في TikTok، أكثر ما يخشاه البائعون عند العمل في الأجهزة المنزلية الصغيرة 3C أمران: الأول ارتفاع معدل الإرجاع، والثاني البيع لمرة واحدة دون تكرار الشراء. خاصة بالنسبة لمنتجات مثل أجهزة تنقية الهواء، حيث يكون التأثير غير مرئي ولا يمكن لمسه، ويصعب على المستخدمين في الفيديوهات القصيرة أن يستشعروا بشكل مباشر «هل هذه الآلة مفيدة حقًا أم لا».

لكن هناك علامة تجارية نجحت في تحويل جهاز تنقية هواء للحيوانات الأليفة إلى منتج رائج على TikTok، وهي HEAPETS.

مصدر الصورة: HEAPETS

حاليًا، متجر HEAPETS على TikTok Shop أصبح بائعًا حاصلًا على نجمة ذهبية (Gold Star Seller). يضم المتجر حوالي أكثر من 5200 متابع، و51 ألف منتج مبيعًا، و1273 مقطع فيديو. من بينها، حقق جهاز تنقية الهواء للحيوانات الأليفة P358 مبيعات تراكمية تجاوزت 21.8 ألف وحدة، ليصبح المنتج الأكثر رواجًا للعلامة التجارية بلا منازع.

هذا الإنجاز يُعتبر قويًا جدًا في قطاع مستلزمات الحيوانات الأليفة.

مصدر الصورة: TikTok Shop

من مستلزمات الحيوانات الأليفة إلى تكنولوجيا المنزل للحيوانات الأليفة، ماذا تفعل HEAPETS؟

الموقع الرسمي لـ HEAPETS يعرّف العلامة التجارية بأنها «Where Innovation Meets Love – Redefining Pet Parenthood»، والفكرة الأساسية هي الجمع بين التكنولوجيا والعناية بالحيوانات الأليفة لتوفير حلول حياة أكثر ذكاءً وأمانًا للحيوانات الأليفة وأصحابها.

من المنتجات العلنية الحالية، تغطي منتجات HEAPETS مجالات متعددة مثل أجهزة تنقية الهواء للحيوانات الأليفة، وأجهزة شفط شعر الحيوانات الأليفة، ومنتجات العناية بالحيوانات الأليفة، والتغذية الذكية، والمكملات الغذائية للحيوانات الأليفة. كما يمكن رؤية مقصات العناية بالحيوانات الأليفة وأجهزة شفط الغبار للعناية بالحيوانات الأليفة على الموقع الرسمي للعلامة التجارية.

مصدر الصورة: HEAPETS

في أبريل 2026، أعلنت HEAPETS عن إطلاق حلول تنظيف شاملة للحيوانات الأليفة في جميع السيناريوهات عالميًا، ووضعت نفسها كنظام بيئي مدفوع بالتكنولوجيا يهدف إلى القضاء على قلق أصحاب الحيوانات الأليفة من شعر الحيوانات. وقال مدير التسويق في العلامة التجارية Carl Meng أثناء الإطلاق: «لا ينبغي أن تكون تربية الحيوانات الأليفة على حساب نظافة المنزل أو صحة الجهاز التنفسي».

باختصار: HEAPETS تتحول من علامة تجارية لمستلزمات الحيوانات الأليفة إلى «علامة تجارية لتقنيات تنظيف المنزل والحياة الذكية للحيوانات الأليفة».

مصدر الصورة: valuebuddies

النمو المستمر في إنفاق المستهلكين على الحيوانات الأليفة يترك فرصة لتقنيات الحيوانات الأليفة.

القدرة التي تمكن HEAPETS من دخول الأسواق الخارجية تعتمد على أساس واقعي للغاية: إنفاق المستهلكين في الخارج على الحيوانات الأليفة لم يعد مقتصرًا على الغذاء والمنتجات الأساسية.

