مع التطور السريع لسوق التجارة الإلكترونية العالمية، أصبح متجر TikTok Shop، كمنصة تجارة إلكترونية تابعة لمنصة التواصل الاجتماعي القصيرة TikTok، محط اهتمام متزايد من قبل التجار حول العالم.

في الآونة الأخيرة، أطلق متجر TikTok Shop سياسات جديدة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في أسواق جنوب شرق آسيا والولايات المتحدة، مما خفض عتبة انضمام التجار بشكل أكبر. لا توفر هذه السلسلة من السياسات الجديدة فرصًا أكبر للتجار حول العالم فحسب، بل تطرح أيضًا تحديات جديدة.

سوق جنوب شرق آسيا لمتجر TikTok Shop: خفض العتبة لجذب المزيد من التجار

أعلن متجر TikTok Shop مؤخرًا عن خفض عتبة الانضمام عبر الحدود في جنوب شرق آسيا. وفقًا لأحدث السياسات، تفتح تراخيص الأعمال التجارية أبوابها للتجار دون خبرة في التجارة الإلكترونية، بينما تسمح تراخيص الأعمال الفردية للتجار ذوي الخبرة في منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود أو المحلية بالانضمام.

وهذا يعني أنه حتى الشركات التي ليس لديها خبرة في التجارة الإلكترونية يمكنها الانضمام دون عوائق من خلال امتلاك ترخيص تجاري، بينما يمكن للأفراد ذوي الخبرة في منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود أو المحلية الانضمام مباشرة إلى هذه المنصة سريعة النمو.

يأتي هذا التعديل في السياسة في ظل التطور السريع لمتجر TikTok Shop في سوق جنوب شرق آسيا. وفقًا لتقرير من The Information، منذ فتح باب الانضمام عبر الحدود في جنوب شرق آسيا في النصف الأول من عام 2022، بلغ متوسط معدل النمو الشهري المركب لإجمالي قيمة البضائع (GMV) السنوي لمتجر TikTok Shop حوالي 90%، ليصل إلى 44 مليار دولار أمريكي في عام 2022. وفي عام 2023، تجاوز هذا الرقم 130 مليار دولار أمريكي، حيث تجاوز سوق إندونيسيا 40 مليار دولار، وسوق تايلاند حوالي 35 مليار دولار، بزيادة قدرها 31 ضعفًا في GMV مقارنة بالعام السابق.

ومع ذلك، وعلى الرغم من التطور السريع، لا يزال عدد التجار في متجر TikTok Shop في جنوب شرق آسيا قليلًا، وهناك مجال كبير لتحسين تنوع المنتجات على المنصة.

أظهر تقرير من شركة China Merchants Securities أنه حتى نهاية عام 2023، كان لدى متجر TikTok Shop 150 ألف تاجر في إندونيسيا، و 107.7 ألف تاجر في فيتنام، و 85.6 ألف تاجر في تايلاند، بينما بلغ عدد التجار في الفلبين وماليزيا ما بين 50 ألفًا و60 ألف تاجر. وهذا لا يزال أقل مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى في جنوب شرق آسيا، مثل Lazada التي تجاوزت مليون بائع نشط شهريًا في مارس 2022.

من خلال خفض عتبة الانضمام، يأمل متجر TikTok Shop في جذب المزيد من التجار للانضمام، وبالتالي تعزيز تنوع المنتجات على المنصة وتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة. لا شك أن هذا التعديل في السياسة يوفر قناة جديدة للتجار لدخول سوق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا.

سوق الولايات المتحدة لمتجر TikTok Shop: توسيع نموذج التشغيل الذاتي وخفض العتبة

في الوقت نفسه، أطلق متجر TikTok Shop أيضًا معايير جديدة للانضمام إلى نموذج التشغيل الذاتي عبر الحدود في سوق الولايات المتحدة، مما خفف عتبة الانضمام بشكل أكبر.

