خلفية الحالة
ttdeye في هذه المرحلة تبني منصة مستقلة خاصة بها عبر Shopify، وتتعاون مع وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية لبيع منتجات التجميل العصرية والإكسسوارات الرائجة وغيرها من المنتجات المحلية إلى الخارج، حيث تقدم خدمات التسوق الإلكتروني B2C لأكثر من 80 دولة ومنطقة. في الآونة الأخيرة، لاحظت العلامة التجارية أن تكلفة كل إجراء إعلاني أصبحت أعلى بشكل متزايد، بينما انخفض معدل العائد، لذا تحتاج إلى الاستفادة من منتجات إعلانات TikTok الأكثر كفاءة لتحسين الحملات الإعلانية.
الحل
VBO هو اختصار لـ Value-Based Optimization، ويمكنه مساعدة المعلنين في العثور على المستخدمين الأكثر احتمالاً لإجراء تحويلات عالية القيمة ضمن الهدف المحدد. من حيث الاستراتيجية، يضمن خيار minROAS (معدل العائد الأدنى) تحقيق الهدف الإعلاني الأساسي، وفي حال توفر ميزانية كافية، يمكن اختيار Highest Value (أعلى قيمة) للمزايدة. يُنصح بأن تكون دورة عرض مجموعة إعلانات VBO أكثر من أسبوع، حيث ستكون النتائج أكثر استقراراً وموثوقية.
استهدفت حملة ttdeye الإعلانية هذه بشكل أساسي الشابات الأمريكيات بين 18-25 سنة، وكانت فترة الاختبار من 18 نوفمبر إلى 28 نوفمبر. من أجل تحسين تدفق الإعلانات، أعادت العلامة التجارية استخدام VBO وأجرت اختبار a/b للمقارنة. استناداً إلى أداء البيانات التاريخية، وبالاقتران مع الأهداف الفعلية والاحتياجات العامة، اعتمدت العلامة التجارية استراتيجية minROAS في VBO وحددت ميزانية يومية لمجموعة الإعلانات بقيمة 300 دولار أمريكي، بينما تم تعيين استراتيجية Cost Cap للمجموعة المرجعية، وتم إنشاء 3 مجموعات إعلانات لكل نوع. على الرغم من أن أسعار المنتجات في صفحة ttdeye المقصودة متقاربة جداً، إلا أن اختبار VBO أظهر ميزة واضحة في البيانات، حيث تفوقت مجموعة الاختبار في جميع المؤشرات على المجموعة المرجعية.
ما إذا كان أداء الإعلان يحقق الأهداف أم لا، فإن جاذبية المواد الإبداعية المستخدمة هي أيضاً أحد العوامل الرئيسية المؤثرة. أثناء اختبار الحملة الإعلانية، لاحظت ttdeye انخفاضاً في أداء الإعلانات الحالية. بناءً على نصيحة فريق TikTok for Business، تم تغيير المواد الإبداعية في منتصف فترة الاختبار في الوقت المناسب، مما أعاد جذب انتباه المستهلكين وحافظ على استقرار الأداء الإعلاني العام.
نتائج التسويق
غير هذا الاختبار استراتيجية الإعلان الأصلية، حيث تم اعتماد استراتيجية minROAS ضمن VBO مع مواد إعلانية عالية الجودة، كما تم تمديد فترة مراقبة النتائج. بالمقارنة مع مجموعة الإعلانات المرجعية التقليدية التي حددها العميل، أظهر VBO تحسناً ملحوظاً في ROAS بنسبة 33%. كما أن بقية المؤشرات كانت ضمن توقعات تحسين الأداء، حيث ارتفع CVR بنسبة 0.61%، وارتفع PVR بنسبة 0.007%، وانخفض CPA بنسبة 22%.