على سبيل المثال، في السوق الأمريكية، تُظهر بيانات جمعية منتجات الحيوانات الأليفة الأمريكية APPA أن حجم إنفاق صناعة الحيوانات الأليفة في الولايات المتحدة سيصل إلى 158 مليار دولار في 2025، ومن المتوقع أن يصل إلى 165 مليار دولار في 2026. وفي الوقت نفسه، هناك 94 مليون أسرة أمريكية لديها حيوان أليف واحد على الأقل.

الأكثر جديرًا بالملاحظة أن تقرير APPA لعام 2025 ذكر أيضًا أن الأسر متعددة الحيوانات الأليفة أصبحت ظاهرة نمو جديدة، ولا سيما أن جيل الشباب من المستهلكين يدفع اتجاه امتلاك أكثر من حيوان أليف.

هذا الأمر مهم جدًا لعلامة تجارية مثل HEAPETS.

مصدر الصورة: APPA

بعد زيادة عدد الحيوانات الأليفة، تزداد أيضًا المشكلات التي يحتاج المستهلكون إلى حلها. طعام الحيوانات الأليفة يحل مشكلة «ماذا تأكل»، والألعاب تحل مشكلة «كيف تلعب»، أما الشعر والروائح وقشرة الجلد وجودة الهواء والتنظيف اليومي فتحل مشكلة «كيف تعيش مع الحيوانات الأليفة لفترة طويلة».

هذا هو السبب أيضًا وراء قدرة منتجات تقنيات الحيوانات الأليفة على التفرع بشكل أعمق من مستلزمات الحيوانات الأليفة التقليدية.

من أداء المنتجات الحالية على TikTok Shop يمكن أيضًا ملاحظة أن هذه المنتجات لديها بالفعل قاعدة استهلاكية معينة. في فئة مستلزمات الحيوانات الأليفة على TikTok Shop في السوق الأمريكية، تحقق منتجات مثل العناية بالحيوانات الأليفة والتنظيف والتغذية الذكية مبيعات ملحوظة، كما أنشأت المنصة بوابات استهلاكية منفصلة مثل مستلزمات الحيوانات الأليفة والمنتجات الرائجة للحيوانات الأليفة.

مصدر الصورة: TikTok

كيف على TikTokهل يمكن بيع جهاز تنقية الهواء؟

نعود إلى السؤال في البداية: كيف نبيع جهاز تنقية الهواء عبر الفيديوهات القصيرة؟

من الصعب على جهاز تنقية الهواء العادي أن يُثبت نفسه في الفيديوهات القصيرة: «ترشيح الهواء»، «تنقية PM2.5»، «تحسين جودة الهواء» – كل هذه الأشياء مجردة للغاية.

لذلك غيّرت HEAPETS الزاوية وجعلت المحتوى أكثر وضوحًا:

حيوان أليف → تساقط الشعر → تطاير في الهواء → احتجاز في الفلتر → فتح الجهاز ورؤية كمية كبيرة من الشعر

وهذا يحوّل منتج تنقية الهواء المجرد إلى منتج يُظهر النتيجة مباشرة. لا يحتاج المستخدم إلى تصديق أنه ينقي الهواء، بل يرى بعينيه أنه امتص كل هذا الشعر.

هذه هي أهم ميزة في محتوى HEAPETS.

المصدر: TikTok

على سبيل المثال، مقطع فيديو نشره الحساب الرسمي لـHEAPETS وهو @heapets_us يعكس أسلوب المحتوى هذا بشكل جيد.

يبدأ المقطع مباشرة من المشكلة الحقيقية التي تعاني منها الأسر التي تربي القطط: قطة، غرفة معيشة، مع نص «دائمًا أبتلع شعر القطة»، فينقل المستخدم بسرعة إلى مشهد تساقط الشعر. ثم ينتقل الكاميرا إلى جهاز تنقية الهواء، وبعد فترة من الاستخدام، يفتح الجهاز مباشرة ليعرض الفلتر وقد التصق به الكثير من شعر القطط، ويكون التأثير البصري مباشرًا للغاية.

