في ظل التقدم السريع للعولمة والرقمنة اليوم، يجب على شركات B2B التجارية الخارجية التي ترغب في النجاح على TikTok فهم واستخدام استراتيجيات التسويق المناسبة لهذه المنصة. فيما يلي ملخص من Tuke لعدة طرق تسويقية فعالة على TikTok، نأمل أن تساعد الشركات في جذب المزيد من الاستفسارات عالية الجودة.

01｜تحديد واضح للحساب واستهداف دقيق للعملاء

قبل تسجيل حساب على TikTok، يجب على شركات B2B التجارية الخارجية اختيار فتح حساب شخصي أو حساب تجاري بناءً على استراتيجية الشركة واحتياجاتها وخططها.

الحساب الشخصي أكثر طبيعية وقربًا، وهو مناسب لعرض المحتوى الشخصي والحياتي؛ بينما يوفر الحساب التجاري دعمًا أكبر في الوظائف والتسويق وسياسات التدفق، وهو مناسب لعرض صورة الشركة والمحتوى الموثوق. بالطبع، يمكنك أيضًا الجمع بين الحساب الشخصي والحساب التجاري لتعزيز التسويق للعلامة التجارية بشكل شامل وغني.

على سبيل المثال، بعض الحسابات الشخصية لشركات التجارة الخارجية تقدم المنتجات بشكل طبيعي من خلال مشاركة العمل والحياة اليومية، مما يحقق نجاحًا في الحصول على مشاهدات عالية ومعدلات استفسار مرتفعة، وتتجنب هذه الطريقة النفور من الإعلانات الصارمة.

وبالمثل، بعض الحسابات المتخصصة في تقديم المنتجات الصناعية مثل المكابس الهيدروليكية، من خلال فيديوهات إبداعية مثل "سحق كل شيء"، نجحت أيضًا في جذب الكثير من الاهتمام والاستفسارات.

02｜الاستحواذ على علامات القطاع الرأسي للحصول السريع على تدفق دقيق

دفع التدفق هو أسلوب شائع في تطبيقات التواصل الاجتماعي، وكذلك الحال على TikTok.

عند نشر فيديو على TikTok، يظهر في البداية في نطاق صغير فقط، مما يعني وصوله إلى عدد قليل من المستخدمين. ولكن بمجرد تجاوز حد التوصية، يبدأ النظام في دفع الفيديو، أي ندخل في مجرى تدفق أكبر، ونصبح مرئيين لعدد أكبر من الأشخاص، مما يزيد من احتمالية الاستفسارات.

وللدخول إلى مجرى تدفق أكبر، هناك تقنيات لذلك. أبسط طريقة هي نشر محتوى رأسي وإطلاق علامات موضوعية مرتبطة بالقطاع، مما يساعد في الاستحواذ الفعال على التدفق الدقيق وتحفيز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، وهذه طريقة سريعة معترف بها في الصناعة للحصول على تدفق عالي الجودة.

03｜التسويق بالمحتوى B2B حول مشاهد المصنع الحقيقية

نظرًا لأن العديد من الشركات لم تدرس تسويق TikTok بشكل متخصص، خاصة شركات B2B التي تتعامل غالبًا مع شركات مماثلة في عملها اليومي.

لذا توصي Tuke بأن تقوم الشركات بتعيين موظفين متخصصين في إدارة TikTok، أو التعاون مع شركات تقدم خدمات الإدارة بالوكالة، للتخطيط الجيد من بداية إنشاء الحساب إلى التطوير اللاحق، وهذا أفضل بكثير من التخبط الذاتي، وسيكون التقدم أسرع.

فيما يلي بعض الاتجاهات العملية للمحتوى:

- تصوير عملية الإنتاج في المصنع: عرض مباشر لعملية إنتاج المنتجات وحجم الشركة، وإظهار معايير الإنتاج وقوة الشركة.

- عرض المنتجات: نظرًا لأن شركات B2B غالبًا ما تكون مصانع، فإن عرض المنتجات يواجه المستهلكين مباشرة، وهذا مفيد جدًا للشركات التي تنتج السلع الاستهلاكية، لأن زيادة اهتمام المستهلكين تجعل الوكلاء أكثر اهتمامًا.

- الكواليس: تقديم الموظفين وبيئة العمل، وإظهار الاهتمام الإنساني للشركة وقرب العلامة التجارية.

- نشر العروض الترويجية: تصميم عروض ترويجية للمستخدمين في الخارج لزيادة جاذبية العلامة التجارية، وجعل العملاء يشعرون باهتمام خاص.

04｜نصائح لإدارة TikTok

- خلق جو مريح: TikTok هو منصة للتجارة الاجتماعية والترفيه، وإضافة محتوى مرح وروح الدعابة يمكن أن يساعد في بناء علاقة أفضل مع المستخدمين.

- استخدام محتوى تفاعلي: مثل فيديوهات الأسئلة والأجوبة أو البث المباشر، للرد مباشرة على أسئلة وتعليقات المستخدمين، وتعزيز التفاعل مع الجمهور.

- استخدام العلامات بذكاء: نشر محتوى رأسي متعلق بالمنتجات، والاستفادة من خوارزمية النظام لجذب العملاء المستهدفين، مثل استخدام الكلمات المفتاحية ذات الصلة للعلامات التجارية لمستحضرات التجميل.

- المراقبة والتحليل المستمر: متابعة الاتجاهات والموضوعات الرائجة على TikTok، وتعديل استراتيجية المحتوى في الوقت المناسب للحفاظ على الصلة.

- تنويع المحتوى: تجربة أنواع مختلفة من الفيديوهات، من الكواليس إلى دروس المستخدمين، واختبار أنواع المحتوى الأكثر فعالية لعلامتك التجارية.

- تحسين جودة الفيديو: ضمان جودة بصرية وصوتية عالية للفيديو لتحسين تجربة المشاهدة للمستخدمين.

من خلال هذه الاستراتيجيات، لا تستطيع شركات B2B التجارية الخارجية تعزيز الوعي بالعلامة التجارية على TikTok فحسب، بل يمكنها أيضًا جذب والحفاظ على قاعدة العملاء المستهدفين بشكل فعال، مما يؤدي إلى استفسارات مستمرة وعالية الجودة.