كيف تدخل سوق الجيل Z بسرعة؟ السيطرة على القيمة العاطفية أمر مهم للغاية!

Ban.do العلامة التجارية استوعبت هذه النقطة، وباستخدام التصميم الجريء والموقف المتفائل، جعلت "بيع السعادة" القيمة الأساسية لها، واستحوذت على قلوب آلاف الفتيات في لوس أنجلوس.

هذه العلامة التجارية الإبداعية التي نشأت من لوس أنجلوس، لم توسع فقط خط إنتاجها من إكسسوارات الشعر إلى القرطاسية، المنزل، الملابس وغيرها من المجالات، بل نجحت أيضًا في دخول الأسواق الدولية مثل أوروبا وأمريكا وآسيا من خلال تحديد السوق بدقة وتوزيع متعدد المنصات.

حالياً،تتجاوز حركة المرور الشهرية لموقعها المستقل مليون زيارة، ونسبة الحركة المباشرة تصل إلى 58%، كما أن شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بها وصلت إلى ملايين المستخدمين.

كيف حققت ذلك؟ وما هو "كود المرور" الخفي وراء هذا النجاح؟

المصدر: علامة Ban.do التجارية

"ثورة الألوان" لفتاتين

في عام 2008، عندما كانت المؤسستان Jen وJamie تصنعان إكسسوارات الشعر يدويًا في شقتهما في لوس أنجلوس، ربما لم تتوقعا أن المشروع الذي بدأ من متجر صغير على Etsy سينمو خلال 15 عامًا ليصبح علامة تجارية بإيرادات سنوية تتجاوز 50 مليون دولار(وفقًا لتقرير Women's Wear Daily).

المؤسسة Jen Gotch المصدر: The blue

في البداية، فتحت علامة Ban.do السوق من خلال عصابات الشعر الملونة التي تتراوح أسعارها بين 12-25 دولارًا، ثم أدركت بسرعة حاجة الجيل Z إلى "استهلاك القيمة العاطفية"، وتوسعت تدريجياً إلى القرطاسية، المنزل، الملابس وغيرها، لتشكل مصفوفة منتجات "استهلاك السعادة".

من خلال هذه الاستراتيجية المتنوعة، لم تلبي العلامة التجارية احتياجات التسوق الشامل للمستهلكين فحسب، بل نجحت أيضًا في التحول من فئة واحدة إلى رمز أسلوب حياة.

في عام 2015، وبعد الوصول إلى مرحلة معينة من التطور، اختارت Ban.do بدء استراتيجية التوسع الخارجي، ودخلت رسميًا أسواق أوروبا وآسيا من خلال منصات التجارة الإلكترونية والقنوات الميدانية.

المصدر: علامة Ban.do التجارية

تجديد القنوات في عملية العولمة

عند دخول الأسواق الخارجية، لم تختر Ban.do نموذج الوكلاء التقليدي، بل أنشأت نظام قنوات مزدوج "زراعة الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي + تحويل الموقع المستقل". ومن النتائج، عززت هذه الاستراتيجية قدرة العلامة التجارية على جذب الحركة، مما شكل حلقة مغلقة كاملة من الانفجار القصير الأمد إلى التشغيل الطويل الأمد.

1- زراعة الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي: TikTok+Instagram

استنادًا إلى خصائص الجيل Z "تجربة قوية، إعلان خفيف"، اتخذت Ban.do منصتي TikTok وInstagram كساحة رئيسية.

على TikTok، من أجل تلبية جمالية واحتياجات المستهلكين الشباب، ركزت Ban.do استراتيجيتها الترويجية على المنتجات الإبداعية كفئة أساسية.

محتوى الفيديو الذي ينشره الحساب الرسمي @shopbando يدور حول هذه الفئة، ويركز بشكل أساسي على تقديم المنتجات الجديدة، مشاهد الاستخدام اليومي، ومشاركة منتجات المكتب.

المصدر: TikTok

على سبيل المثال، نشر الحساب في أغسطس 2024 فيديو يركز على "مشهد الاستخدام اليومي"، حيث تم الترويج للمنتج من خلال السخرية من خطيبها الذي يحب "ملصقات الثلاجة المزاجية" من Ban.do.

