إذا كان جهاز لوحي لا يمكنه تثبيت التطبيقات، أو مشاهدة الفيديو، أو لعب الألعاب، وحتى أداؤه ضعيف، لكن سعره يجرؤ على مقارنة iPad، هل تعتقد أنه سيكون له سوق؟

في سوق الإلكترونيات الاستهلاكية اليوم، هذا يبدو مثل نكتة.

إزالة 99% من الوظائف، والاحتفاظ فقط بالقراءة والكتابة الأساسية، هذا يكاد يتعارض مع المنطق الأساسي لسوق الإلكترونيات الاستهلاكية. لكن الواقع قدم إجابة معاكسة تمامًا.

العلامات التجارية الرئيسية للأجهزة اللوحية في السوق المصدر: Google

علامة تجارية نرويجية تدعى reMarkable، لم تحقق فقط مبيعات مسبقة بقيمة 11 مليون دولار عند الإطلاق بفضل هذا الجهاز اللوحي الورقي الذي يبدو 'مليئًا بالعيوب'، بل تمكنت أيضًا من اقتحام سوق الأجهزة اللوحية الذي يهيمن عليه iPad، وحصلت على ما يقرب من 40% من حصة السوق العالمية الراقية.

وفقًا لبيانات Zoominfo، بلغت الإيرادات السنوية لـ reMarkable الآن 338 مليون دولار.

في هذا العصر الذي يسعى إلى 'كل شيء في واحد'، لماذا لا يزال الناس على استعداد لدفع مبالغ مرتفعة لشراء جهاز لوحي ورقي تم تقليص وظائفه إلى أقصى حد؟

المصدر: Google

معجزة رقمية بالتقليص

يُذكر أن قصة reMarkable بدأت بمشكلة واجهها المؤسس Magnus Wanberg أثناء دراسته في جامعة هارفارد.

كمستخدم مخلص للورق والقلم، وجد Wanberg أن الكمبيوتر رغم تحسينه لكفاءة معالجة المعلومات، أصبح 'ثقبًا أسود' للانتباه. رسائل البريد الإلكتروني، الإشعارات، رسائل التواصل الاجتماعي، كلها تقطع تفكيره باستمرار. ولكن إذا استخدم الورق والقلم التقليديين فقط، فبالرغم من الحفاظ على الانغماس، تصبح مشاكل التنظيم والبحث والحفظ صعبة.

المؤسس Magnus Wanberg المصدر: reMarkable

عند التخرج، واجه أربعة صناديق كبيرة من الملاحظات المكتوبة بخط اليد والصفحات المتناثرة، فكر لأول مرة بجدية في سؤال: هل يمكن في العصر الرقمي إعادة إنتاج تجربة الورق التي تجعل الشخص يركز ويهدأ على الأجهزة الإلكترونية؟

لكن الإجابات في السوق آنذاك لم تكن مرضية. الأجهزة اللوحية أصبحت أكثر شمولاً لكنها ابتعدت عن التركيز؛ أجهزة القراءة الإلكترونية كانت تجربتها محدودة ولا تلبي احتياجات الكتابة. شم Wanberg فرصة في المنطقة الفارغة بينهما.

في عام 2013، تأسست reMarkable رسميًا في النرويج. لم يتبع الفريق الموضة لصنع جهاز قادر على كل شيء، بل ركز على شيء محدد جدًا: صنع ورقة أفضل. لهذا، قضوا أكثر من ثلاث سنوات في تحسين جودة عرض شاشة الحبر الإلكتروني، ومقاومة القلم، وتأخير الكتابة، سعيًا لجعل الكتابة الرقمية تقترب بشكل غير محدود من ملمس الورق الحقيقي.

في عام 2016، تم عرض النموذج الأولي وإطلاق الطلبات المسبقة، وحصل في النهاية على تمويل مسبق بقيمة حوالي 11 مليون دولار.

المصدر: Google

في العام التالي، تم إطلاق الجيل الأول من reMarkable، بدون متجر تطبيقات، بدون وظائف ترفيهية، حتى بدون وسائل التواصل الاجتماعي، فقط احتفظ بالقراءة والكتابة والتعليق. بفضل احتكاك الكتابة القريب من الورق الحقيقي والتأخير غير المحسوس تقريبًا، شق reMarkable طريقه في السوق وابتكر فئة جديدة تمامًا هي Paper Tablet.

في عام 2022، تجاوزت المبيعات التراكمية للعلامة التجارية مليون وحدة، وارتفعت قيمتها إلى مليار دولار؛ بعد عام واحد فقط، في نهاية عام 2023، تضاعف الرقم إلى 2 مليون وحدة.

بينما كانت العديد من العلامات التجارية تضيف المزيد من الوظائف وتوسع سيناريوهات الاستخدام، ظل reMarkable يركز على مجاله الضيق، مما جعله في النهاية يحتل المركز الأول في مسار الأجهزة اللوحية الورقية الراقية، مستحوذًا على ما يقرب من 40% من حصة السوق الراقية العالمية.

المصدر: Google

سردية معاكسة للتيار: لا تتنافس على المواصفات بل على السيناريوهات

في بيئة تتنافس فيها العلامات التجارية على المواصفات والأداء، فإن أسلوب تسويق reMarkable كان تقريبًا معاكسًا.

لا يتحدث عن نوع المعالج، ولا يتباهى بمواصفات الشاشة، بل ينقل باستمرار رسالة رئيسية: توقف قليلاً، اترك مساحة للتفكير.