وفقًا للمعلومات الرسمية، في الربع الأول من عام 2024، زاد عدد التجار النشطين عبر الحدود في متجر TikTok Shop في الولايات المتحدة بنسبة تزيد عن 40% مقارنة بالربع السابق. لاستقبال المزيد من التجار ذوي الجودة العالية للانضمام إلى المنصة، أطلق متجر TikTok Shop سياسة خاصة تحت اسم "نادي المليار" تهدف إلى مساعدة المزيد من تجار التشغيل الذاتي عبر الحدود على تحقيق اختراق في GMV في السوق الأمريكية في أقرب وقت.

يستهدف هذا الاستثمار بشكل أساسي التجار الذين يكون كيانهم الرئيسي في البر الصيني الرئيسي أو هونغ كونغ، والذين لديهم قدرات لوجستية وتخزينية محلية في الولايات المتحدة. يمكن للتجار الانضمام إذا كانت لديهم خبرة تشغيلية على أي من منصات Amazon أو eBay أو Walmart في الولايات المتحدة أو على مواقع مستقلة، واستيفاء المتطلبات ذات الصلة.

من الجدير بالذكر أن متجر TikTok Shop لم يفرض هذه المرة أي متطلبات على GMV لتجار Amazon، بينما كانت المتطلبات السابقة تتطلب من التجار تقديم دليل على أن GMV السنوي لمتجر واحد في الولايات المتحدة يتجاوز 2 مليون دولار أمريكي.

على وجه التحديد، تركز السياسة الجديدة لمتجر TikTok Shop على الفئات الخمس التالية من التجار:

1. تجار نموذج التشغيل الذاتي (SC) على Amazon: يجب أن يكون تقييم المتجر 4 نقاط، ومدة التشغيل 3 أشهر على الأقل، ودرجة صحة الحساب 250.

2. تجار نموذج التوريد (VC) على Amazon: يكفي وجود سجل توريد خلال الأشهر الستة الماضية.

3. تجار eBay/Walmart: يجب أن تتجاوز مبيعات المتجر الواحد (GMV) خلال الـ 12 شهرًا الماضية 500 ألف دولار أمريكي، ومدة التشغيل أكثر من 3 أشهر، ويجب أن تصل نسبة التقييم الإيجابي أو التقييم إلى المعايير المحددة.

4. تجار نموذج التوريد على Walmart: وجود سجل توريد خلال الأشهر الستة الماضية يكفي لاستيفاء الشروط.

5. تجار المواقع المستقلة: يجب أن تكون لديهم خبرة في تشغيل مواقع DTC مستقلة في السوق الأمريكية، وتقييم Trustpilot أكبر من 3.8 نقاط، وإجمالي متابعي وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية يصل إلى 10 آلاف.

من خلال خفض العتبة، يأمل متجر TikTok Shop في جذب المزيد من التجار ذوي الخبرة في السوق الأمريكية للانضمام، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية للمنصة وتنوع المنتجات.

الفرص والتحديات معًا

لا شك أن تعديلات السياسة التي أجراها متجر TikTok Shop في أسواق جنوب شرق آسيا والولايات المتحدة توفر فرصًا هائلة للتجار. من خلال خفض عتبة الانضمام، يمكن للمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد دخول هذه الأسواق سريعة النمو، والاستفادة من التدفق الهائل وقاعدة المستخدمين لمنصة TikTok لتحقيق تطور قفز في أعمالهم.

ومع ذلك، فإن الفرص تأتي مع التحديات. أولاً، مع زيادة عدد التجار المنضمين، ستزداد المنافسة على المنصة بشكل حاد. يحتاج التجار إلى إيجاد موقعهم المميز في السوق التنافسية الشرسة، وكسب رضا المستهلكين من خلال المنتجات والخدمات عالية الجودة.

ثانيًا، تتضمن التجارة الإلكترونية عبر الحدود عدة جوانب مثل الخدمات اللوجستية والدفع وخدمات ما بعد البيع، ويحتاج التجار إلى امتلاك قدرات تشغيلية معينة وقدرة على دمج الموارد للبقاء والتطور في سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

أخيرًا، مع التوسع السريع لمتجر TikTok Shop، سيزداد الضغط على المنصة في مجالات الإدارة والخدمات. كيف يمكن الحفاظ على النظام والنظام على المنصة، وحماية حقوق التجار والمستهلكين، ستكون تحديًا مهمًا يواجه متجر TikTok Shop.