منذ نشر الفيديو، حصل على 2.6 مليون مشاهدة، وجذب العديد من التعليقات والتفاعل في قسم التعليقات.

المصدر: TikTok

هذا الأسلوب "عملي + علاجي" لا يتجنب فقط الإحساس الصارم للإعلانات التقليدية، بل يساعد أيضًا العلامة التجارية على الحفاظ على اهتمام المستخدمين وولائهم.

حتى الآن، جمع الحساب 32,600 متابع، وبلغ إجمالي عدد المشاهدات 24.8 مليون. بالنسبة لهذا الحجم من المتابعين، هذا الأداء ممتاز للغاية.

المصدر: TikTok

على عكس "الإحساس الواقعي" على TikTok، تركز Ban.do على "التواصل الجمالي" على Instagram، من خلال نشر صور المنتجات المتصادمة بالألوان، مراجعات المستخدمين، والتعاونات المشتركة، وقد وصل عدد متابعي حسابها على Instagram الآن إلى 568,000 متابع.

المصدر: Instagram

هذا الأسلوب البصري المتوافق للغاية مع اللون الوردي الميلي والماكارون، جعله مادة شعبية للنشر الذاتي من قبل المؤثرين، مما عزز صورة "العلامة التجارية القابلة للنشر على Instagram".

المصدر: Instagram

بالإضافة إلى تراكم الحركة على منصات التواصل الاجتماعي، حولت Ban.do هذه الحركة إلى موقعها المستقل، وأكملت التحويل من الحركة إلى المبيعات، لتشكل حلقة تسويقية كاملة.

2- تحويل الموقع المستقل: من البيع إلى نقل القيم

موقع Ban.do المستقل ليس فقط منصة بيع، بل هو أيضًا مجتمع محتوى. من خلال صفحة "الإلهام" لمشاركة قصص المستخدمين وأعمال التعاون مع الرسامين، يتحول التسوق إلى ارتباط عاطفي.

هذا التحويل من وسائل التواصل الاجتماعي إلى الموقع المستقل لا يعزز تجربة التسوق للمستخدمين فحسب، بل يقوي أيضًا صورة Ban.do كعلامة "استهلاك السعادة"، ويحقق اتصالاً سلسًا بين وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية.

المصدر: علامة Ban.do التجارية

وفقًا لبيانات منصات الطرف الثالث، يتجاوز عدد زيارات الموقع المستقل لعلامة Ban.do مليون زيارة شهريًا، منها نسبة الحركة المباشرة تصل إلى 58%. هذا يعني أن أكثر من نصف المستخدمين يزورون الموقع المستقل مباشرة، وليس فقط من خلال الروابط الخارجية أو الإعلانات.

المصدر: similarweb

هذا الهيكل للحركة لا يوفر فقط قاعدة مستخدمين أكثر استقرارًا للعلامة التجارية، ويقلل من الاعتماد على قناة واحدة، بل يساعد أيضًا العلامة التجارية على فهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل، مما يعزز تجربة المستخدم.

المصدر: similarweb

المحطة التالية، الخارج

عندما تغزو العلامة التجارية الأجنبية Ban.do قلوب الفتيات في 30 دولة بـ"ثورة الألوان"، يجب أن تغير العلامات التجارية الصينية رواية قصتها في الخارج.

الأسواق الخارجية لا تفتقر إلى "البضائع الرخيصة"، بل تفتقر إلى التصميمات التي تدهش المستخدمين والقيمة التي تلامس مشاعرهم، وهذا هو بالضبط ميدان قوة سلسلة التوريد الصينية والقدرة على التصميم.

سواء كان انفجار التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، أو تفضيل أوروبا وأمريكا للمنتجات المخصصة، الفرص الجديدة موجودة في كل مكان، ونأمل في المستقبل أن تظهر المزيد من العلامات التجارية الصينية في هذا البحر الأزرق.

(ملاحظة: جميع المعلومات الواردة في هذا المقال مأخوذة من تقارير عامة وبيانات المنصات المختلفة، والوضع الفعلي يعتمد على المعلومات الرسمية)