1223بالنسبة للمسوقين العالميين، كانت كيفية اختراق السوق المحلية بسرعة دائمًا نقطة ألم في تسويق العلامات التجارية الصينية في الخارج.
وهذه النقطة لا تقتصر على الشركات من نوع B2B فحسب، بل تنطبق أيضًا على العلامات التجارية من نوع B2C.
بسبب الاختلافات في الثقافة والدين وعادات الاستهلاك، فإن العديد من الأساليب التي تنجح محليًا قد لا تكون فعالة في الخارج. لذا، أصبحت نقاط التسويق في الخارج واحدة من الحلول النادرة التي تمكن العلامات التجارية من الاندماج بنجاح في الأسواق المحلية وتحقيق نتائج سريعة في الوقت نفسه.
وحاليًا، هناك نقطة تسويقية ممتازة للأسواق الخارجية، وهي شهر رمضان.
لماذا يعتبر شهر رمضان نقطة تسويقية تستحق الاستثمار؟
شهر رمضان، الشهر التاسع في التقويم الإسلامي، هو الشهر المقدس الذي يصوم فيه المسلمون. خلال هذا الشهر، يمتنع حوالي 2 مليار مسلم حول العالم عن الطعام والشراب من الفجر حتى غروب الشمس، ويجتمعون ليلًا للإفطار.
رمضان ليس مجرد طقس ديني، بل هو فترة مهمة للتجمعات العائلية واللقاءات بين الأصدقاء والأنشطة المجتمعية، وتستمر هذه الفترة لمدة شهر كامل، مما يولد حماسًا استهلاكيًا وفرصًا تجارية لا تقل عن عيد الربيع في الصين أو عيد الميلاد في الغرب.
وهذا يوفر فرصة تسويقية فريدة للعلامات التجارية العالمية التي تتجه إلى الخارج.
لأنه خلال شهر رمضان، تزداد حاجة المسلمين بشكل كبير إلى السلع مثل الأطعمة والمشروبات والعناية الشخصية والديكور المنزلي والملابس العصرية. ومن خلال التسويق في رمضان، يمكن للعلامات التجارية تعزيز فهم المستهلكين لثقافة العلامة التجارية وقبولها، مما يبني ولاءً طويل الأمد للعلامة التجارية في الأسواق الخارجية.
لماذا يجب تنفيذ حملات التسويق في رمضان على TikTok؟
لأن TikTok هو المحيط الأزرق المثالي لتدفق الزوار خلال شهر رمضان.
حتى الآن، تجاوزت مشاهدات وسم #Ramadan على TikTok 74 مليار مرة، أي ما يعادل مشاهدة كل مسلم له حوالي 40 مرة. كما تجاوز عدد مقاطع الفيديو ذات الصلة 7.5 مليون مقطع.
وبالنظر إلى توزيع المشاهدات العالمية لوسم #Ramadan في عام 2023، نجد ذروة واضحة في شهري مارس وأبريل، مما يدل على قوة انتشار موضوع رمضان على TikTok، وهذه الحرارة تتزايد عامًا بعد عام، حيث زادت مشاهدات هذا الوسم وحده بنسبة 113% مقارنة بعام 2022.
أليس هذا كافيًا لإثبات أهمية تنفيذ حملات التسويق في رمضان على TikTok؟
ما هو الأهم عند دخول ساحة التسويق في رمضان؟
على الرغم من أن شهر رمضان طويل، إلا أن هذا لا يعني أنه يمكنك الانتظار حتى بدايته للدخول.
تشير بيانات TikTok Business على مر السنين إلى أن 77% من مستخدمي TikTok يبدأون في التحضير للتسوق لرمضان قبل أسبوع أو حتى شهر، ويزداد نشاط هؤلاء المستخدمين على TikTok بشكل ملحوظ.
في الوقت نفسه، يواصل 58% من مستخدمي TikTok التسوق خلال عيد الفطر، لشراء المزيد من السلع المرغوبة. لذلك، سواء في مجال التجارة الإلكترونية أو تطبيقات التواصل الاجتماعي، من الضروري التعامل مع هذا الاتجاه بشكل أكثر علمية لخوض هذه المعركة الطويلة.
هنا، هناك عدة نقاط استراتيجية يجب التركيز عليها:
1-الثقافة المحلية واحتياجات المستهلكين.
قبل وبعد شهر رمضان، تتغير عادات العيد واحتياجات المستهلكين في كل مرحلة، لذا عند وضع استراتيجيات التسويق في رمضان، يجب على العلامات التجارية العالمية تعديل إيقاع عملياتها وفقًا للثقافة المحلية وتغيرات احتياجات المستهلكين.
2-التحكم في المحتوى المتعلق برمضان.
رمضان له عادات ثقافية قوية في مناطق مثل الشرق الأوسط وإندونيسيا وماليزيا. لذلك، عند إنشاء محتوى تسويقي متعلق برمضان، يجب على العلامات التجارية تجنب المحظورات المحلية، وإلا فقد تتعرض لـ"انتكاسة". يجب جذب المستهلكين المستهدفين بطريقة حساسة ثقافيًا وإبداعية.
3-الاستفادة الجيدة من منصات التواصل الاجتماعي.
وسائل التواصل الاجتماعي هي جسر مهم يربط العلامات التجارية بالمستهلكين. خاصة منصات مثل TikTok، التي تشهد نشاطًا عاليًا خلال رمضان. يمكن للعلامات التجارية زيادة ظهورها ومشاركتها في السوق المستهدف من خلال إنشاء وسوم متعلقة برمضان، والمشاركة في التحديات أو إطلاقها، والتعاون مع المؤثرين المحليين.
4-نقاط بيع المنتجات.
خلال شهر رمضان، تختلف احتياجات التسوق لدى المستهلكين بشكل واضح عن الأيام العادية. بالنسبة للعاملين في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، من المهم دراسة المنتجات الأكثر مبيعًا خلال رمضان ونقاط البيع الساخنة في مختلف الفئات الفرعية، مع تجنب تطبيق الخبرات التشغيلية اليومية بشكل أعمى.
كل عام، تخلق العلامات التجارية "معجزات" تسويقية على TikTok في رمضان،
ربما تكون الفرصة الكبيرة التالية من نصيبك
رمضان ليس مخصصًا لنوع معين من الشركات العالمية أو سيناريوهات تسويقية محددة. كل علامة تجارية خلقت "معجزة" تسويقية على TikTok في رمضان، كانت استراتيجياتها التسويقية مختلفة.
على سبيل المثال، استخدمت العلامة التجارية للعناية بالفم السريعة MeToo رمضان لإطلاق منتج جديد بنجاح وفتحت السوق بسرعة؛ وأنشأت العلامة التجارية للأزياء Ounass خلال رمضان "عيدًا داخل العيد" مما حقق زيادة قصيرة في المبيعات؛ وأثارت العلامة التجارية لمستحضرات التجميل Y.O.U موضوعًا تسويقيًا خلال رمضان لاقى صدى لدى المستخدمين المحليين، مما عزز الارتباط العاطفي بين العلامة التجارية والسوق المحلي.
التسويق في رمضان ليس حكرًا على فئة معينة من العلامات التجارية أو الصناعات، كل علامة تجارية تستعد جيدًا يمكنها النجاح. دعنا نستعد معًا لرمضان، ربما تكون الفرصة الكبيرة التالية من نصيبك.
