في موجة العولمة، أصبحت TikTok بفضل ميزتها القوية في تدفق المستخدمين ونظام الفيديوهات القصيرة، ساحة تسويق مهمة للعلامات التجارية التي تسعى للتوسع خارج البلاد. في السنوات الأخيرة، برزت التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok كنموذج تجاري مبتكر، حيث تساعد العلامات التجارية على الاستحواذ السريع على عقول المستهلكين في الأسواق الخارجية من خلال التفاعل الفوري، ودقة الوصول، وتجربة البيع في سياقات متنوعة.

إذًا، ما هي المزايا الأساسية لهذا النموذج الجديد؟ وكيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok؟

المزايا الأساسية للتجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok

· تفاعل فوري، تجربة مغلقة "شاهد واشترِ مباشرة"

تتيح التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok تجربة تسوق سلسة "شاهد واشترِ" من خلال التفاعل الفوري بين المذيع والجمهور.

· تدفق دقيق، الخوارزميات تدفع التحويلات البيعية

خوارزمية التوصية في TikTok تدفع محتوى البث المباشر للمستخدمين المهتمين بالمنتجات ذات الصلة، مما يزيد بشكل كبير من معدل التحويل.

· عرض سياقي، تحفيز رغبة المستخدم في الشراء

من خلال عرض المذيع لسيناريوهات استخدام المنتج بشكل حي، يمكن تحفيز رغبة المستخدمين في الشراء بشكل فعال.

· تمكين عابر للحدود، كسر الحواجز اللغوية والثقافية

من خلال التعاون مع المؤثرين المحليين أو استخدام محتوى باللغة المحلية، يمكن للعلامات التجارية الاندماج بسرعة في السوق المستهدفة.

كيف تستفيد العلامات التجارية من التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok؟

· التخطيط: اختيار المنتجات وتحديد المحتوى بدقة

تحتاج التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok إلى اختيار منتجات ذات شعبية عالية وإمكانات كبيرة، خاصة تلك التي يمكن عرض نتائجها مباشرة في البث ولها جاذبية قوية.

على سبيل المثال، مستحضرات التجميل، الموضة، الأدوات المنزلية والإلكترونيات لديها قاعدة جماهيرية واسعة على TikTok. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتوافق محتوى البث مع ثقافة السوق المستهدفة وتفضيلات المستخدمين، لتشكيل موضوع سردي يلقى صدى لديهم.

· المذيع: اختيار المؤثرين المناسبين للتعاون

المذيع هو الجسر الأساسي بين العلامة التجارية والمستهلكين. اختيار مؤثرين لديهم معرفة مهنية، قدرة عالية على التفاعل ويتناسبون مع هوية العلامة التجارية يمكن أن يعزز جاذبية غرفة البث ومعدل التحويل بشكل فعال.

على سبيل المثال، يمكن للمؤثرين المحليين نقل رسالة العلامة التجارية بدقة، كما يمكنهم تعزيز ثقة المستخدمين من خلال التفاعل الودي.

· التشغيل: تصميم نص بث مباشر عالي التفاعل

نص البث المباشر هو العامل الحاسم لنجاح البث. يجب على العلامة التجارية جذب انتباه الجمهور خلال أول 3 دقائق من البث، ويمكن تحقيق ذلك من خلال تقديم عروض خاصة، عرض المنتجات أو ألعاب تفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تصميم تفاعل عبر التعليقات، عروض محدودة الوقت، وسحب الجوائز للحفاظ على نشاط غرفة البث ودفع التحويلات.

· البيانات: مراجعة وتحسين فوري

بعد انتهاء البث المباشر على TikTok، يجب على العلامة التجارية مراجعة بيانات البث بشكل شامل، بما في ذلك عدد المشاهدين، حجم التفاعل، معدل تحويل الطلبات وغيرها من المؤشرات الأساسية، ثم تحسين استراتيجية البث التالية بناءً على ردود الفعل من البيانات. من خلال قيادة البيانات، يمكن تحسين نتائج البث والعائد على الاستثمار تدريجيًا.

فيما يلي، سيعرض لكم "توكي" بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي حققت نموًا في المبيعات من خلال التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok. من خلال هذه الأمثلة الناجحة، يمكننا رؤية الإمكانات الهائلة لهذا النموذج في تسويق العلامات التجارية.

أمثلة على انفجار المبيعات بفضل التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok

· Shein

باعتبارها ممثل التجارة الإلكترونية العابرة للحدود في الصين، استحوذت Shein بسرعة على الأسواق الخارجية من خلال التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok.

تتعاون العلامة التجارية مع مؤثرين محليين لعرض الأزياء، وتجذب بدقة المستخدمين المهتمين بالموضة، كما تخلق جوًا قويًا للشراء من خلال عروض محدودة الوقت وتفاعلات أثناء البث. وبالاعتماد على توصيات خوارزمية TikTok، يتم دفع محتوى البث المباشر إلى مجموعات المستخدمين عالية التوافق، مما حقق نتائج بارزة مثل تجاوز عدد المشاهدين 500 ألف في البث الواحد، ومعدل تحويل يصل إلى 20%.

· L'Oréal

نجحت L'Oréal في استخدام التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok للترويج لمنتجات جديدة في السوق الأوروبية، من خلال دعوة مؤثرين في مجال التجميل لعرض المنتجات وتجربتها بشكل مباشر، مما عزز ثقة المستخدمين بالمنتج.

خلال البث، صممت العلامة التجارية فقرة أسئلة وأجوبة تفاعلية للرد الفوري على استفسارات المستخدمين، كما قدمت حافزًا محدودًا "أول 100 مستخدم يطلب يحصل على عينة مجانية"، مما دفع التحويلات بشكل أكبر. بفضل هذه الاستراتيجيات، تجاوز عدد المشاهدين للبث المباشر مليون مشاهد، وارتفعت مبيعات المنتج الجديد بنسبة 300% خلال فترة البث، مما عزز بشكل ملحوظ شهرة العلامة التجارية وتأثيرها في السوق المستهدفة.

· Pop Mart

نجحت علامة الألعاب الصينية Pop Mart في توسيع سوقها في جنوب شرق آسيا من خلال البث المباشر على TikTok، حيث جذبت فضول المستخدمين من خلال فتح صناديق المفاجآت بشكل مباشر أثناء البث. يقوم المذيع بفتح الصناديق وشرح المحتوى مباشرة، مما يجذب انتباه الجمهور باستمرار، كما يتم تنظيم عروض محدودة الوقت لخلق شعور بالإلحاح وتحفيز المستخدمين على الشراء.

بالإضافة إلى ذلك، تتفاعل العلامة التجارية مع الجمهور باستخدام اللغة المحلية للسوق المستهدفة، مما يعزز الألفة والمشاركة في غرفة البث. من خلال هذه الاستراتيجية، وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok إلى 30% من إجمالي مبيعاتها الخارجية، كما ارتفع عدد متابعي العلامة التجارية بمقدار 500 ألف، مما عزز تأثيرها في سوق جنوب شرق آسيا.

الخلاصة

أصبحت التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok "ساحة معركة لا غنى عنها" لتسويق العلامات التجارية خارج البلاد. من خلال التفاعل الفوري، التوصية الدقيقة، والعرض السياقي، يساعد هذا النموذج العلامات التجارية على بناء تأثيرها بسرعة على مستوى العالم وتحقيق تحويلات فعالة.

في المستقبل، ومع استمرار تطور هذا النموذج، ستفتح التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر على TikTok آفاقًا أوسع للعلامات التجارية، لتصبح محرك نمو مهم لتسويق العلامات التجارية خارج البلاد.