في عام 2003، استعان السيد ني برأس مال تأسيسي قدره 100 ألف يوان اقترضه من ابن عمه، بالإضافة إلى آلة تقطيع رغوة الذاكرة، وبدأ رحلة ريادة الأعمال في ورشة مستأجرة بمساحة تقل عن 500 متر مربع في روجاو، نانتونغ، جيانغسو. وكانت هذه نقطة انطلاق أعمال MLILY.

في ذلك الحين، لم يكن يخطر بباله بالتأكيد أن مصنعه الصغير الناشئ،سيصبح لاحقًا شركة عالمية تتجاوز إيراداتها السنوية 8.9 مليارات يوان.

هذا التاجر الذي ظهر قبل 10 سنوات في قائمة هورون العالمية للأثرياء بثروة بلغت 7 مليارات يوان، قدّم بتجربته الريادية دفعة قوية لمجموعة من البائعين عبر الحدود.

وسادة من هواكيانغبي فتحت له قناتَي الطاقة الرئيستين

مصدر الصورة: Google

تخرّج السيد ني من جامعة تونغجي، وعمل في سنواته الأولى بعمق في مجال هندسة المعدات، ولم يكن له تقريبًا أي ارتباط بالإمبراطورية التجارية الضخمة للأثاث التي ستتبلور لاحقًا.

إذا أردنا الحديث عن أول فرصة ريادية، فقد كانت تجربة تسوّق في هواكيانغبي بمدينة شنتشن.

في ذلك الوقت، أنفق ما يقارب نصف راتبه الشهري لشراء وسادة من رغوة الذاكرة بسعر ألف يوان وأهداها لصديقته.

تركت تجربة استخدام هذه الوسادة انطباعًا عميقًا لديه. فمادة الارتداد البطيء تعود ببطء إلى شكلها بعد الضغط، ما يخفف الضغط الواقع على مفاصل الجسم وعضلاته.

وبذلك التقط فرصتين تجاريتين كبيرتين: الأولى دخول مجال منتجات رغوة الذاكرة المنزلية الاستهلاكية، والثانية العمل في تجارة معدات تقطيع إسفنج رغوة الذاكرة.

بعد أن اتضحت له الوجهة، قرر السير في مسارين متوازيين: بيع معدات تقطيع الإسفنج من جهة، وبيع منتجات رغوة الذاكرة الجاهزة من جهة أخرى.

في عام 2003، أسّس السيد ني مصنعًا في روجاو، نانتونغ، جيانغسو، تخصص في معالجة الإسفنج والتصنيع لحساب الغير (OEM) لرغوة الذاكرة، وقبول بعض طلبات التجارة الخارجية.

مصدر الصورة: Google

في بداية المشروع، ورغم استمرار الاستثمار في البحث والتطوير، لم تكن الشركة تتلقى إلا عددًا ضئيلًا ومتقطعًا من العملاء الصغار، وكانت الأعمال تتقدم بصعوبة بالغة.

جاء التحول في عام 2004. في ذلك العام، حصل في معرض كانتون على طلب خارجي كبير بلغ 10 حاويات، فدخلت الشركة مسارها الصحيح.

على مدى السنوات الثلاث التالية، ارتفعت مبيعات معدات تقطيع الإسفنج ومنتجات رغوة الذاكرة التابعة لها من مئات الآلاف إلى ملايين وعشرات الملايين من اليوانات.

قد تشير تجربة استخدام منتج ما إلى الاتجاه الصحيح أكثر مما تفعل دراسة سوق. وغالبًا ما تحدد حساسية رائد الأعمال تجاه الحاجة مدى بُعد ما يمكن أن تصل إليه الشركة.

مصدر الصورة: Google

الصينيون يفضلون الأسرّة الصلبة، لكنه اختار مسارًا مختلفًا

كان عام 2008 نقطة فاصلة رئيسية في مسار أعمال السيد ني. في ذلك العام، شمّ فرصة تجارية هائلة في قطاع النوم.

آنذاك، كان الاعتقاد السائد محليًا أن النوم يكون على أسرّة صلبة، وكان من المسلمات لدى العامة أن كبار السن والأطفال ومن يعانون من آلام الظهر أو الخصر ينبغي أن يناموا على أسرّة خشبية صلبة.

لكن عادات الاستهلاك في الأسواق الأوروبية والأمريكية كانت معاكسة تمامًا؛ فالمستهلكون هناك قلّما ينامون على أسرّة صلبة، ويركزون أكثر على راحة المرتبة وتحرير الضغط وقدرة الدعم التي تحمي النوم.

