عند ذكر العلامات التجارية للأزياء السريعة، قد يتبادر إلى ذهنك أولاً Shein أو Cider، لكن هناك علامة تجارية تنمو بهدوء.

إنها تستهدف سوق النساء المتعلمات، وتجذب قلوب المستهلكات بتصميماتها البسيطة والأنيقة. على الرغم من تأسيسها قبل ثلاث سنوات فقط، إلا أنها كسرت الحدود بفضل موجات منصات التواصل الاجتماعي الخارجية، وحصل فيديو واحد يعرض أسلوب الملابس الكلاسيكي على TikTok على أكثر من مليون مشاهدة، محققة نموًا في المبيعات بنسبة تقارب 150% سنويًا.

إنها Commense—— علامة تجارية تركز على أزياء النساء العاملات.

من المحلي إلى الدولي: التموضع الفريد لـ Commense

تأسست Commense في عام 2021، وعلى عكس العديد من علامات الأزياء السريعة التي تستهدف الجيل Z، تستهدف هذه العلامة فئة النساء العاملات الأكثر نضجًا وذات القوة الشرائية الأعلى. تقدم العلامة مجموعة من المنتجات التي تجمع بين البساطة والعملية، لتلبية احتياجات المرأة العصرية في سيناريوهات متعددة مثل العمل والتجمعات وحتى أوقات الاسترخاء.

في البداية محليًا، مرت علامة Commense بفترة برود في السوق، والسبب الرئيسي هو محدودية ثقة المستهلكين في العلامات الصغيرة. مما جعل الفريق يدرك أن الاعتماد على السوق المحلية فقط لم يعد كافيًا لتلبية احتياجات تطور العلامة، وأن السوق الخارجية، خاصة صعود المستهلكين في أوروبا وأمريكا، هي فرصة لا يمكن تجاهلها.

للتواصل بشكل أفضل مع المستهلكين في الخارج، بدأت Commense في توجيه أنظارها نحو منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وInstagram.

التخطيط لوسائل التواصل: من المحتوى إلى التفاعل

أدركت علامة Commense أن المستهلكين لم يعودوا مجرد متلقين سلبيين للمنتجات، بل يريدون أن يكونوا جزءًا من التفاعل مع العلامة. بناءً على ذلك، وضعت العلامة جوهر تشغيل منصات التواصل الاجتماعي على "رواية القصص، بناء السيناريوهات، والمشاركة في إنشاء المحتوى".

1. TikTok

اختارت Commense TikTok كمنصة ترويجية، وذلك أساسًا بسبب قاعدة مستخدميها الضخمة وقدرتها القوية على نشر المحتوى، وبفضل خوارزمية تدفق الفيديوهات القصيرة، يسهل على العلامات الجديدة تجميع اهتمام المستخدمين بسرعة.

على منصة TikTok، يدور محتوى Commense بشكل أساسي حول سيناريوهات حياة النساء المتعلمات، مثل إلهام الملابس، وأسلوب العمل، والملابس المريحة اليومية. هذا النمط جذب عددًا كبيرًا من المستخدمات. على سبيل المثال، حصل فيديو نشرته العلامة على TikTok حول ملابس عيد الميلاد العصرية على 1.7 مليون مشاهدة و18.3 ألف إعجاب. هذا النمط من المحتوى "العملي+الأنيق" أظهر ميزات المنتج ونجح في إثارة تفاعل المستخدمين.

المصدر: TikTok

في الوقت نفسه، تركز Commense بشكل خاص على التعاون مع المؤثرين الذين يتناسبون مع صورة العلامة، مثل مدونات الأزياء ذوات الخلفية المهنية والقوة الشرائية. يدمج هؤلاء المؤثرون المنتجات في حياتهم اليومية عبر الفيديوهات، مما يوفر مرجعًا حقيقيًا للمستهلكات.

على سبيل المثال، فيديو ملابس العمل الذي نشرته مدونة الأزياء على TikTok @reybanah يتناغم مع موقف Commense، وحقق الفيديو الواحد الرائج 1.7 مليون مشاهدة، مما زاد التفاعل مع المتابعين وجلب ردود فعل إيجابية للعلامة.

فيديو ملابس من @reybanah المصدر: TikTok

بالإضافة إلى التسويق عبر المؤثرين، تشجع Commense المستهلكات على مشاركة تجارب ملابسهن على TikTok. هذا التفاعل مع المستهلكات لا يزيد من قرب العلامة فحسب، بل يوفر أيضًا المزيد من المواد لإنتاج المحتوى.

حاليًا، تراكمت 5694 عملًا تحت وسم #commense على TikTok.

المصدر: TikTok

2. Instagram

على Instagram، تعزز Commense جودة منتجاتها من خلال الصور الثابتة التي يلتقطها مصورون محترفون، وتؤكد على مفهوم الجمع بين الاستدامة والموضة. من خلال هذا المحتوى عالي الجودة، لم تجذب Commense اهتمام عدد كبير من المتابعين فحسب، بل نجحت أيضًا في توجيه بعض المستهلكين لزيارة موقعها الرسمي للشراء.

المصدر: Instagram

الموقع المستقل والتكامل متعدد القنوات: تحويل البيانات الإجمالي

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي جلبت للعلامة الكثير من الظهور والحركة، إلا أن الموقع المستقل لـ Commense في الخارج هو الحلقة المهمة لتحقيق دورة المبيعات المغلقة.

وفقًا للإحصائيات، يصل إجمالي زيارات الموقع المستقل إلى 7.2 مليون، مع استمرار اتجاه النمو المستقر، حيث يأتي أكثر من 65% من الحركة من توجيه وسائل التواصل الاجتماعي، ويبلغ متوسط مدة بقاء المستخدم 4.45 دقيقة.

مصدر الصورة: similarweb

تم تصميم الموقع المستقل لـ Commense مع التركيز على تجربة المستخدم، حيث تم تبسيط عملية الدفع وتوفير طرق دفع متعددة لتتناسب مع عادات المستهلكين في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، أنشأت العلامة "قسم المنتجات المماثلة" خاصًا بمستخدمي TikTok على موقعها المستقل، لتحويل حركة منصات التواصل الاجتماعي إلى مبيعات فعلية للمنتجات.

المصدر: الموقع المستقل لـ Commense

خاتمة

من استهداف سوق النساء المتعلمات في البداية، إلى الظهور على مسرح الموضة العالمي الآن، لم تتبع Commense طريق الأزياء السريعة التقليدية، بل من خلال تحديد دقيق للمستخدمين واستراتيجيات منصات مناسبة، نجحت في جعل فلسفتها تبرز بين العديد من المنافسين.

التوسع الخارجي ليس مجالًا حصريًا للعلامات الكبيرة، حتى العلامة الصغيرة التي بدأت حديثًا، إذا تمكنت من فهم الاحتياجات الأساسية للمستهلكين وإيجاد طرق وقنوات التواصل المناسبة، يمكنها أيضًا أن تجد مكانها في السوق الدولية.

بالنسبة للعلامات التي لا تزال تتردد في "التوسع الخارجي"، قد تقدم قصة Commense الإجابة.