في سوق الحقائب شديد التنافسية، هناك دائمًا علامات تجارية تبرز كقادة في الصناعة بفضل سحرها الفريد واستراتيجياتها المتميزة.

مؤخرًا، أعلنت العلامة التجارية DTC "Béis" أن إيراداتها السنوية لعام 2023 تجاوزت 200 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 180% مقارنة بالعام السابق، مما أثار ضجة فورية في الصناعة.

لنتأمل، كعلامة تجارية DTC، تأسست Béis منذ بضع سنوات فقط، ومع ذلك حققت هذا النمو المذهل في فترة قصيرة، فكيف فعلت ذلك؟

أولاً، دعنا نفهم نموذج DTC. DTC، أو Direct to Consumer، يعني العلامات التجارية التي تتعامل مباشرة مع المستهلكين عبر الإنترنت. يسمح هذا النموذج للعلامة التجارية بإكمال سلسلة من العمليات مثل التصميم والإنتاج والتسويق والبيع بنفسها، مما يمكنها من الوصول بشكل أفضل إلى المستهلكين وتعديل المنتجات وتحسينها بسرعة بناءً على ملاحظاتهم. نظرًا لعدم وجود وسطاء، غالبًا ما تكون منتجات DTC ذات قيمة أعلى مقابل السعر، مما يكسب العلامة التجارية تفضيل المزيد من المستهلكين.

كعلامة تجارية DTC، اكتشفت مؤسسة Béis، Shay Mitchell، في بداية مشوارها الريادي نقطة ألم في السوق: حقائب السفر عالية الجودة باهظة الثمن، بينما تفتقر المنتجات الرخيصة إلى الوظائف. لذا، قررت إنشاء علامة تجارية تقدم حقائب سفر عالية الجودة ووظيفية للمستهلكين.

وأثبتت الأحداث اللاحقة مدى صحة هذا القرار.

إيرادات Béis السنوية تصل إلى 200 مليون دولار المصدر: X

بالطبع، لا يمكن إنكار دور استراتيجية التسويق في تحقيق Béis لإيرادات 200 مليون دولار والتميز في السوق.

أولاً، كشخصية عامة (نجمة هوليوود)، تدرك مؤسسة Béis، Shay Mitchell، تمامًا تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الجماهير، لذا اختارت منذ البداية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج الواسع للعلامة التجارية.

وبما أن Instagram وTikTok هما مكان تجمع الشباب، أصبحا بطبيعة الحال منصتين رئيسيتين لتسويق Béis. حاليًا، تمتلك Béis أكثر من مليون متابع على Instagram مع تفاعل نشط. وعلى الرغم من انضمامها المتأخر إلى TikTok، إلا أنها سرعان ما جمعت ما يقرب من 400 ألف متابع وحصلت على 7.3 مليون إعجاب، مع مشاهدات لا تقل عن 10 آلاف لكل فيديو، وتجاوزت مشاهدات الفيديوهات الثلاثة المثبتة 20 مليونًا!

هذا التدفق الهائل من الزوار إلى الموقع المستقل عزز بشكل كبير نمو مبيعات Béis.

بالإضافة إلى ذلك، استخدمت Béis بذكاء استراتيجية التسويق عبر المؤثرين (KOL). في المراحل المبكرة من تطور العلامة التجارية، دعت Béis مجموعة من مدوني الموضة والحياة الذين يتوافقون مع هوية العلامة التجارية للتعاون، مثل @_kaylaargyle_. نشر هؤلاء المدونون محتوى ترويجيًا على حساباتهم، مما جلب لـ Béis عددًا كبيرًا من المتابعين والعملاء المحتملين المستهدفين. مع زيادة شهرة Béis، بدأ المزيد من المشاهير على الإنترنت في نشر محتوى متعلق بـ Béis بشكل تلقائي مع إضافة علامات العلامة التجارية، مما وسع نطاق التعرض والتأثير.

Béis تتعاون مع مؤثرين متوسطي المستوى للترويج المصدر: TikTok

بالإضافة إلى النقطتين السابقتين، تركز Béis أيضًا على التفاعل والتواصل مع المستهلكين. من خلال جمع ملاحظات واقتراحات المستهلكين، تستطيع Béis تعديل تصميم المنتجات وتحسين وظائفها في الوقت المناسب لتلبية احتياجاتهم. هذا المفهوم الذي يركز على المستهلك أكسب العلامة التجارية سمعة طيبة وولاء.

فيديوهات Béis ذات الوسوم على TikTok المصدر: TikTok

بالنظر إلى كل هذه النقاط، لا يبدو غريبًا أن تصبح Béis بائعًا بمليارات في سوق الحقائب وتحقق هدف إيرادات سنوية قدره 200 مليون دولار. بل إن نجاح Béis يحمل دروسًا قيمة للعلامات التجارية الأخرى التي تتجه للأسواق الخارجية.

سواء كانت شركات B2B أو B2C، فإن الفوز بالسوق والحصول على عملاء مستهدفين يتطلب دائمًا شيئًا واحدًا فقط: التكيف المستمر مع احتياجات العملاء وإنتاج ما يحتاجه السوق حقًا، فهذه هي الطريقة الوحيدة للفوز. وفي هذه العملية، تعتبر أساليب التسويق المبتكرة جزءًا لا غنى عنه لتوسيع الشهرة، وهي أيضًا مفتاح تميز معظم الشركات في المنافسة الشرسة.