كان الفرق في عادات الاستهلاك بين الصين والخارج، في نظر السيد ني، فرصة تطوير نادرة.

في عام 2008، أطلقت الشركة علامتها التجارية المستقلة MLILY梦百合، وانتقلت رسميًا من التصنيع التعاقدي إلى علامة تجارية مستقلة، وركزت أعمالها الأساسية على مجال المراتب.

مصدر الصورة: Google

بعد عامين من البحث والتطوير والتجربة والخطأ المتكرر، أطلقت MLILY梦百合 في عام 2010 مرتبة من رغوة ضغط 0 غير حساسة للحرارة، لا تتصلب حتى في البيئات منخفضة الحرارة، وتوازن بين دعم الجسم وراحة النوم، مما حل نقطة الألم في القطاع المتمثلة في سهولة تصلب رغوة الذاكرة التقليدية في البيئات منخفضة الحرارة.

جلب هذا الاختراق التقني عددًا كبيرًا من طلبات التجارة الخارجية. وساعد MLILY梦百合 على تحقيق إيرادات سنوية بلغت 6.739 مائة مليون يوان في عام 2011.

يتضح أن اختلاف عادات الاستهلاك ليس عائقًا، بل فرصة. فالعثور على مجموعة من الأشخاص لديهم احتياجات غير ملبّاة أسهل في تثبيت الأقدام من انتزاع حصة في المحيط الأحمر.

مصدر الصورة: Google

توسع كبير في الخارج، ونجاح في الوصول إلى سوق الأسهم الصينية A

استمرت طلبات التجارة الخارجية في الارتفاع الحاد، مما أكد الطلب القوي في الأسواق الخارجية على هذا النوع من المراتب، فاستغلت MLILY梦百合 ذلك واتخذت الأسواق الخارجية اتجاهًا رئيسيًا للتوسع.

في عام 2012، أسست شركة فرعية في السوق الأمريكية باسم MLILY USA، ودخلت رسميًا أمريكا الشمالية، وبدأت تخطيطها للعولمة.

اعتمدت العلامة التجارية من جهة على شبكة الموزعين لتوسيع تغطيتها الخارجية، ومن جهة أخرى أنشأت مصانع خاصة بها في عدة دول، فتواجدت تباعًا في تايلاند وصربيا والولايات المتحدة وإسبانيا وغيرها، واستفادت من مزايا الحواجز في سلسلة التوريد، واستحوذت على الحصص الخارجية التي تنازل عنها المنافسون.

في عام 2016، نجحت MLILY梦百合 في الإدراج في بورصة شنغهاي، ولُقّبت بـ«أول سهم في مراتب رغوة الذاكرة». وفي العام نفسه، دخل السيد ني قائمة هورون العالمية للأثرياء بثروة بلغت 70 مائة مليون يوان.

مصدر الصورة: MLILY

تطبيق مصفوفة العلامات المتعددة، واستمرار تدفق الطلبات

ومع ذلك، فإن توسع MLILY梦百合 الخارجي لم يعتمد فقط على العلامة الواحدة MLILY تقاتل بمفردها.

خلال الفترة 2017-2021، بدأت الشركة تباعًا سلسلة من عمليات الاستحواذ على قنوات خارجية، بما في ذلك سلسلة المراتب الإسبانية الرائدة Maxcolchón، وسلسلة الأثاث الأمريكية الكبيرة MOR Furniture For Less، وعلامة النوم الألمانية Matratzen Concord.

أضاف دخول القنوات الفعلية لهذه العلامات إلى MLILY梦百合 قنوات للوصول المباشر إلى المستهلكين النهائيين في أوروبا، مما ساعد العلامة على مواصلة تطوير الأسواق المحلية هناك.

ثم، في عام 2023، أطلقت الشركة علامة تجارية فرعية خارجية EGO HOME موجهة للقنوات الإلكترونية عبر الحدود، فشكلت مصفوفة ثنائية العلامات: MLILY (العلامة الرئيسية الشاملة) + EGO HOME (علامة DTC عبر الإنترنت)، واستخدمت تموضعًا مختلفًا للمنتجات لتجنب الاستهلاك الداخلي.

في ما يتعلق بالتطوير، تواصل العلامتان أيضًا تعزيز حضورهما على المنصات الإلكترونية مثل أمازون والمواقع المستقلة. ومن خلال التوسع الشامل في القنوات، قُدمت للمستهلكين مسارات شراء متنوعة، وارتفع حجم الطلبات تبعًا لذلك باستمرار.

