شركة الكهرباء الأسترالية " لفة " ! الأمازون وتيمو الذين يمكن أن يضحك أخيرا ؟

في الآونة الأخيرة، لم تكن الأوضاع هادئة في قطاع التجارة الإلكترونية الأسترالي.

أعلنت منصة التجارة الإلكترونية القديمة "Catch"، التي كانت تزدهر في السوق المحلي، فجأة عن إغلاق أبوابها، مما أثار دهشة الكثيرين. وفي الوقت نفسه، تشتعل المنافسة بين عملاقي التجارة عبر الحدود - أمازون وTemu، حيث يركز الأول على سلسلة التوريد القوية ونظام العضوية لسنوات، بينما يغزو الثاني الأسواق بسرعة بفضل الأسعار المنخفضة للغاية والإعانات الضخمة، مما يعيد تشكيل مشهد التجارة الإلكترونية في أستراليا بالكامل.

إذن، من سيفوز في النهاية بين أمازون وTemu؟ وأين تتجه التجارة الإلكترونية المحلية الأسترالية؟ وما المنطق التجاري المخفي وراء هذه المعركة الكبرى؟

Catch تعلن الإغلاق المصدر: Catch Marketplace

ما مدى جاذبية سوق التجارة الإلكترونية الأسترالية؟

في ظل المنافسة المتزايدة في سوق التجارة الإلكترونية العالمية، أصبحت أستراليا "حصانًا رابحًا" في أعين منصات التجارة الإلكترونية الكبرى.

وفقًا لبيانات Statista، من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية الأسترالية إلى 42.22 مليار دولار بحلول عام 2025، وأن يتوسع إلى 58.03 مليار دولار بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي يبلغ حوالي 8%. ورغم أن معدل النمو ليس بنفس قوة أسواق جنوب شرق آسيا أو أمريكا اللاتينية، إلا أنه يتميز بالاستقرار، كما أن القدرة الشرائية للمستهلكين الأستراليين مرتفعة بشكل عام، مما يترك مساحة سوقية كبيرة.

إيرادات سوق التجارة الإلكترونية الأسترالية في نمو مستمر المصدر: Statista

الأهم من ذلك، أن المستهلكين الأستراليين طوروا عادة "حب التسوق عبر الإنترنت". أظهر استطلاع أجرته IAB أن 83% من بين 1000 مستجيب أسترالي يقومون بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا، وأن العديد منهم طوروا أنماط استهلاك ثابتة عبر الإنترنت. هذا الاتجاه السوقي جذب عمالقة التجارة الإلكترونية العالمية للتنافس على الحصول على حصة من هذه الكعكة.

المستهلكون الأستراليون "يحبون التسوق عبر الإنترنت" المصدر: Statista

أمازون ضد Temu، من سيتفوق؟

أمازون: العملاق الصناعي الذي يتقدم بثبات

لم يمض وقت طويل على دخول أمازون السوق الأسترالية، حيث بدأت عملياتها رسميًا في عام 2017، لكنها سرعان ما أصبحت لاعبًا رئيسيًا في سوق التجارة الإلكترونية المحلية بفضل نظام سلسلة التوريد العالمي، وخدمة عضوية Prime، وتأثير العلامة التجارية. حاليًا، تستحوذ أمازون على حوالي 10% من السوق الأسترالية، ومن المتوقع أن ترفع هذه النسبة إلى 25% بحلول عام 2030.

تتمثل ميزة أمازون في تنوع منتجاتها، وسلسلة التوريد المتكاملة، وخدمة التوصيل التنافسية لأعضاء Prime. مقارنة بالمنصات الأخرى، يميل مستخدمو أمازون إلى أن يكونوا "مخلصين"، حيث نادرًا ما يغيرون منصة التسوق إذا كانت التجربة جيدة.