المصدر: TikTok

من حيث البيانات، حقق هذا المقطع حتى الآن حوالي 2.47 مليون مشاهدة، وحقق 213 عملية بيع، وبلغت قيمة الصفقات حوالي 191,000 يوان. وفي الوقت نفسه، وصل تغيّر عدد المتابعين الناتج عن المقطع إلى 785.

من الزيارات إلى المبيعات، هذا المحتوى لم يحصل على تعرّض فحسب، بل حوّل نقطة الألم اليومية «تساقط شعر الحيوانات الأليفة» إلى حاجة شراء فعلية.

بالنسبة للأجهزة الصغيرة الوظيفية، هذا الأسلوب في التعبير أكثر فعالية من مجرد حشر المواصفات. لأن مدة الفيديوهات القصيرة قصيرة جدًا، ما تحتاج العلامة التجارية إلى حله أولاً ليس «التحدث عن المنتج بشكل احترافي»، بل جعل المستخدم يفهم خلال ثوانٍ: لماذا أحتاجه؟

المصدر: Kalodata

من بيانات الحساب الأخيرة، هذا النوع من المحتوى يحقق بالفعل مبيعات جيدة.

على الرغم من أن @heapets_us لديه حاليًا 5,247 متابعًا فقط، إلا أن قيمة الصفقات التي جلبها الحساب في آخر 30 يومًا بلغت 238,200 دولار أمريكي، منها 238,000 دولار من مبيعات الفيديو، بينما مبيعات البث المباشر شبه معدومة.

أي أن هذا الحساب لا يعتمد على قاعدة جماهيرية ضخمة لبيع المنتجات، بل يعتمد على محتوى الفيديوهات القصيرة نفسه لجذب الزيارات والتحويلات باستمرار.

المصدر: TikTok

بالنظر إلى المتجر بأكمله، بلغ إجمالي قيمة صفقات متجر Heapets Store في آخر 30 يومًا حوالي 617,700 دولار أمريكي، ساهم الحساب الرسمي بمبلغ 238,200 دولار، وهو ما يمثل حوالي 38.6% من إجمالي مبيعات المتجر. أما قيمة الصفقات التي جلبها المؤثرون التابعون فبلغت 248,400 دولار، وكلاهما في نفس المستوى تقريبًا.

على الرغم من أن عدد متابعي الحساب الرسمي لـHEAPETS على TikTok ليس كبيرًا، إلا أن مساهمته في المبيعات ليست منخفضة.

وهذا يؤكد أنه بالنسبة لهذه المنتجات الوظيفية، ليس عدد المتابعين هو الأهم، بل الأهم هو ما إذا كان المحتوى يوضح سيناريو استخدام المنتج ونقاط ألم المستخدم بوضوح.

عندما يتمكن مقطع فيديو من إحداث صدى لدى أصحاب الحيوانات الأليفة، وفي نفس الوقت يضع رابط المنتج بسهولة، فإن الزيارات لديها فرصة للتحول مباشرة إلى مبيعات.

المصدر: Kalodata

في الختام

بالنظر إلى الوراء، فإن المنطق الذي نجحت HEAPETS في تنفيذه على TikTok أجاب في جوهره على سؤال: عندما لا يمكن شرح نقطة بيع منتجك بالكلمات، كيف تجعل المستخدم «يراها»؟

بالنسبة للشركات المحلية التي تستهدف الأسواق الخارجية، هذا يستحق التفكير أكثر من أي تكتيكات إعلانية — جوهر منصات الفيديو القصيرة ليس قناة بيع، بل محوّل يترجم لغة المنتج إلى لغة المستخدم.

من يستطيع أن يجعل هذا التحويل أكثر طبيعية وواقعية، سيحصل على حصة أكبر في الأسواق الخارجية.