يفتقر العديد من البائعين العاملين في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود إلى الحكم المستقل؛ فكلما ازدهرت فئة منتجات معينة في السوق، يندفعون إليها بأعداد كبيرة، مكتفين باتباع الآخرين في المنافسة على السوق، الأمر الذي يجعل تحقيق أرباح مجزية أمرًا صعبًا.

بدلاً من ذلك، من الأفضل أن تستكشف بنشاط مسارًا متخصصًا له طلب حقيقي وقليل من العلامات التجارية الرائدة المتعمقة فيه، وغالبًا ما تحقق أعلىمن حيثالربح.

على سبيل المثال، في مسار إعادة تأهيل المنازل الذكية، تسيطر عمالقة مثل شياومي وهواوي وباناسونيك بقوة على سوق المنازل الذكية المتكاملة. تناسب هذه الحلول ديكور المنازل الجديدة أو تجديد المنازل بالكامل، كما أن عتبة الدخول فيها مرتفعة، وتكلفة الاستثمار الإجمالية باهظة أيضًا.

مصدر الصورة: Google

لكن في أوروبا وأمريكا واليابان ودول أخرى، توجد كميات كبيرة من المنازل القديمة القائمة، وما زالت أعداد كبيرة من الأجهزة المنزلية القديمة قيد الاستخدام. للراغبين في ترقية المنازل بأكملها إلى ذكية، غالبًا ما يتطلب الأمر تكسير الجدران وتمديد الكابلات، وهي عملية تجديد مرهقة للغاية، مما يجعل من الصعب على كثير من أصحاب المنازل القديمة تحقيق الترقية الذكية.

وفي الوقت نفسه، يواصل عدد الشباب المستأجرين التوسع، وبيئة السكن المستأجر مقيدة، إذ لا يسمح معظمها بتكسير الجدران أو إجراء تعديلات كبيرة.

كيفدون استبدالالأجهزة الأصليةالقديمة، وبطريقة منخفضة التكلفة ومنخفضة العوائق لتحويل المنزل إلى ذكي، أصبحت حاجة ملحة لكثير من المستهلكين.

مصدر الصورة: Google

في بلدنا، ظهرت علامة تجارية تستهدف سوق تعديل الأجهزة المنزلية الموجودة في المساكن القديمة والمستأجرة. وبفضل خصائص المنتج التي لا تتطلب ثقب الجدران أو تمديد الأسلاك، ويمكن استخدامها باللصق المباشر، فقد فتحت مسارًا متخصصًا تجاهله العمالقة.

إنها تتيح للأسر العادية عدم شراء مجموعة كاملة من الأجهزة الذكية دفعة واحدة، بل يكفي إنفاق بضع عشرات من الدولارات لشراء منتج واحد، ويمكنهم تجربة المنزل الذكي بسهولة.

إنها العلامة التجارية للمنازل الذكية من شنتشن في قوانغدونغSwitchBot。

الآن، دعونا نحلل معًا: كيف استطاعت SwitchBot خطوة بخطوة أن تدخل إلى آلاف الأسر في الخارج،لتنمو ليصبح إيرادها السنوي يتجاوز 900 مليونالعلامة التجارية العالمية الأكثر مبيعًا？

مصدر الصورة: Google

تحول ناتج عن استئجار منزل: نابغة من معهد هاربين للتكنولوجيا يتعاون مع آخرين لتأسيس شركة

وفقًا للبيانات المتاحة للجمهور، تأسست SwitchBot في عام 2015، وهي علامة تجارية عالمية للتوسع في الخارج نشأت من شنتشن، وتركز على قطاع المنازل الذكية ذات الإضافة اللاحقة منخفضة التكلفة والروبوتات المنزلية المجسدة.

المؤسس المشارك السيد لي حصل على درجة البكالوريوس من معهد هاربين للتكنولوجيا، ثم حصل على درجة الماجستير من جامعة نانيانغ التكنولوجية، وعمل سابقًا في شركة تقنية في سنغافورة.

بعد عودته من سنغافورة إلى الصين، لاحظ أثناء استئجار منزل في شنتشن مشكلة شائعة: لا يحق للمستأجرين تغيير مفاتيح الحائط، كما أن الكثير من الأجهزة المنزلية القديمة يصعب ترقيتها إلى ذكية.

وهكذا، وُلدت فكرة تطوير روبوت صغير يحاكي تشغيل اليد البشرية دون الحاجة إلى تعديل الأجهزة المنزلية.

