Báo cáo khảo sát thường niên TikTok Shop năm 2024 này do TT123 công bố, phân tích toàn diện về hiệu suất thị trường, động thái nền tảng, hiểu biết tiếp thị của TikTok Shop trong năm 2024, đồng thời đưa ra triển vọng về xu hướng tương lai, cung cấp thông tin vô cùng giá trị cho người bán hàng xuyên biên giới.
1. Hiệu suất thị trường TikTok
- Quy mô người dùng lớn và tăng trưởng nhanh: Phủ sóng hơn 150 quốc gia và khu vực, tổng số lượt tải xuống toàn cầu vượt 5,7 tỷ, người dùng đăng ký vượt 2,05 tỷ, số người dùng hoạt động hàng tháng đạt 1,58 tỷ. Số lượng người dùng tăng trưởng nhanh chóng trên toàn cầu, Indonesia, Mỹ và Brazil là ba quốc gia có nhiều người dùng nhất, tỷ lệ người dùng trẻ (18-34 tuổi) chiếm 68,3%.
- Động thái và thách thức thị trường: Năm 2024, TikTok đối mặt với đạo luật "bán hoặc cấm" tại Mỹ, cũng như bị nhiều quốc gia kiểm tra và cấm, bao gồm điều tra của EU, lệnh cấm của Canada, nhưng TikTok đã tích cực đấu tranh để giành khả năng hoạt động.
2. Hiệu suất thị trường TikTok Shop
- Mở rộng kinh doanh và bố trí điểm đến: Ra mắt năm 2019, đã mở rộng ra 11 điểm đến toàn cầu, bao gồm Mỹ, Anh, Indonesia và các quốc gia, khu vực khác.
- Tăng trưởng mạnh mẽ về doanh số bán hàng: Tổng GMV năm 2024 đạt khoảng 30 tỷ USD, tăng gấp 7 lần so với năm 2023. Thị trường Mỹ có GMV cao nhất, với tốc độ tăng trưởng 689%, thị trường Thái Lan và Indonesia theo sát, doanh số bán hàng tại các điểm đến đều tăng trưởng đáng kể.
- Tình hình cửa hàng và danh mục bán chạy: Số lượng cửa hàng toàn cầu vượt 1,01 triệu, Mỹ có số lượng cửa hàng nhiều nhất. Danh mục làm đẹp và chăm sóc cá nhân có GMV cao nhất, danh mục sức khỏe tăng trưởng nổi bật, danh mục thể thao và ngoài trời tăng trưởng nhanh nhất.
3. Hiểu biết tiếp thị TikTok Shop
- Tầm quan trọng của tiếp thị qua người nổi tiếng: Người nổi tiếng và bán hàng qua người nổi tiếng là phần quan trọng của thương mại điện tử TikTok, tổng số người nổi tiếng tại 8 điểm đến khoảng 22,7 triệu. Mỹ có số lượng người nổi tiếng và video đăng tải nhiều nhất, các điểm đến Đông Nam Á có tần suất đăng video của người nổi tiếng cao.
- Xu hướng tiếp thị tại điểm đến Mỹ: Xu hướng tiếp thị qua người nổi tiếng tại Mỹ tăng lên, các chỉ số như GMV của người nổi tiếng POP tăng mạnh. Trong tiếp thị video ngắn, người nổi tiếng cuối có tỷ lệ đầu tư và lợi nhuận cao, người nổi tiếng đầu có ảnh hưởng lớn; trong tiếp thị trực tiếp, các phiên livestream của người nổi tiếng hàng đầu có GMV cao, thời gian livestream dài và tạo ra trong các đợt khuyến mãi giúp tăng GMV.
4. Động thái nền tảng TikTok Shop
- Giảm rào cản và hỗ trợ người bán: Giảm rào cản gia nhập, đơn giản hóa quy trình mở cửa hàng, đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ, như "Kế hoạch 100 cụm công nghiệp", "Kế hoạch Câu lạc bộ triệu bảng Anh", v.v.
- Mở rộng thị trường và thay đổi chính sách: Thêm các điểm đến mới như Tây Ban Nha, Ireland, điều chỉnh thời hạn thanh toán tại điểm đến Mỹ, điểm đến Đông Nam Á ra mắt tính năng "hoàn tiền không cần trả hàng", tăng cường hợp tác bên ngoài với Amazon và các bên khác, thử nghiệm tính năng liên kết bên thứ ba.
5. Triển vọng xu hướng TikTok Shop
- Tiềm năng và cơ hội song hành: GMV toàn cầu dự kiến đạt mức cao kỷ lục, thu hút nhiều người bán tham gia, đồng thời chính sách quản lý ngày càng chặt chẽ, yêu cầu người bán tuân thủ hoạt động.
- Xu hướng phát triển đa lĩnh vực: Làn sóng thương mại điện tử trực tiếp tiếp tục nóng, thị trường châu Âu và Mỹ tăng trưởng nhanh; các tổ chức MCN ồ ạt ra nước ngoài; công nghệ AI được ứng dụng rộng rãi; hệ sinh thái nội dung liên tục nâng cấp, thúc đẩy sự tích hợp sâu giữa thương mại điện tử và mạng xã hội.