أمازون أصبحت أكبر منصة تجارة إلكترونية في أستراليا المصدر: News.com.au

Temu: الوافد الجديد القوي

في المقابل، تختلف استراتيجية Temu تمامًا. كمنصة تجارة إلكترونية عبر الحدود تابعة لـ Pinduoduo، لم يمض وقت طويل على دخول Temu السوق الأسترالية، لكن في غضون عام واحد فقط، قام أكثر من 3.8 مليون مستهلك أسترالي بالطلب من Temu، واقتربت حصتها السوقية من الخمس. وفقًا لبيانات Similarweb، زاد عدد الزوار الفريدين لـ Temu في أستراليا بنسبة 72% خلال العام الماضي، مما يجعلها أسرع منصة تجارة إلكترونية نموًا في المنطقة.

القوة الأساسية لـ Temu هي "الرخيص". بالاعتماد على سلسلة التوريد القوية في الصين، تشحن Temu المنتجات مباشرة من المصانع، مما يلغي الوسطاء ويجعل أسعار المنتجات أقل بكثير من متوسط السوق. في الوقت نفسه، تستثمر Temu بكثافة في التسويق، وتنشر إعلانات ضخمة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتجذب المستخدمين الجدد من خلال الإعانات، مما يجذب شريحة كبيرة من المستهلكين الذين يفضلون التسوق بأسعار منخفضة.

ومع ذلك، هل يمكن لنموذج Temu هذا الاستمرار على المدى الطويل؟ هذا هو السؤال الذي يشغل الكثيرين. ففي النهاية، لا يمكن لاستراتيجية الإعانات أن تستمر إلى الأبد، فهل سيستمر المستخدمون في الشراء إذا انخفضت الإعانات؟ بالإضافة إلى ذلك، فإن كفاءة الخدمات اللوجستية وجودة المنتجات لـ Temu تشكل أيضًا تحديات، ولتحدي أمازون حقًا، تحتاج إلى تحسين هذه الجوانب باستمرار.

Temu تشهد نموًا سريعًا في أستراليا المصدر: insideretail

التجارة الإلكترونية المحلية "تحت ضغط كبير"، من سينجو؟

المنافسة الشرسة بين Temu وأمازون تضغط بشكل مباشر على مساحة بقاء التجارة الإلكترونية المحلية الأسترالية. انهيار Catch هو مثال نموذجي، حيث خسرت منصة التجارة الإلكترونية الأسترالية الشهيرة أكثر من 350 مليون دولار أسترالي في السنوات الثلاث والنصف الماضية، وأعلنت أخيرًا عن إغلاقها الكامل في 30 أبريل 2025.

وهذه ليست حالة فردية في أستراليا فقط، بل تحدث حالات مماثلة في دول أخرى. على سبيل المثال، في كوريا الجنوبية، أدى تأثير منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مثل Temu وAliExpress إلى انهيار Tmon وWemakeprice بسبب نقص التمويل، مما أدى إلى إغلاق أكثر من 6000 متجر عبر الإنترنت. يمكن القول إن صعود التجارة الإلكترونية عبر الحدود يجبر المنصات المحلية على مواجهة منافسة أكثر شراسة.

المصدر: الإنترنت

معركة التجارة الإلكترونية الأسترالية بدأت للتو!

من الوضع الحالي، بدأت المنافسة في التجارة الإلكترونية الأسترالية للتو، وستستمر المواجهة بين أمازون وTemu في السنوات القادمة. هل ستتمكن Temu من الحفاظ على استراتيجية الأسعار المنخفضة على المدى الطويل؟ هل ستعدل أمازون استراتيجيتها لزيادة حصتها السوقية؟ هذه الأسئلة تنتظر الإجابة.

بالنسبة للمستهلكين، فإن هذه المعركة في التجارة الإلكترونية هي بلا شك أمر جيد. أسعار أقل، خدمات أفضل، وشحن أسرع، كلها تحسن تجربة التسوق للمستهلكين. أما بالنسبة للتجار، فهي فرصة وتحدي في آن واحد - في سوق تنافسي، كيف يجدون طريقهم للبقاء سيكون سؤالًا يستحق التفكير في السنوات القادمة.