724إذا قيل قبل بضع سنوات إن علامة تجارية ناشئة يمكنها في غضون سنوات قليلة كسر احتكار عمالقة دوليين مثل فيليبس في سوق الأجهزة المنزلية في جنوب شرق آسيا، فمن المرجح أن يتردد الكثيرون في تصديق ذلك.
ومع ذلك، فإن صعود Simplus كان درسًا قويًا للصناعة بأكملها.
خلال فترة العروض الكبرى ليوم 11.11 في 2023، تجاوزت مبيعات Simplus اليومية مليون دولار أمريكي. وفي الفترة نفسها، احتلت المركز الأول في مبيعات فئة الأجهزة المنزلية في البث المباشر على TikTok، وجاءت في المرتبة الثانية بعد فيليبس في فئة الأجهزة الصغيرة على Shopee. وخلال عام 2023 بأكمله، تضاعفت مبيعات العلامة التجارية ثلاث مرات وحققت الربحية.
المصدر: acv
وفقًا لبيانات Kalodata، بلغ إجمالي قيمة البضائع (GMV) لمتجر Simplus على TikTok Shop في تايلاند 887.9 ألف دولار أمريكي في يوليو من هذا العام فقط، كما بلغت قيمة مبيعات متجره في الفلبين في يوليو 615.7 ألف دولار أمريكي.
في سوق جنوب شرق آسيا شديد التنافسية الذي يحفل بالعمالقة، كيف تمكنت Simplus، كعلامة تجارية ناشئة للأجهزة الصغيرة، من تحقيق انطلاقة من الصفر إلى واحد وإحراز مثل هذه النتائج المذهلة في فترة قصيرة؟
المصدر: Simplus
استهداف فرصة ترقية الاستهلاك في جنوب شرق آسيا وكسر القيود التقليدية
يمكن القول إن ظهور Simplus كان محاولة مبنية على مراقبة طويلة الأمد لسوق جنوب شرق آسيا.
كان Jack Zhang، مؤسس العلامة التجارية، يشغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي لشركة Lazada في تايلاند، ولديه سنوات من الخبرة في سوق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا. هذه التجربة منحته فهمًا مختلفًا للسوق.
رأى فرصتين أساسيتين: أولاً، يتجاوز عدد سكان جنوب شرق آسيا 600 مليون نسمة، وأكثر من 50% منهم شباب دون سن الثلاثين، وتتزايد قوتهم الشرائية بسرعة؛ ثانيًا، هناك فجوة واضحة في المعروض في هذا السوق، إذ بدأ المستهلكون الشباب في البحث عن جودة حياة أفضل، لكن السوق يفتقر إلى علامات تجارية للأجهزة الصغيرة بأسعار معقولة وتصاميم تناسب الذوق الشبابي.
المصدر: Simplus
لماذا اختار الأجهزة الصغيرة؟ تتمثل فكرة Jack Zhang في «إيجاد القاسم المشترك الأكبر».
تختلف الأديان واللغات والثقافات بشكل كبير بين دول جنوب شرق آسيا، وتتباين تفضيلات الملابس والمكياج، لكن الطلب على أجهزة المطبخ وأجهزة التنظيف ومنتجات العناية الشخصية متجانس نسبيًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن سلسلة صناعة الأجهزة الصغيرة في الصين ناضجة، مما يتيح تحقيق تطوير المنتجات والإنتاج واسع النطاق بسرعة.
في عام 2021، تأسست Simplus رسميًا في تايلاند. اسم العلامة التجارية مشتق من مزيج Simple+Plus، ويعني «البساطة غير السطحية».
المصدر: Simplus
«حرب التوطين» على TikTok
يمكن تلخيص نهج Simplus على TikTok في ثلاث كلمات رئيسية: الاستباق في احتلال الموقع، المحتوى المحلي، والحلقة المغلقة متعددة القنوات.
الميزة الأولى هي الريادة المبكرة. في نوفمبر 2022، أصبحت Simplus الأولى في مبيعات فئة البث المباشر للأجهزة المنزلية على TikTok. ومنذ مارس 2023 حتى الآن، واصلت تصدر المراكز المتقدمة في القوائم. (بيانات منطقة جنوب شرق آسيا)
إن الاحتفاظ بموقع متقدم في المراحل المبكرة لتجارة TikTok الإلكترونية في جنوب شرق آسيا يحقق مكاسب من حركة المرور وتراكمًا لوعي العلامة التجارية يصعب على الوافدين الجدد تكراره.
المصدر: kalodata
لكن احتلال الموقع ليس سوى البداية؛ ما مكّن Simplus من الثبات حقًا هو القدرة على «صناعة المحتوى كعلامة تجارية محلية».
في مقابلة مع FastData، صرح المؤسس Jack صراحةً أن Simplus يستهدف بشكل أساسي شباب الجيل Z الذين نشأوا في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أصبحت أذواقهم ومتطلباتهم تجاه تصميم المنتجات أكثر عالمية — فالشباب في تايلاند وفيتنام يميلون إلى النمط الياباني والكوري، بينما يميل الشباب في الفلبين إلى النمط الأوروبي والأمريكي.
هذه الرؤية الجمالية المتمايزة تنعكس مباشرة في استراتيجيات المحتوى والمنتجات.
مصدر الصورة: TikTok
على سبيل المثال، في الفلبين، تعاونت Simplus مع المؤثر المحلي البارز Donny Pangilinan، مستفيدةً من قاعدة معجبيه الضخمة لبناء الوعي بالعلامة التجارية بسرعة. لكن تعاونهما لم يقتصر على مجرد التقاط صور إعلانية، بل اندمج بعمق مع آليات التفاعل على منصة TikTok.
من خلال إعداد آليات مثل المناقشات حول المواضيع وإعادة التغريدات للسحب بالجوائز، تم إثارة الحماس مسبقًا وجذب انتباه المعجبين أولاً، وعندما بدأ Donny البث المباشر فعليًا على TikTok، تدفقت الحركة بشكل طبيعي.
مصدر الصورة: TikTok
وفيما يتعلق بمصفوفة المحتوى، بنت Simplus توليفة من الفيديوهات القصيرة والبث المباشر. من خلال الفيديوهات القصيرة التي تعرض وظائف المنتج في سيناريوهات الحياة المنزلية، ثم إتمام التحويل عبر التفاعل اللحظي في غرف البث المباشر.
كان هذا الأسلوب فعالاً بشكل خاص في المتجر الفلبيني. بالنظر إلى بيانات الثلاثين يومًا الماضية، من إجمالي قيمة المبيعات لمتجر Simplus في الفلبين، ساهم البث المباشر بنسبة 52%، والفيديوهات القصيرة بنسبة 42%، والنسبة المتبقية أقل من 6% جاءت من قنوات أخرى مثل بطاقات المنتج.
مصدر الصورة: Kalodata
وقد كان استثمار Simplus في البث المباشر جديرًا بهذه النسبة بالفعل. عند مراجعة سجلات البث المباشر لحسابهم الفلبيني، ستلاحظ ميزة بارزة جدًا: مدة طويلة بشكل مدهش.
في الأيام الأخيرة من أغسطس، كانوا تقريبًا يبثون يوميًا بثًا مباشرًا طويلاً يستمر من ست عشرة إلى سبع عشرة ساعة، من السابعة صباحًا حتى منتصف الليل تقريبًا. كانت مشاهدات البث الواحد تتراوح في الغالب بين 15 ألفًا و30 ألفًا، وكانت قيمة المبيعات للبث الواحد لا تقل عن ستة أو سبعة آلاف دولار أمريكي، وقد تتجاوز عشرة آلاف دولار.
مصدر الصورة: Kalodata
من حيث محتوى البث، لم تكتفِ Simplus بتقديم المنتج ببساطة، بل عززت القيمة الاستخدامية للمنتج من خلال سيناريوهات البث. على سبيل المثال، في بث مزيل الرطوبة، يدمج المذيع سيناريوهات الحياة المحلية مثل موسم الأمطار في جنوب شرق آسيا والرطوبة العالية، لعرض أداء المنتج، ومن خلال الإجابة الفورية على أسئلة المستهلكين حول الضوضاء واستهلاك الكهرباء والمساحة المناسبة، يزيد من نية الشراء لدى المستخدمين.
مصدر الصورة: Kalodata
بصراحة، هذا الأسلوب من البث الذاتي القائم على 'المدة الطويلة، التكرار العالي، والسيناريوهات' يضمن في الوقت نفسه نشاط ووزن غرفة البث على المنصة، ويعظم كفاءة التحويل.
تقرير Euromonitor يؤكد هذا أيضًا، حيث تضاعفت مبيعات Simplus تقريبًا بين 2024 و2025، وذلك بفضل استراتيجية التسويق الإلكتروني الهجومية واستراتيجية السفراء.
مصدر الصورة: Euromonitor
كلمة أخيرة
منذ تأسيس Simplus في عام 2021 حتى ترسيخ مكانتها كثانية كبرى الشركات في قطاع الأجهزة المنزلية الصغيرة في جنوب شرق آسيا، مرت فقط أربع سنوات تقريبًا. هذه السرعة بحد ذاتها توضح مسألة: الفترة الذهبية التي يتركها السوق الخارجي لسلسلة التوريد الصينية وقدرات تشغيل العلامات التجارية أكبر بكثير مما يتخيله الكثيرون.
سكان جنوب شرق آسيا البالغ عددهم 600 مليون نسمة، والبنية السكانية الشابة، والارتفاع السريع في اختراق التجارة الإلكترونية، وانخفاض معدل امتلاك الأجهزة المنزلية مقارنة بالصين، هذه العناصر مجتمعة تشكل سوقًا متناميًا عالي اليقين.
جنوب شرق آسيا اليوم يشبه إلى حد ما الصين قبل عشر سنوات — القنوات تعيد هيكلتها، والاستهلاك يرتقي، وهيكل العلامات التجارية لم يستقر بعد. بالنسبة للشركات المحلية، بدلاً من التنافس على الأسعار في السوق الأحمر المحلي، من الأفضل الخروج والنظر إلى الأسواق التي لا تزال تنمو. المنتجات وسلاسل التوريد وقدرات التشغيل، هذه المزايا المتراكمة محليًا لا تزال صالحة في جنوب شرق آسيا. المفتاح هو اتخاذ تلك الخطوة.
