العديد من أصحاب الأعمال في مجال الملابس، بعد صعود التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، غالبًا ما يشتكون من أن هذه الصناعة أصبحت أكثر صعوبة.

خاصة في سوق الملابس النسائية، حيث يصل معدل الإرجاع الإجمالي إلى 50%-60%، وبعض التجار يتجاوزون 90%. تكاليف الشحن الناتجة عن الإرجاع ذهابًا وإيابًا تستمر في تآكل الأرباح، مما يدفع الصناعة بأكملها إلى شتاء النمو.

في هذه اللحظة، من الأفضل توجيه النظر إلى مجموعة المستهلكين الذكور، ستجد أن بيع البضائع ليس بالأمر الصعب.

لا تظن أن صناعة الملابس الرجالية هي فقط البدلات الرسمية، والقمصان البولو، والسراويل التجارية... في الحقيقة، خزائن الرجال في الخارج قد امتلأت بالفعل بالسراويل القصيرة الملونة للاستجمام.

المصدر: Google

مع استمرار شعبية التخييم والعطلات، لم يعد جيل الألفية والجيل Z من الرجال مقيدين بالملابس الرسمية التقليدية، بل يفضلون الأنماط اليومية المريحة والخالية من القيود، وقد عادت موجة السراويل القصيرة القديمة من الثمانينيات والتسعينيات لتجتاح السوق.

هناك علامة تجارية واحدة، استهدفت بدقة هذه الموجة من الملابس المريحة، وبرزت بفضل سراويل العطلات القصيرة، محققة أداءً مذهلاً بإيرادات سنوية تجاوزت 112.7 مليون دولار أمريكي.

هذه العلامة التجارية هي Chubbies.

الآن، دعونا نلقي نظرة على كيف كان طريق صعودها.

المصدر: Google

الجين المعادي للنخبة: 4 طلاب متفوقين من جامعة ستانفورد يبدؤون مشروعًا مشتركًا

وفقًا للبيانات المتاحة للجمهور، تأسست علامة Chubbies التجارية رسميًا في سان فرانسيسكو بالولايات المتحدة في عام 2011.

الاسم الكامل هو Chubbies Shorts، مشتق من كلمة chubby (الجسم المستدير)، متخليًا عن الأسلوب النخبوي النمطي، ويركز على الطابع الحر والعفوي، ويُصنف كعلامة تجارية للملابس في عطلة نهاية الأسبوع.

يتكون فريق المؤسسين من 4 خريجين من جامعة ستانفورد: توم مونتغمري، كايل هينسي، راينر كاستيلو، بريستون روثرفورد. يتمتع الأربعة بخبرة في مجالات رأس المال الاستثماري، الأسهم الخاصة، التجزئة والإنترنت، ولديهم خبرة صناعية معينة.

المصدر: Google

كانت فرصة تأسيسهم تأتي من تجربة بيع مباشرة.

قام الأربعة بصنع مجموعة من السراويل القصيرة الأمريكية القديمة خلال عطلة عيد الاستقلال في بحيرة تاهو، وباعوها على الشاطئ، ونفدت البضائع في الحال، مما جعلهم يكتشفون وجود فجوة كبيرة في هذا السوق المتخصص.

بناءً على تفاؤلهم بآفاق السوق، استثمر فريق المؤسسين 700 دولار كرأس مال ابتدائي، وهكذا وُلدت علامة Chubbies التجارية.

المصدر: Google

الانطلاق من الموقع المستقل، بناء شبكة مبيعات شاملة 'المثلث الحديدي'

بالطبع، من الصعب تحقيق مبيعات واسعة النطاق بالاعتماد فقط على البيع المباشر في الشارع. إن تحسين وتنويع قنوات التوزيع هو مفتاح توسيع المبيعات باستمرار.

كعلامة تجارية أصلية من نوع DTC، تتبع Chubbies منذ فترة طويلة استراتيجية قنوات واضحة: الموقع المستقل كمركز، ومنصات الطرف الثالث كمكمل، والمتاجر الفعلية لتقديم تجربة العلامة التجارية، لبناء نظام تشغيل شامل.

