مع الصعود السريع لتطبيق TikTok على مستوى العالم، بدأ عدد متزايد من بائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الاهتمام وتخطيط متاجر TikTok Shop في منطقة الولايات المتحدة. ستقوم هذه المقالة بتحليل ثلاث استراتيجيات تشغيلية أساسية بالتفصيل، لمساعدة البائعين الصغار والمتوسطين على التميز في المنافسة الشرسة في السوق وتحقيق نمو سريع في الأعمال.

أولاً: استراتيجية بطاقة المنتج

بطاقة المنتج هي بطاقة ترويجية للمنتجات في مشهد الرفوف، وتظهر عادة في متجر TikTok، نافذة العرض، البحث، قوائم المنتجات، والصفحة الرئيسية للمتجر وغيرها من القنوات. بخلاف الطلبات الناتجة عن الفيديوهات القصيرة والبث المباشر، تعتمد بطاقة المنتج بشكل رئيسي على حركة المرور الطبيعية للمتجر لتحقيق المبيعات.

مصادر حركة المرور لبطاقة المنتج

1. حركة البحث:الحركة الناتجة عن بحث المستخدمين بالكلمات المفتاحية.

2. حركة "قد يعجبك":توصية خوارزمية TikTok، وهي أكبر مصدر لحركة بطاقة المنتج.

3. حركة متجر الصفحة الرئيسية:الحركة القادمة من الصفحة الرئيسية للمتجر، وهي حالياً نسبة صغيرة، لكن قد تزداد في المستقبل.

المؤشرات الرئيسية لزيادة ظهور بطاقة المنتج

1. معدل النقر على الغلاف:تحسين صورة المنتج المصغرة لزيادة الجاذبية.

2. معدل التحويل بالنقر:تحسين صفحة تفاصيل المنتج لزيادة رغبة الشراء.

3. عدد الطلبات:دفع نمو الطلبات من خلال القيمة مقابل المال والحوافز على العمولات.

80% من حركة بطاقة المنتج تأتي من "قد يعجبك"، لذا هناك نقطتان أساسيتان في الاستراتيجية:

1. البيع بسعر منخفض لمنتجات رائجة:اختيار المنتجات الرائجة في السوق وبيعها بسعر منخفض.

2. التركيز على المؤشرات التشغيلية الأساسية:بما في ذلك معدل النقر العالي على ظهور المنتج، معدل تحويل مرتفع وتقييم جيد للمتجر.

بالنسبة للمتاجر الجديدة، بالإضافة إلى تحسين صفحة تفاصيل المنتج، فإن الطريقة الأكثر مباشرة هي تقديم منتجات ذات قيمة عالية مقابل السعر، لأن السعر هو الطريقة الأكثر مباشرة وفعالية لزيادة معدل النقر والتحويل.

ثانياً: مبيعات الفيديوهات القصيرة عبر شبكة المؤثرين

مبيعات الفيديوهات القصيرة هي حالياً الطريقة الأكثر فعالية وقوة لاختبار المنتجات، لكن هذه الاستراتيجية تناسب البائعين الكبار جداً، لأنها تتطلب جودة عالية للمنتج، مخزون كافٍ وميزانية مالية كبيرة.

تفاصيل تنفيذ التسويق عبر المؤثرين

1. دعوة المؤثرين:تصفية المؤثرين المناسبين باستخدام أدوات البيانات، واستخدام خطط موجهة ونصوص محددة لزيادة معدل نجاح الدعوة.

2. التعاون مع الوكالات:بناء علاقات تعاون مع المؤثرين بشكل جماعي لتسريع زيادة المبيعات.

يجب الانتباه بشكل خاص إلى المؤثرين في البث المباشر، خاصة في مجالات الأحذية والملابس، الإلكترونيات (3C) ومستحضرات التجميل. بدءاً من النصف الثاني من هذا العام، سيصبح البث المباشر هو الاتجاه السائد.

مزايا استراتيجية شبكة المؤثرين

1. انتشار فعال:استخدام تأثير المؤثرين لنشر معلومات العلامة التجارية بسرعة وجذب عدد كبير من المتابعين.

2. تسويق دقيق:تحقيق ترويج فعال للعلامة التجارية ومبيعات المنتجات من خلال التأثير الدقيق للمؤثرين على مجموعات معينة.

3. تنوع المحتوى:إبداع وتنوع محتوى المؤثرين يمكن أن يغني أشكال ترويج العلامة التجارية ويزيد من تفاعل المستخدمين.

ثالثاً: الترويج المدفوع لاختبار المنتجات

حالياً، أكثر من 70% من قيمة المعاملات الإجمالية (GMV) في منطقة الولايات المتحدة تأتي من مبيعات الفيديوهات القصيرة، حيث تشكل الحركة الطبيعية النسبة الأكبر، لكن نسبة الإعلانات المدفوعة ستزداد تدريجياً في المستقبل. يمكن للبائعين الصغار والمتوسطين إنشاء منتجات رائجة من خلال الإعلانات المدفوعة، وهي الطريقة الأكثر جدوى للاستكشاف على المدى القصير.

استراتيجيات الترويج المدفوع لاختبار المنتجات

1. متابعة المنتجات الرائجة:استخدام المنتجات الرائجة ذات الحركة الطبيعية كمرجع لاختيار المنتجات.

2. تقديم أسعار منخفضة:تقديم أسعار تنافسية.

3. اقتناص الحركة:الحصول على المزيد من الحركة من خلال الإعلانات المدفوعة.

4. نسخ مواد المنتجات الرائجة:نسخ المواد الناجحة وأسلوب الفيديوهات الرائجة.

خطوات تنفيذ الترويج المدفوع لاختبار المنتجات

1. تحليل البيانات:تحليل المنتجات الرائجة وتفضيلات المستخدمين في السوق باستخدام أدوات البيانات لاختيار المنتجات ذات الإمكانيات.

2. إطلاق الإعلانات:استخدام منصة إعلانات TikTok لاستهداف الإعلانات بدقة وجذب المستخدمين المستهدفين للنقر والشراء.

3. تحسين المواد:تحسين مواد الإعلانات والنصوص باستمرار بناءً على نتائج الإعلانات لزيادة معدل التحويل.

يُعد الترويج المدفوع أحد أكثر الطرق فعالية على المدى القصير. من خلال إدارة الإعلانات الدقيقة، يمكن زيادة ظهور المنتج ومبيعاته بسرعة، وتحقيق نمو سريع للتجارة الإلكترونية عبر الحدود.

الخلاصة

من خلال الاستراتيجيات التشغيلية الثلاثة المذكورة أعلاه، نأمل أن يتمكن البائعون الصغار والمتوسطون من تحقيق النجاح في متاجر TikTok Shop في منطقة الولايات المتحدة. في المستقبل، ومع التحسين المستمر لخوارزميات TikTok وتغير احتياجات المستخدمين، يحتاج البائعون إلى تعديل وتحسين استراتيجياتهم التشغيلية باستمرار لمواكبة تغيرات السوق واغتنام المزيد من الفرص وتحقيق اختراقات جديدة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود.