خلفية الحالة
تلتزم realme (ريلمي) بمفهوم العلامة التجارية "الجرأة على التحدي"، وتركز على توفير هواتف ذكية عالية الجودة للمستخدمين الشباب حول العالم. في السنوات الأخيرة، واصلت هواتف realme التطور، وفي أبريل 2021 أطلقت سلسلة realme 8 الجديدة في السوق الإندونيسية. في ظل خلفية التباعد الاجتماعي، ومع المنافسة الشديدة في السوق الإندونيسية، كان التحدي الرئيسي لحملة التسويق الخارجية لـ realme هو كيفية تحقيق ظهور قوي للهاتف الجديد في السوق المحلية وجذب مجموعة من الشباب المعجبين بـ realme منذ لحظة إطلاقه.
الحل
عند إطلاق سلسلة realme 8 في السوق الإندونيسية، ومن أجل جذب انتباه الشباب، اختارت الشركة بث حدث الإطلاق بشكل مباشر. وبناءً على اقتراح فريق TikTok for Business، جربت realme البث المباشر عبر TikTok LIVE، واعتمدت استراتيجية ترويجية على TikTok تجمع بين موارد تجارية للتسخين قبل البث وبدء البيع بعد البث.
تعزيز ظهور المنتج
تقليل مسار التحويل
قبل أسبوع من البث المباشر، اعتمدت realme على إعلانات تدفق المعلومات بنظام المزايدة بشكل مستمر لتسخين المنتج. هذا النوع من الإعلانات القريبة من الأصلية يضفي طابعًا اجتماعيًا على حساب العلامة التجارية، ويتيح للمستخدمين رؤية تقديم منتج realme 8 بطريقة طبيعية أثناء تصفحهم لمقاطع الفيديو الإبداعية في صفحة For You. طريقة عرض الإعلانات المدمجة في المحتوى ذكية للغاية، حيث يمكن للمستخدمين بعد رؤيتها النقر للانتقال إلى صفحة H5 الخاصة بتقديم المنتج، مما يرفع من مستوى التوقعات للمنتج.
بالإضافة إلى ذلك، في اليوم السابق للبث المباشر، يمكن للمستخدمين رؤية إعلان بانر لحدث الإطلاق عبر الإنترنت في Discover Banner. بالنقر عليه، يمكنهم الانتقال إلى صفحة H5 لتقديم المنتج، وذلك لحجز البث المباشر مسبقًا (متابعة الحساب الرسمي لـ realme)، أو لجذب المشاهدين أثناء البث.
في يوم بث حدث إطلاق منتج realme، تم اعتماد استراتيجية عرض إعلانات TopView طوال اليوم مع إعلانات تدفق المعلومات بنظام المزايدة. في هذا اليوم، بمجرد دخول المستخدمين إلى TikTok، يمكنهم رؤية معلومات حدث الإطلاق عبر الإنترنت لمنتجات realme في الحال. حتى لو تجاهل المستخدمون ذلك عمدًا، فإن إعلانات تدفق المعلومات القريبة من الأصلية تضمن أن المستخدمين سيرون معلومات البث المباشر أثناء التصفح، ويمكنهم النقر للحجز أو الدخول مباشرة إلى غرفة البث المباشر.
بدأ الحساب الرسمي لعلامة realme البث المباشر، وبالاقتران مع سيناريو الإعلان عن المنتج الجديد، تم توفير تجربة إطلاق غامرة للمستخدمين. خلال أقل من ساعتين من البث المباشر، تم تحفيز رغبة المستخدمين في الشراء بشكل مكثف. لذلك، بعد بدء البث، قامت realme بسرعة بإدراج جهازي realme 8/8 pro الجديدين في متجر TikTok Shop الخاص بها، مما قلل من سلسلة التحويل، ورفع من كفاءة الترويج التجاري، وحقق تكاملًا فعالًا بين الترويج للعلامة التجارية والتجارة الإلكترونية في الإعلانات الخارجية.
نتائج التسويق
حققت realme نجاحًا كبيرًا في أول تجربة لها مع TikTok LIVE في السوق الإندونيسية، مما جلب للعلامة التجارية شهرة ومبيعات في آن واحد. في أول بث مباشر لإطلاق المنتج، بلغ عدد مشاهدات البث المباشر 118 ألفًا، وعدد المشاهدين في الذروة عبر الإنترنت (UV) أكثر من 3 آلاف، ومعدل التفاعل وصل إلى 1.6%. في يوم البث، كان متوسط مدة مشاهدة المتابعين أطول بـ 13 مرة من غير المتابعين. في أسبوع الإطلاق، احتلت realme المرتبة الخامسة بين أجهزة 3C في إندونيسيا، واستحوذت على 7.94% من حصة السوق. هذا الأسلوب المبتكر في النشر خلق حدثًا تسويقيًا محليًا كبيرًا، ورفع من شهرة العلامة التجارية بشكل طبيعي.