في عام 2015، دعا السيد لي زميله السيد بان من جامعة هاربين للتكنولوجيا، وأسسا معًا شركة ووان للتكنولوجيا (Woan Technology)، وهي الكيان السابق لعلامة SwitchBot، ورسّخا مسار تطوير قائم على التمايز. وقررا تجنّب مجال الأجهزة المنزلية الذكية المتكاملة شديد التنافسية، والتركيز على المساكن القائمة وسكان الإيجار، لابتكار حلول أجهزة منزلية ذكية خفيفة تُركّب لاحقًا.

المصدر: Google

من المنتج الرائج في التمويل الجماعي إلى السعي للاكتتاب العام: ما الذي جذب “عرّاب DJI”؟

في عام 2016، أُطلق روبوت الأصابع الأول للعلامة التجارية SwitchBox على منصة التمويل الجماعي الخارجية Kickstarter، وتجاوزت نسبة تحقيق الهدف 2000%، مما أثبت مبدئيًا الطلب الهائل في الأسواق الخارجية، ومن ثم حُددت استراتيجية التوسع الخارجي كأولوية.

في عام 2017، أطلقت SwitchBot رسميًا روبوت الإصبع SwitchBot Bot، وبفضل أسلوبه المبتكر القائم على التركيب باللصق ومحاكاة ضغط اليد البشرية على الأزرار، أصبحت الأجهزة العادية مثل مفاتيح الحائط وآلات القهوة وأقفال الأبواب ذكية بلمسة واحدة، وسرعان ما نال إعجاب جمهور واسع من المستهلكين في الخارج.

المصدر: Google

في عام 2018، حصلت العلامة التجارية على استثمارات من “عرّاب DJI” لي تسي شيانغ، وهيلهاوس كابيتال (Hillhouse Capital)، ومؤسسات معروفة أخرى. تولى لي تسي شيانغ وخبير الروبوتات قاو بينغ تشيانغ منصب المديرين غير التنفيذيين في الشركة، وقدما إرشادات مهنية مستمرة في المسار التقني وتخطيط المنتجات واستراتيجية التطوير طويلة المدى، بفضل خبرتهما الصناعية العميقة في مجالي الروبوتات وأشباه الموصلات.

بفضل فريق البحث والتطوير القوي وموارد الصناعة، واصلت SwitchBot تحسين تشكيلة منتجاتها، فأطلقت تباعًا روبوت الستائر الذكي، وجهاز التحكم الذكي، وقفل الباب الذكي وغيرها من ملحقات المنزل الذكي، ثم توسعت إلى مجالات المكانس الروبوتية والروبوتات البشرية.

في عام 2025، قدمت العلامة التجارية رسميًا نشرة الإصدار إلى بورصة هونغ كونغ، ساعيةً لتصبح “أول سهم عالمي لروبوتات المنزل المجسّدة بالذكاء الاصطناعي”.

المصدر: Google

أمازون + راكوتن وياهو + المتجر المستقل: المثلث الذهبي لقنوات البيع الناجحة في الخارج

منذ تطورها وحتى الآن، ظل السوق الخارجي هو القاعدة الأساسية لشركة SwitchBot، حيث استقرت نسبة الإيرادات الخارجية عند أكثر من 95% لفترة طويلة، وتشكل اليابان وأوروبا وأمريكا الشمالية الأسواق الأساسية الثلاثة.

في عام 2024، بلغت الإيرادات السنوية للعلامة التجارية 610 ملايين يوان؛ وفي عام 2025، تجاوزت إيراداتها السنوية الإجمالية 900 مليون يوان.

خلف تحقيق هذه النتائج، لا يمكن إغفال شبكة قنوات عالمية ناضجة ومتكاملة.

يُذكر أن SwitchBot انضمت إلى أمازون في وقت مبكر من عام 2018، وبدأت المبيعات الخارجية على نطاق واسع، معتمدةً متجرها الياباني كقاعدة تشغيل رئيسية، وظلت منتجات متعددة تحتل مراكز متقدمة في قوائم الأكثر مبيعًا لفئة المنزل الذكي، كما وسّعت وجودها في متاجر الولايات المتحدة وأوروبا وبريطانيا وأستراليا وغيرها.

المصدر: أمازون

ولم يقتصر الأمر على ذلك، بل دخلت العلامة التجارية بنشاط إلى منصات التجارة الإلكترونية المحلية الإقليمية مثل راكوتن وياهو، واعتمدت على الموزعين المحليين لتطوير أعمال التوزيع.

للتخلص من القيود المفروضة من عمولات وقواعد المنصات الخارجية، وبناء تدفق حركة خاص بالعلامة التجارية، أنشأت SwitchBot أيضًا متجرها المستقل كمعقل استراتيجي طويل الأمد.

ويضم المتجر المستقل مجموعة منتجات كاملة، مما يسهل على المستخدمين الاختيار حسب احتياجاتهم. كما تستفيد العلامة التجارية من ذلك في تجميع بيانات المستخدمين، واستكشاف تفضيلات المستهلكين في كل منطقة، لتغذية ابتكار المنتجات وتطويرها بشكل عكسي.

