„Der professionelle Leitfaden für Influencer-Marketing im Ausland“ wurde von Meltwater verfasst und stellt hauptsächlich relevantes Wissen und Strategien zum Influencer-Marketing im Ausland vor. Ziel ist es, Marketingfachleuten zu helfen, Influencer-Marketing besser zu verstehen und anzuwenden, um die Markenbekanntheit und die Marketingergebnisse zu steigern.
1. Vorteile des Influencer-Marketings im Ausland
- Zielgruppe ansprechen: Influencer haben ein bestimmtes Publikum, das sie mitbringen. Sie können Marken und Produkte interessierten Personen vorstellen, neue, stark relevante Zielgruppen erreichen und die Markenbekanntheit steigern. Beispielsweise erweiterte Chobani Australia durch die Zusammenarbeit mit 500 Influencern weltweit seine Reichweite auf Instagram und stärkte seine Markenpositionierung bei Gesundheits- und Fitnessbegeisterten.
- Zielgruppeninteraktion verstärken: Neben der Gewinnung neuer Follower kann auch mit dem bestehenden Publikum interagiert werden, um deren Begeisterung für die Marke neu zu entfachen und Wiederholungskäufe zu fördern. Relevante Influencer können Verbraucher dazu bringen, die Marke mit neuen Augen zu sehen und die Kaufneigung zu erhöhen.
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen: Positive Bewertungen von Influencern für eine Marke helfen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Follower die Produkte kaufen.
- Markenauthentizität steigern: Die Zusammenarbeit mit Influencern kann Informationen verbreiten, Einstellungen ändern oder das Engagement für wichtige Anliegen betonen. Sie zeigt die menschliche Seite der Marke, steigert die Authentizität und entspricht der Bedeutung, die Verbraucher der Generation Z und der Millennials der Authentizität im Marketing beimessen.
- Trends und Strömungen erfassen: Influencer können Marken helfen, den Zeitgeist und popkulturelle Momente zu nutzen, um die Relevanz und Attraktivität ihrer Marketingstrategien zu erhöhen.
- UGC-Generierung fördern: Durch das Marketing inspirierte nutzergenerierte Inhalte (UGC) können zunehmen. Marken können UGC durch Kommentare und Teilen weiterhin präsentieren.
- Marktanteil vergrößern: Durch die Nutzung von Influencer-Promotion kann ein größerer Marktanteil erzielt werden, was zu mehr Umsatz führt und die Beziehung zu den Influencern festigt.
- Verkaufskonversion fördern: Influencer-Marketing kann sowohl qualitative als auch quantitative Ergebnisse optimieren und die Konversion sowie den Verkauf steigern. So gaben 32 % der Verbraucher der Generation Z an, Produkte über Influencer-Beiträge gekauft zu haben, und 43 % entdecken Produkte gerne durch Influencer-Empfehlungen.
- Marketingkosten sparen: Selbst mit einem begrenzten Budget können Marken vom Influencer-Marketing profitieren. Für jeden ausgegebenen Dollar wird ein Gewinn von schätzungsweise 5,78 Dollar erwartet.
2. Arten von Influencern im Ausland
- Klassifizierung nach Zielgruppengröße
- Mikro-Influencer (500 - 5.000 Follower): Sie haben eine relativ geringe Anzahl von Followern, können aber eng mit ihnen interagieren. Ihre Inhalte sind vielfältig und kostengünstig. Durch wiederholte Zusammenarbeit gewinnen sie leicht das Vertrauen ihrer Follower. Geeignet für Marken mit knappem Budget, die langfristige Markenbekanntheit anstreben. Beispielsweise die Beauty-Influencerin Janine C., die Hautpflegeroutinen und Make-up-Tutorials veröffentlicht, Produkte taggt und Rabattcodes bereitstellt.
- Mid-Level-Influencer (5.000 - 30.000 Follower): Sie haben ein treues Publikum, verfügen über umfangreiche Kooperationserfahrung, bieten erschwingliche Preise und können Nischenmärkte oder Zielgruppen zu bestimmten Themen erreichen. Geeignet für Marken mit passendem Budget, die den Wert des Influencer-Marketings testen oder nachweisen möchten. Wie die Einrichtungs-Influencerin Ann Vallotton, deren rustikale, antike und ländliche Videos bei ihren Followern beliebt sind und die Quellen und Designideen ihrer Gegenstände teilt.
- Makro-Influencer (30.000 - 500.000 Follower): Sie richten sich an ein größeres Publikum, verlangen höhere Honorare, haben aber viel Erfahrung. Sie können über einen längeren Zeitraum mehr gesponserte Inhalte liefern, achten auf die Erwartungen ihres Publikums und können verschiedene Kooperationsformen erkunden. Geeignet für Marken mit ausreichend Budget, die groß angelegte Marketingkampagnen durchführen möchten. Wie der Tech-Influencer Michael Soledad, der auf Instagram und YouTube eine gewisse Fangemeinde hat und Inhalte wie Produktrezensionen und -demonstrationen erstellt, die bei seinen Followern aufgrund ihrer Präzision und hohen Qualität beliebt sind.
- Stars und Mega-Influencer (über 500.000 Follower): Wie Jennifer Aniston für Aveeno, Michael Jordan für Nike sowie MrBeast auf YouTube und Twitch-Streamer Kai Cenat. Sie haben eine hohe Bekanntheit und das Vertrauen ihrer Follower. Ihr Marketing-Schwerpunkt unterscheidet sich. Obwohl die Relevanz des Publikums schwerer zu bewerten ist, ist die Macht der Stars nicht zu unterschätzen. Geeignet für Marken mit großen Budgets, die bekannte Fürsprecher für große Marketingaktionen suchen.
- Klassifizierung nach Marketingkanal und Kommunikationsweise
- Social-Media-Influencer: Sie sind in sozialen Medien aktiv und können über die Meltwater-Plattform oder Medienkits kontaktiert werden. Sie umfassen verschiedene Inhaltsformate und Plattformeigenschaften, z. B. YouTube für lange Videos, Live-Streams und Produktrezensionen, Instagram mit verschiedenen Inhaltsformaten und Marketingoptionen, TikTok mit Kurzvideos und Live-Streams usw.
- Traditionelle Medien-Influencer: Dazu gehören Print-Journalisten, TV-Moderatoren, Branchenpublikationen und digitale Verlage. Marken bauen durch Standardmethoden Kooperationen auf, um Medienberichterstattung zu erhalten.
- Blogger: Blogs waren einst der Hauptkanal für Influencer. Auch heute gibt es noch Kooperationsmöglichkeiten. Die Interaktionsrate bei E-Mail-Empfängern von Bloggern ist hoch. Marken können gesponserte E-Mail-Anzeigen oder Gastblogbeiträge in Betracht ziehen.
- Branchenexperten und Analysten: Im B2B-Technologiebereich müssen Marken Influencer-Beziehungen zu ihnen aufbauen. Sie können zu Treffen mit der Unternehmensführung eingeladen werden und Produktdemonstrationen erhalten.
3. Strategien für Influencer-Marketing im Ausland
- Ziele der Marketingkampagne festlegen
- Markenbekanntheit: Zusammenarbeit mit Influencern, die eine große Reichweite haben, um die Markenbekanntheit zu steigern. Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) sind Reichweite, Aufrufe, Shares usw.
- Markentreue: Auswahl von Influencern mit ähnlichen Werten wie die Marke, um die Markenwerte zu vermitteln und Follower zu treuen Kunden zu machen. KPIs sind neue Follower, nutzergenerierte Inhalte (UGC), Kommentare, E-Mail-Abonnements usw.
- Verkäufe: Nutzung von Influencer-Empfehlungen zur Verkaufsförderung. Verbraucher vertrauen eher Empfehlungen von Personen, mit denen sie eine Verbindung haben. KPIs sind Website-Besuche, Käufe usw.
- Zielgruppe bestimmen: Tiefgehendes Verständnis der Interessen, Hobbys und des Lebensstils der Zielgruppe. Nutzung des Meltwater Consumer Insights Tools, um relevante Inhalte zu entdecken und zu positionieren. Diese Eigenschaften werden für die Influencer-Suche verwendet, um geeignete Partner zu finden.
- Influencer im Ausland finden
- Plattformfilter nutzen: Über die Meltwater Influencer-Marketing-Plattform können Influencer nach Geschlecht, Altersspanne, Standort usw. gefiltert werden. Es gibt auch eine visuelle Suchfunktion, die auf KI basiert, um visuelle Ähnlichkeiten zu finden. Beispielsweise kann eine Beauty-Marke nach „Frauen mit lockigem Haar“ suchen, um relevante Influencer zu finden.
- Influencer-Profile bewerten: Überprüfung der Interaktionsrate, demografischen Informationen, aktuellen Aktivitäten und Kooperationsmarken des Influencers. Bewertung aus Sicht der Inhaltsqualität und Authentizität. Die Meltwater-Plattform kann relevante Informationen liefern, z. B. ob frühere Inhalte des Influencers negative Parameter wie Schimpfwörter enthalten.
