خلفية الحالة
من أجل تعزيز ارتباط العلامة التجارية بعقلية المستخدمين وزيادة إعجاب مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، تقوم ماكدونالدز ألمانيا كل عام قبل عيد الفصح بإطلاق حملة "Ostercountdown" (العد التنازلي لعيد الفصح). وفي هذه المرة، تأمل ماكدونالدز في الاستفادة من إبداع منصة TikTok، ومن خلال إعدادات أكثر تنوعاً وثراءً من حيث الإبداع والأساليب، تحفيز حماس أكبر لدى المستخدمين للإبداع، وجذب المزيد من المستخدمين للمشاركة في بناء العلامة التجارية.
الحل
تعاونت ماكدونالدز مع InSocial، وأطلقت على TikTok تحدي العلامة التجارية #Ostercountdown كنقطة انطلاق، لإطلاق حملة احتفال واسعة النطاق بالعد التنازلي لعيد الفصح. يحتاج مستخدمو المنصة إلى إظهار إبداعهم الخاص بعيد الفصح مع الموسيقى الخاصة بالعلامة التجارية، مثل الأعمال اليدوية (DIY)، أو مكياج عيد الفصح، وغيرها. تبدأ موسيقى العلامة التجارية هذه المرة بعد تنازلي "3، 2، 1"، مما يعزز شعور الترقب لدى الجمهور، ويوفر للمبدعين المزيد من الإرشاد لإنشاء مقاطع متزامنة مع الموسيقى.
بالإضافة إلى ذلك، ومن أجل الوصول إلى جمهور أوسع وتحفيز المزيد من المشاركات، دعت ماكدونالدز أيضاً 6 مؤثرين ألمان، ليقدموا من خلال مقاطع فيديو إبداعية قصيرة أشياء متنوعة يمكن عرضها في الحياة اليومية خلال عيد الفصح لبدء هذه الحملة. كما أن دعم TopView وIn-Feed Ads ساهم في مضاعفة ظهور الحملة منذ بدايتها، مما شجع المزيد من الناس على المشاركة.
نتائج التسويق
حققت حملة عيد الفصح لماكدونالدز ألمانيا هذا العام نجاحاً كبيراً، حيث تجاوز عدد مشاهدات فيديو تحدي العلامة التجارية 1.8 مليار مشاهدة. وبفضل البيئة المجتمعية النشطة على TikTok، التي تعزز استمرار انتشار المحتوى الإبداعي، جذبت هذه الحملة أكثر من 400 ألف مستخدم من جميع أنحاء العالم للمشاركة، وبلغ معدل المشاركة 12.98%. ووفقاً لدراسة BLS بعد انتهاء الحملة، ارتفع معدل تذكر الإعلان للعلامة التجارية بنسبة 27.9%، وارتفع معدل الوعي بنسبة 8.2%.