في الفترة التأسيسية من 2011 إلى 2014، قامت Chubbies أولاً ببناء موقعها المستقل وجعلته منصة البيع الوحيدة.

ركزت على السراويل القصيرة القديمة بطول داخلي 5.5 بوصة، واعتمدت على أخويات ستانفورد ومجموعات الجامعات للانطلاق البارد، وتواصلت بسرعة مع طلاب الجامعات من خلال تعيين سفراء في الحرم الجامعي.

المصدر: Chubbies

في الوقت نفسه، من خلال نظام العضوية، وإدارة مجتمعات البريد الإلكتروني، وعرض محتوى UGC وغيرها من الطرق، يتم تنشيط المستخدمين، وإطالة دورة حياة المستخدم، ومواصلة دفع التحويل وإعادة الشراء.

بعد تشغيل الموقع المستقل بشكل مستقر، ولتوسيع سيناريوهات الشراء، دخلت Chubbies أيضًا إلى منصات التجارة الإلكترونية الخارجية مثل Amazon وNordstrom كقنوات بيع إضافية.

بفضل مجموعة التدفق الضخمة التي توفرها المنصة، تمكنت العلامة التجارية من الوصول إلى عدد كبير من المستهلكين المحتملين الذين لم يبحثوا عن العلامة التجارية بنشاط، بل كانوا يتصفحون فقط، مما يتجاوز الدائرة الخاصة الأصلية، ومواصلة استخراج طلبات جديدة تمامًا، وتوسيع نطاق الجمهور.

المصدر: Amazon

في جانب التوسع في المتاجر الفعلية، اتبعت Chubbies استراتيجية حكيمة: اختبار منخفض التكلفة، عقود إيجار مرنة، افتتاح متاجر مؤقتة أولاً ثم متاجر دائمة تملكها العلامة التجارية.

من ناحية، في مدن العطلات المشمسة مثل فلوريدا وتكساس وجورجيا، اختيار أحياء العطلات والمناطق التي يتجمع فيها الشباب لفتح متاجر مباشرة؛ ومن ناحية أخرى، إجراء تجارب قصيرة المدى في نيويورك وكاليفورنيا لاختبار حرارة السوق الإقليمية بتكلفة منخفضة، وبعد التحقق من جدوى السوق، افتتاح متاجر دائمة.

بفضل التخطيط الشامل الذي يربط بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة، تم تحقيق ارتفاع مستمر في المبيعات والتأثير. وفقًا للبيانات العامة، بلغ إجمالي إيرادات Chubbies في عام 2024 مبلغ 112.7 مليون دولار أمريكي (ما يعادل حوالي 760 مليون يوان صيني)، بزيادة سنوية قدرها 10.9%، مما جعلها تحتل مكانة العلامات التجارية الرائدة في هذا المجال المحدد.

المصدر: Google

مزيج وسائل التواصل الاجتماعي: ليس فقط لبيع المنتجات، بل لبيع الشعور بالاسترخاء

كونها علامة تجارية تركز على نمط الحياة، تدرك Chubbies أن الإعلانات المباشرة وحدها لا تكفي، بل يجب التعمق في وسائل التواصل الاجتماعي، وجعل المستهلكين ينجذبون بشكل طبيعي إلى تلك الأجواء الحرة والعفوية.

لذلك، قاموا بوضع استراتيجيات تشغيل مختلفة وفقًا لطبيعة كل منصة.

1. TikTok لزيادة الصدى

المنافسة في مجال الفيديو القصير شديدة، هل يمكن جذب المستخدمين؟ الثواني الثلاث الأولى الذهبية هي مفتاح الانطلاق.

لذلك، يصر الحساب الرسمي لـ Chubbies @Chubbies على إنشاء محتوى من منظور المستخدم، متخليًا عن التصوير المتقن والمتعمد، باستخدام أجواء حقيقية وحرة لشرح الرسالة الأساسية للعلامة التجارية.

تتركز المحتوى في الغالب حول المشاهد الخفيفة مثل الخروج في الهواء الطلق، الصيد في العطلات، اللعب على الشاطئ، التجمعات العائلية والأصدقاء، مما يندمج بشكل غامر في الحياة اليومية للجمهور المستهدف، ويعزز باستمرار صورة العلامة التجارية المريحة والمرنة.