المصدر: SwitchBot

فيديو بدون تعليق يحصد 5.3 مليون مشاهدة: سر “البيع الصامت” على TikTok

بالنسبة للمستهلكين الخارجيين الذين يواجهون علامة تجارية ومنتجات أجنبية غير مألوفة، فإن دفعهم لإتمام الطلب النهائي يتطلب - إلى جانب جودة المنتج القوية وشبكة القنوات المتكاملة - عرضًا مرئيًا مباشرًا للمنتج في مواقف حقيقية، وهو عنصر أساسي لإزالة مخاوف المستخدمين قبل الشراء.

وقد وفرت منصات التواصل الاجتماعي العالمية مثل TikTok وسيلة مثالية لنشر المحتوى المرئي، واستغلت علامة SwitchBot هذه المنصات للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين.

1.إنشاء حساب علامة تجارية رسمي

بدأت SwitchBot بتقوية قنوات التواصل الخاصة بها أولاً، وجعلت الحساب الرئيسي للعلامة التجارية @SwitchBot نافذة أساسية للتواصل مع المستخدمين في الخارج.

حاليًا، وصل عدد متابعي هذا الحساب إلى 50.8 ألف، وإجمالي الإعجابات 126 ألفًا.

يعتمد المحتوى بشكل أساسي على العروض العملية لميزات المنتج، ويعرض طرق التشغيل من خلال سيناريوهات الحياة اليومية. يحتاج المستخدمون فقط إلى مقطع فيديو قصير لبضع ثوانٍ لفهم الأداء الأساسي للمنتج بوضوح والحصول على معلومات المنتج بكفاءة.

مصدر الصورة: TikTok

2.التعاون مع المؤثرين المتخصصين للوصول الدقيق

ومع ذلك، فإن الحساب الرسمي يتحمل المزيد من دور التوعية بالعلامة التجارية والتعرض. وبالاعتماد على التوزيع الطبيعي لحركة المرور العامة من المنصة، من الصعب الوصول بدقة إلى الجمهور المستهدف الذي لديه نية شراء قوية.

لهذا السبب، بدأت SwitchBot في اتباع النهج الثاني: التعاون مع المؤثرين في المجالات المتخصصة، والاستفادة من دوائر متابعي المؤثرين للوصول بدقة إلى المستهلكين المحتملين.

على سبيل المثال، المؤثر التقني @giftgecko الذي لديه 581.8 ألف متابع على TikTok وإجمالي إعجابات يصل إلى 8.9 مليون، قد صور مقطع فيديو ترويجي قصير لعلامة SwitchBot.

مصدر الصورة: TikTok

في الفيديو، قام المؤثر بتركيب روبوت الستائر الذكي من SwitchBot على سكة الستائر في منزله، وضبطه عبر الهاتف لفتح النافذة تلقائيًا في الساعة 6 صباحًا في اليوم التالي. وفي صباح اليوم التالي، دون أي تشغيل يدوي، فتحت الستائر تلقائيًا وفقًا للوقت المحدد.

الفيديو بأكمله بدون تعليق صوتي، يصور فقط سيناريو الاستخدام الحقيقي، وبعد نشره تجاوزت مشاهداته 5.3 مليون وحصل على 115.9 ألف إعجاب، مما أثر على عدد كبير من المستخدمين المحتملين.

من الواضح أن شكل المحتوى الذي يقوم فيه المؤثرون بالتجربة الشخصية وعرض عملية الاستخدام الحقيقية الكاملة يكسب ثقة المستهلكين في الخارج بشكل أكبر، ويحسن كفاءة التحويل بشكل فعال.

مصدر الصورة: TikTok

خاتمة

حاليًا، لا يزال سوق الأجهزة الذكية للمنزل العالمية في مرحلة نمو سريع، خاصة المنتجات الذكية خفيفة الوزن ومنتجات التعديلات اللاحقة. مع زيادة المخزون من المنازل القديمة وانتشار ثقافة الإيجار، تتوسع قاعدة المستهلكين المحتملين بسرعة غير مسبوقة.

بالنسبة للشركات المحلية التي تتجه للخارج، فإن استراتيجية التوزيع متعدد المنصات والتفاعل العميق مع وسائل التواصل الاجتماعي التي أثبتتها SwitchBot لم تعد خيارًا، بل هي مهارة بقاء أساسية لدخول الأسواق الخارجية.

بدلاً من اتباع الآخرين في مسار مزدحم، من الأفضل أن تهدأ وتبحث عن الفجوة التالية التي يتم تجاهلها في السوق.