt được tăng trưởng kinh doanh thông qua Lead Generation trên TikTok.