تُوجِّه العلامة التجارية جمهورها المستهدف إلى الأشخاص الذين يتعاملون مع المعرفة والمعلومات لفترات طويلة، مثل الباحثين والاستشاريين وأساتذة الجامعات ومديري المنتجات ومنشئي المحتوى. هذه الفئة تعاني بشدة من الحمل الزائد للمعلومات وهي الأكثر استعدادًا لدفع المال من أجل التركيز.

في مواد إعلانات reMarkable، لا ترى جداول المواصفات المكدسة، بل ترى بدلاً من ذلك سيناريوهات استخدام حقيقية. أكاديمي يعلق على الأوراق البحثية بهدوء في مكتبه، مدير يرتب أفكاره بسرعة بعد اجتماع، منشئ محتوى يلتقط القلم في لحظة إلهام. هذه المشاهد لا تحتوي على أي إعلان مباشر، لكنها أكثر إقناعًا من أي مواصفات.

المصدر: TikTok

هذا التعبير العلاماتي القائم على السيناريو يمتد أيضًا إلى منطق بناء الموقع المستقل.

موقع reMarkable الإلكتروني يسير على خط البساطة المتطرفة، مع مسافات بيضاء كبيرة، وألوان متحفظة، وعرض منتج نظيف وحاسم. لا توجد إعلانات منبثقة ولا لافتات ترويجية.

من التصفح إلى الطلب، يتم تقليل المسار بأكمله إلى أقل عدد ممكن من الخطوات. كل تفصيل في الصفحة يعكس فلسفة المنتج في تقليل التشتيت. بالنسبة للمستخدمين المستهدفين الذين أنهكهم القصف المعلوماتي، فإن هذه التجربة المتسقة داخليًا وخارجيًا هي بحد ذاتها أقوى إقناع.

المصدر: reMarkable

الاستفادة من TikTok: جعل 'التجربة الورقية' مرئية

على مستوى وسائل التواصل الاجتماعي، يواصل reMarkable هذا الأسلوب المعاكس للتيار.

حتى الآن، يبلغ عدد متابعي الحساب الرسمي لـ reMarkable على TikTok @remarkableofficial 51.3 ألف متابع، وإجمالي الإعجابات 209.4 ألف مرة. من الناحية الرقمية، هذا ليس رقمًا لامعًا بشكل خاص. ولكن إذا تم النظر إليه في سياق فئة المنتج والجمهور المستهدف، فإن استراتيجية المحتوى الخاصة به على TikTok تستحق التحليل.

ينشر الحساب نوعين من المحتوى: الأول عبارة عن إعلانات فيديو قصيرة عالية الجودة، ذات نمط بصري نظيف وهادئ، تتماشى مع الطابع البسيط للموقع. والثاني عبارة عن فيديوهات فتح العلبة وعرض وظائف المنتج، تظهر تجربة الكتابة بطريقة أكثر مباشرة.

المصدر: TikTok

ما أدى إلى النمو الهائل لـ reMarkable على TikTok هو التعاون مع المؤثرين.

نشر المؤثر @karl_conrad، الذي لديه 93 ألف متابع، فيديو لفتح العلبة، ركز فيه على سلاسة الكتابة ووظائف الجهاز اللوحي الورقي. وصلت مشاهدات الفيديو إلى 34.2 مليون مرة، وحصل على أكثر من 93.2 ألف إعجاب.

الفيديو نفسه لا يحتوي على مونتاج معقد أو تعبيرات عاطفية مبالغ فيها، بل يقدم عملية استخدام المنتج بطريقة هادئة نسبيًا. هذا الإحساس بالواقعية يبني الثقة بسهولة أكبر لدى المستخدمين.

المصدر: TikTok

اتبع مؤثر آخر @thetechbadger، الذي لديه 556.8 ألف متابع، نهجًا مختلفًا. صور فيديو قصيرًا ذا حبكة فكاهية: في البداية، يحاول الكتابة بقلم اللوحي على دفتر عادي لكن دون أثر، ثم يظهر reMarkable ويقوم بحركات سلسة، وفي النهاية يضع الجهاز في جيب بنطاله لإظهار سهولة الحمل.

وصلت مشاهدات هذا الفيديو إلى 27.7 مليون مرة، وحصل على أكثر من 71.4 ألف إعجاب.

المصدر: TikTok

خاتمة

بتجاوز حالة reMarkable نفسها، هناك شيء قد يستحق التفكير من قبل الشركات المحلية.

درجة التعقيد والشمولية في الأسواق الخارجية غالبًا ما تتجاوز ما يتصوره الكثيرون.

تختلف تفضيلات المستهلكين الجمالية وعادات الاستخدام وحساسية الأسعار بشكل كبير بين المناطق المختلفة. العديد من الفئات الجزئية التي أصبحت في السوق المحلي بحرًا أحمر، أو حتى تعتبر غير مجدية، قد تكون في سوق آخر مجرد أرض بور لم يزرعها أحد.

اليوم، أصبحت البنية التحتية لوسائل التواصل الاجتماعي العالمية والتجارة الإلكترونية عبر الحدود ناضجة جدًا. قصة منتج مصقولة جيدًا، مع قدرات نشر المحتوى لمنصات مثل TikTok، يمكنها بسهولة اختراق سوق جديد في وقت قصير.

هذا البحر واسع بما يكفي ومتسامح بما يكفي، إنه ينتظر أولئك الذين يرغبون في الاستقرار لصنع المنتجات وفي الوقت نفسه يجرؤون على الخروج.