المصدر: TikTok

حتى الآن، وصل عدد متابعي @Chubbies إلى 1.7 مليون، وتجاوز إجمالي الإعجابات 16.3 مليون مرة.

ليس من الصعب ملاحظة أن هذا النوع من المحتوى الحقيقي الذي يتحرر من الأطر النمطية يثير صدى لدى الجمهور بسهولة، مما يوسع صدى العلامة التجارية أثناء نقل موقف الحياة، ويمهد الطريق للتحويلات اللاحقة.

المصدر: TikTok

2. Facebook للاحتفاظ

Facebook هو ثاني أكبر منصة اجتماعية لمتابعي علامة Chubbies، وهو أيضًا الناقل الأساسي لإدارة المجتمع وزيادة ولاء المستخدمين، حيث وصل عدد متابعي الحساب الرسمي إلى 1.57 مليون.

فكرة تشغيل المنصة واضحة جدًا، وهي تقديم الترويج للمنتجات والعروض الترويجية بشكل فكاهي وممتع، ونشر محتوى نصي وصوري وفيديو قصير بأسلوب خفيف ومبتكر، وإرسال معلومات المنتجات الجديدة والعروض الترويجية.

هذا الأسلوب في التعبير يقلل من الشعور بالإعلان المباشر، مما يسهل إثارة رغبة المستخدمين في المشاركة والاندفاع للشراء، مما يعزز نمو المبيعات ويبني قاعدة من المتابعين المخلصين باستمرار.

المصدر: Facebook

3. بناء صورة العلامة التجارية على Instagram

على منصة Instagram، تركز Chubbies على التعبير البصري، وتسعى إلى جودة الصورة والعرض الجمالي.

تعتمد العلامة التجارية على الصور والنصوص عالية الجودة ومقاطع الفيديو القصيرة، وتعرض بتفصيل تصميم القصاصات والألوان المنتج، وتنقل أسلوب حياة مشمس حر وإيجابي وترفيهي، وتعزز باستمرار الطابع الخاص للعلامة التجارية.

بفضل المحتوى المنظم، تجاوز عدد متابعي الحساب 565 ألف متابع، مما ساعد بشكل فعال في تشكيل صورة العلامة التجارية بشكل دقيق.

المصدر: Instagram

من خلال هذا التشغيل المتنوع عبر المنصات المتعددة، يساعد العلامة التجارية في بناء مصفوفة تدفق كاملة، وتحقيق الربط بين قيمة المحتوى والتحويل التجاري.

لم يعد الأمر مجرد دفع إعلانات المنتجات، بل يعتمد على خصائص الجمهور في المنصات المختلفة لنقل مفهوم الحياة المريحة، وإيقاظ التعاطف العاطفي للمستهلكين باستمرار، وتوفير تدفق دقيق للمواقع المستقلة وقنوات البيع المختلفة، مما يبني خندقًا للعلامة التجارية يصعب على المنافسين تقليده بسرعة.

خاتمة

من كشك على شاطئ بحيرة تاهو إلى قائد صناعي بإيرادات تتجاوز مئات الملايين من الدولارات، أثبتت Chubbies بالحقائق: في الأسواق الخارجية، تلك الاحتياجات التي تبدو صغيرة وغير تقليدية لأسلوب الحياة غالبًا ما تخفي مناجم ذهب ضخمة.

خاصة مع استمرار ارتفاع شعبية الأنشطة الخارجية والترفيه في أوروبا وأمريكا، فإن هذا المسار يطلق طاقة غير مسبوقة.

بالنسبة للشركات الصينية التي تتمتع بمزايا سلسلة التوريد وتتطلع إلى ترقية العلامة التجارية، فإن هذه اللحظة هي الوقت المناسب للخروج من المنافسة الداخلية والبحث عن 'الاسترخاء' في الأسواق الخارجية.

عندما لا يقتصر التنافس على السعر، بل يتحول إلى فهم عميق والتعبير عن أنماط حياة معينة، فإن العالم الواسع للعلامات التجارية الصينية قد بدأ للتو في الانفتاح.