في هذا العصر الذي يُقيّم فيه الناس على مظهرهم، لا شك أن قطاع التجميل هو منجم ذهب.

وفقًا للتوقعات،بحلول عام 2024، ستصل إيرادات سوق التجميل العالمي إلى 646.2 مليار دولار أمريكي، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 3.33%. خاصة في الولايات المتحدة، أكبر سوق استهلاكي في العالم، بلغت مبيعات مستحضرات التجميل عبر الإنترنت في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2024 بالفعل 16.3 مليار دولار أمريكي، بمعدل نمو سنوي بلغ 8.8%.

إذًا، في مواجهة هذا السوق المزدهر، كيف يمكن للعلامات التجارية الناشئة البقاء، بل وتحقيق نمو سريع واختراق السوق؟

قد يكون لعلامة SACHEU Beauty بعض الإلهام لنا.

المصدر: TikTok for Business

Sarah Cheung: من مدونة تجميل إلى مؤسسة علامة تجارية

تأسست SACHEU Beauty على يد مدونة التجميل المخضرمة Sarah Cheung في عام 2018، وُلدت Sarah في هونغ كونغ ثم انتقلت إلى الولايات المتحدة، ومنحتها خلفيتها الثقافية المتنوعة منظورًا فريدًا في مجال التجميل.

خلال عملها كمدربة مكياج في Sephora، لم تكتسب خبرة واسعة في المجال فحسب، بل جمعت أيضًا عددًا كبيرًا من المتابعين على YouTube وInstagram وTikTok. هؤلاء المتابعون أصبحوا فيما بعد من أكثر داعمي علامتها التجارية وفاءً.

في عام 2018، أسست Sarah علامة SACHEU Beauty بهدف تقديم منتجات تجميل عالية الجودة وصديقة للبيئة. أولى منتجاتها، والتي تضمنت مجموعة مبتكرة من أدوات تدليك الوجه المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ، سرعان ما نالت استحسان السوق. وهذا لم يثبت فقط قوة المنتجات التنافسية، بل أظهر أيضًا التزام العلامة التجارية بالاستدامة.

من خلال الاستفادة الذكية من قوة وسائل التواصل الاجتماعي، بنت SACHEU Beauty بسرعة شهرة علامتها التجارية بين المستهلكين المستهدفين، مما وضع أساسًا قويًا لمكانتها في السوق.

TikTok: الجناح الذي جعل العلامة التجارية تحلق

مع ترسيخ أساس العلامة التجارية، بدأت SACHEU Beauty في التوسع على منصة TikTok. النشاط العالي للمستخدمين وميزة المشاركة الاجتماعية القوية على هذه المنصة، مكّنت العلامة التجارية من إنشاء محتوى تسويقي مخصص، كان مبتكرًا للغاية ونال إعجاب الشباب بشكل خاص.

تعاونت SACHEU Beauty أيضًا مع العديد من مدوني التجميل المؤثرين على TikTok، لنشر معلومات المنتجات عبر قنواتهم الشخصية، وقد عززت هذه الاستراتيجية التحالفية بشكل كبير من انتشار المنتجات في السوق.

المصدر: EchoTik

على سبيل المثال، قلم تحديد الشفاه "Lip Liner Stay-N" من SACHEU Beauty، بفضل هذه الاستراتيجية، حقق مبيعات مذهلة بلغت 570 ألف طلب في فترة قصيرة، ليصبح المنتج النجم للعلامة في السوق الأمريكية.

المصدر:鸥鹭

YouTube وInstagram: سيفا التسويق بالمحتوى

رغم النجاح على TikTok، لم تهمل SACHEU Beauty منصتي YouTube وInstagram.

على YouTube، استخدمت Sarah تأثيرها الشخصي لنشر سلسلة من مراجعات المنتجات الاحترافية ودروس التجميل، لنقل القيم الأساسية للعلامة التجارية ومزايا المنتجات بطريقة مبسطة وعميقة.

أما على Instagram، فقد جذبت العلامة المستخدمين من خلال محتوى بصري عالي الجودة، عرضت فيه النتائج الفعلية للمنتجات، وعززت التفاعل العاطفي ودوافع الشراء لدى المستخدمين.

هذه الاستراتيجية التسويقية المتكاملة والمتكاملة عبر المنصات، وسعت بشكل فعال من تأثير العلامة التجارية، وعززت ولاء المستخدمين لها.

استراتيجية التجارة الإلكترونية: الربط السلس متعدد القنوات

في مجال التجارة الإلكترونية، اعتمدت SACHEU Beauty استراتيجية متعددة القنوات عبر الإنترنت، حيث توسعت من خلال الموقع الرسمي المستقل وأمازون بالتوازي.

يركز الموقع الرسمي المستقل على تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات وخدمة عملاء عالية الجودة، بينما يستفيد متجر أمازون من حركة المرور الكبيرة والدعم اللوجستي المتطور لتوسيع حجم المبيعات.

هذه الاستراتيجية المتوازية متعددة القنوات عبر الإنترنت، مكّنت SACHEU Beauty من الوصول بكفاءة أكبر إلى العملاء المستهدفين وتحسين تجربة العملاء.

الموقع الرسمي المستقل لـ SACHEU Beauty وأمازون

التكامل بين الإنترنت والواقع: جعل العلامة التجارية حاضرة في كل مكان

تعاونت SACHEU Beauty أيضًا مع سلاسل متاجر التجميل مثل Ulta Beauty، لتحويل النجاح عبر الإنترنت إلى قوة مبيعات على أرض الواقع، وتقديم تجربة تسوق أكثر ثراءً للمستهلكين.

هذه الاستراتيجية التي تجمع بين الإنترنت والواقع، لم تعزز فقط القدرة التنافسية الشاملة للعلامة التجارية في السوق، بل مكّنت المستهلكين من التفاعل مع العلامة في عدة نقاط اتصال، مما عزز انتشار العلامة في السوق.

قصة SACHEU Beauty تعلمنا:

لا يوجد نجاح بين ليلة وضحاها، ولا توجد معجزات تحدث فجأة.

في سوق عالمي متقلب، نحن بحاجة ليس فقط إلى منتجات جيدة، بل أيضًا إلى استراتيجيات جيدة، وقصص جيدة، وتنفيذ جيد. فقط بهذه الطريقة يمكننا أن نجد مكانًا لنا في هذا السوق التنافسي.

المصدر: 兔克出海