مصدر الصورة: أمازون

وفقًا لبيانات التقرير السنوي الذي نشرته MLILY梦百合، حققت الشركة في عام 2025 إيرادات تشغيلية بلغت 89.12 مائة مليون يوان.

ومن بين ذلك، كان أداء المبيعات الإلكترونية الخارجية بارزًا بشكل خاص، إذ بلغ 23.31 مائة مليون يوان، بزيادة قدرها 62.30%، وأصبح بالفعل المحرك الأساسي لنمو إيرادات الشركة الإجمالية.

مصدر الصورة: TikTok

استغلال زخم حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق اختراق جديد في النمو

تعتمد إيرادات MLILY梦百合 بشكل كبير على الأسواق الخارجية، لذلك وضعت العلامة أيضًا تخطيطًا مستهدفًا لمنصات التواصل الاجتماعي الخارجية لاستكشاف مساحة النمو، ويُعد TikTok منصتها الرئيسية للتركيز.

اتخذت العلامة التجارية الرئيسية MLILY على TikTok توسيع سوق جنوب شرق آسيا كاتجاه أساسي، وكان أكبر استثمار في التشغيل من نصيب الحساب @MLILY MALAYSIA المخصص لماليزيا.

يتابع هذا الحساب تفضيلات المحتوى لدى الشباب، وينتج بكثافة فيديوهات من نوع الدراما القصيرة، ويحدّثها بأسلوب الحلقات المتسلسلة مثل PART1/2/3 وEP1-10. وتُرفق أغلفة الفيديوهات بنصوص تشويقية قصيرة وجاذبة للانتباه، لإثارة رغبة المستخدم في النقر.

هذا النوع من المحتوى ممتع للغاية، وقادر على إبقاء تطلع المستخدمين للحلقات التالية متصاعدًا، ما يرفع فعالية ارتباط المتابعين. كما أن دمج العلامة التجارية فيه لطيف جدًا، ولا يقدّم إعلانات مباشرة متكلفة، ما يجعله أسهل في القبول لدى المستخدمين.

مصدر الصورة: TikTok

أما العلامة الفرعية EGO HOME فقد سلكت مسارًا مختلفًا في التشغيل على TikTok: التعاون على نطاق واسع وبشكل جماعي مع المؤثرين المتخصصين في مجال المنزل، وإتمام الترويج للمنتجات ونشر العلامة التجارية من منظور المؤثرين.

على سبيل المثال، الفيديو القصير المتعاون عليه مع المؤثرة @preetyomahs.world يستعين بمشاهد حقيقية للاسترخاء المنزلي بين الوالدين والأطفال، ليعرض بشكل مباشر تجربة استخدام المرتبة المريحة.

لا يعتمد على البيع المباشر الصريح، بل يحفّز رغبة المستهلك في الشراء بشكل غير مباشر عبر مشاهد الاستخدام الحقيقية من المؤثرين. ولا تحتاج العلامة التجارية إلى الكثير من العبارات التوجيهية، فمشهد الفيديو نفسه ينقل قيمة المنتج.

يمكن القول إن محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ليس بندًا إضافيًا اختياريًا، بل قناة رئيسية تحدد ما إذا كان يمكن رؤية العلامة التجارية وتذكّرها.

خاتمة

تمكنت MLILY في 2025 من تحقيق إيرادات تتجاوز 89 مئة مليون، والمنتج والقناة هما الساقان، وإذا غابت إحداهما لا يستقيم السير.

في فئة مثل المراتب، وهي منخفضة التكرار وتعتمد كثيرًا على التجربة، لا يوافق المستهلك على الشراء إلا إذا تمكنت العلامة التجارية أولًا من جعله يراها ويلمسها ويثق بها. وعندما تُنشر القنوات بما يكفي ويتّسم المحتوى بالسلاسة الكافية، تصبح للعلامة التجارية فرصة ليُختار منتجها من على الرف.

بالنسبة للبائعين عبر الحدود، هناك جملة تستحق التسجيل: القناة هي الطريق، والمحتوى هو الضوء، ومهما بُني الطريق واسعًا، إن لم يضئ الضوء فلن يجرؤ أحد على السير.

السوق الخارجية واسعة، لكن الأماكن الفارغة فيها تُملأ قطعة تلو الأخرى. ومن يبادر بإصلاح الطريق وإضاءة الضوء، يحصل على فرصة للانطلاق أولًا بينما لا يزال الآخرون يبحثون عن الاتجاه.