وفقًا لتقرير من 36Kr، حددت تجارة TikTok الإلكترونية هدف إجمالي قيمة البضائع (GMV) لعام 2024 عند 50 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بمقدار 1.5 مرة مقارنة بهدف 20 مليار دولار أمريكي لعام 2023.

يرتبط تحديد هذا الهدف المرتفع ارتباطًا وثيقًا بالأداء البارز لتجارة TikTok الإلكترونية في عام 2023. يُذكر أن إجمالي قيمة البضائع (GMV) لتجارة TikTok الإلكترونية في جنوب شرق آسيا قد تجاوز بالفعل حاجز 13 مليار دولار أمريكي! من بينها، تجاوزت إندونيسيا 4 مليارات دولار أمريكي، وسوق تايلاند حوالي 3.5 مليار دولار أمريكي.

هناك تقارير تشير إلى أنه لولا حادثة الحظر السابقة في إندونيسيا، لكانت مبيعات سوق جنوب شرق آسيا قد تقترب من 15 مليار دولار أمريكي. لكن TikTok لم تعلق على هذا الأمر بعد.

باختصار، بغض النظر عن الظروف، من المؤكد أن تجارة TikTok الإلكترونية ستوسع نطاق عملها بقوة في عام 2024، والشركات التي تتطلع إلى التوسع في الأسواق الخارجية يجب ألا تفوت هذه الفرصة!

أما بالنسبة لكيفية القيام بذلك؟ أي منطقة يجب استهدافها؟ أي قنوات إعلانية يجب اختيارها؟ وغيرها من الأسئلة، يمكن للشركات التي لا تعرف الإجابة أن تطلب المساعدة من فرق إدارة تشغيلية محترفة، والتي تمتلك موارد غنية وفرقًا متخصصة وأدوات ناضجة، مما يسهل التوسع في الخارج بكفاءة وسهولة أكبر.

فيما يلي شرح تفصيلي للدعم الذي يمكن أن تقدمه خدمات إدارة تشغيل TikTok.

1. تصوير/نشر الفيديوهات

الشركات التي لا تعرف شيئًا عن التصوير أو لديها قدرات محدودة يمكنها تكليف فريق الإدارة التشغيلية بهذه المهمة مباشرة.

بناءً على المنتج وأهداف التسويق وملفات العملاء واتجاهات السوق الخارجية، سيعد فريق الإدارة التشغيلية خطة تصوير مفصلة أولاً، وبعد الموافقة على الخطة، يبدأ مرحلة إنتاج المحتوى المستمر.

في هذه المرحلة، يركز فريق الإدارة التشغيلية على تصوير معالجة المنتج وعرض تفاصيل المنتج النهائي، ثم نشر المحتوى النهائي، بهدف زيادة ثقة العملاء المحتملين في الشركة والمنتج من خلال التأثير الواقعي للتصوير المباشر. هذا النوع من المحتوى الواقعي يحظى بشعبية كبيرة على TikTok، وعند البحث عن #factory، يمكن رؤية العديد من الفيديوهات ذات مشاهدات عالية جدًا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لفريق الإدارة التشغيلية المساعدة في إنشاء حسابات متعددة، ونشر المحتوى من عدة حسابات في وقت واحد، مما يزيد من التعرض للعلامة التجارية!

2. إدارة وصيانة الحسابات

إدارة الحسابات في المراحل اللاحقة والحفاظ على علاقات العملاء هي أيضًا مهام شاقة، ويمكن لفريق الإدارة التشغيلية المساعدة في إنجازها. من خلال تسليم الحساب لإدارتهم، والرد على التعليقات والحفاظ على علاقات العملاء، لا تحتاج الشركة إلى القلق بشأن أي شيء سوى الشحن بناءً على معلومات التنسيق، مما يوفر الكثير من الجهد والوقت.

3. تنفيذ الإعلانات

الشركات التي تتوسع في الخارج وترغب في تشغيل إعلانات TikTok يمكنها أيضًا تكليف فريق الإدارة التشغيلية بذلك. تشمل أنواع الإعلانات الخمسة: إعلانات الشاشة الافتتاحية Top View، وإعلانات الخلاصة، وتحديات العلامات التجارية، وتأثيرات العلامات التجارية، وBranded Mission، وكلها مناسبة للشركات الخارجية للتعاون مع فرق الإدارة التشغيلية.

بالإضافة إلى إعلانات TikTok، يُوصى أيضًا بتشغيل إعلانات عبر قنوات مثل Facebook وGoogle، حيث أن استخدام قنوات متعددة يحسن التعرض للعلامة التجارية والمنتج!

4. إنشاء موقع مستقل

الموقع المستقل هو قناة مهمة للعملاء للتعرف على الشركة، ويجب أن يكون جميلًا واحترافيًا. إذا كانت الشركة لا تعرف كيفية بناء موقع مستقل، يمكنها طلب المساعدة من فريق الإدارة التشغيلية، الذي يمكنه بفضل خبرته في البناء وأساليبه المتخصصة، إنشاء "بطاقة تعريف خارجية" لامعة خاصة بالشركة. بعد أن يرى العملاء المحتملون موقعك المستقل، سيزداد ثقتهم في شركتك، مما يؤدي إلى استفسارات نشطة!

ما سبق هو الدعم الذي يمكن أن تقدمه فرق الإدارة التشغيلية للشركات الخارجية في تسويق TikTok. نظرًا لأن تجارة TikTok الإلكترونية حددت هدف GMV لعام 2024 عند 50 مليار دولار، لدينا أسباب كافية للاعتقاد بأن تجارة TikTok الإلكترونية ستشهد نموًا أسرع في عام 2024. إذا لم تستغل الشركات الخارجية هذه الفرصة للتطور بقوة، فقد لا تعرف متى ستأتي الفرصة التالية. ما رأيكم؟