- Einfluss des Influencers definieren
- Interaktionsrate: Wert auf die Interaktionsrate legen, nicht nur auf die reine Anzahl der Aufrufe. Mikro- und Mid-Level-Influencer haben in der Regel höhere Interaktionsraten und ein größeres Potenzial, Beziehungen zu ihren Followern aufzubauen und Interaktionen zu fördern.
- Zielgruppenqualität: Sicherstellen, dass die Follower des Influencers aktiv und echt sind, nicht gefälscht oder von geringer Qualität. Influencer, deren Kommentare wie Bots wirken oder die Follower kaufen, sollten nicht kooperieren. Hochwertige Follower erhöhen die Sichtbarkeit und Reichweite der Inhalte.
- Zielgruppenrelevanz: Analyse der Übereinstimmung der Follower des Influencers mit der Zielgruppe, einschließlich Nutzerprofil und bevorzugter Social-Media-Plattform. Sicherstellen, dass der Influencer die Zielgruppe erreichen kann. Wenn die aktive Plattform des Influencers nicht mit der von der Zielgruppe häufig genutzten Plattform übereinstimmt, ist er möglicherweise nicht die beste Wahl.
- Echte Reichweite: Die Meltwater-Plattform kann die „echte Reichweite“ eines Instagram-Kontos berechnen, indem sie den Einfluss von Fake-Bots und Spam-Konten ausschließt, um den tatsächlichen Einfluss des Nutzers genauer widerzuspiegeln.
4. Verwaltung von Kooperationen mit Influencern im Ausland
- Detaillierte Verträge abschließen
- Zeitrahmen der Kampagne festlegen: Start- und Enddatum der Marketingkampagne sowie den Zeitraum für die Veröffentlichung der bezahlten Inhalte bestimmen.
- Arbeitsumfang detaillieren: Vage Formulierungen vermeiden und die genauen Aufgaben des Influencers festlegen, z. B. die Erstellung bestimmter Arten und Mengen von Inhalten.
- Liefergegenstände festlegen: Dazu gehören Inhaltsformate, Mengen usw., z. B. die Wortanzahl eines Blogbeitrags oder die Anzahl der Social-Media-Beiträge. Die Meltwater-Plattform erleichtert die Verwaltung von Liefergegenständen bei Zusammenarbeit mehrerer Personen.
- Eigentumsrechte bestimmen: Klarstellen, welche Rechte die Marke an den im Rahmen der Influencer-Kooperation erstellten Werken hat und welche Nutzungsrechte der Influencer anschließend hat.
- Markenkommunikation standardisieren: Sicherstellen, dass der Influencer das Markenimage und die Botschaft korrekt repräsentiert und die Vorgaben zu Markenfarben, Logo, Sprache usw. einhält.
- Formatvorgaben festlegen: Das Format der vom Influencer zu liefernden Marketinginhalte festlegen, z. B. Dokumentenformat, Bildgröße usw.
- Feedback-Prozess festlegen: Anzahl, Zeitpunkt und Art der Rückmeldungen bestimmen. Übermäßige Bearbeitung vermeiden, um die Authentizität des Inhaltsstils des Influencers zu wahren.
- Abgeleitete Inhalte berücksichtigen: Klären, ob abgeleitete Inhalte auf Basis der Werke des Influencers erstellt werden dürfen und welche Rechte damit verbunden sind.
- Werbevorschriften einbeziehen: Wenn geplant ist, die Inhalte des Influencers zu bewerben, die entsprechenden Werbevorschriften im Vertrag erläutern.
- Verteilungskanäle planen: Detailliert angeben, auf welchen Kanälen und mit welcher Häufigkeit der Influencer die gesponserten Inhalte bewirbt. Sicherstellen, dass das Marketingteam über den Zeitplan informiert ist, um unerwartete Veröffentlichungen zu vermeiden.
- Bewertungskriterien festlegen: Die Erfolgsmessung der Marketingkooperation klar definieren, z. B. Anzahl der Leads, Social-Media-Shares, Anzahl neuer Follower, Verkaufszahlen usw.
- Rechtliche Pflichten klarstellen: Sicherstellen, dass der Influencer die Anforderungen der Plattform an gesponserte Beiträge kennt und ihn anleiten, die gesponserten Inhalte korrekt zu kennzeichnen.
- Zahlungsbedingungen festlegen: Zahlungsbetrag und -methode klar definieren. Faire und pünktliche Zahlungen gewährleisten, um die Zusammenarbeit nicht zu beeinträchtigen.
- Marketing reibungslos starten: Sicherstellen, dass die Vereinbarung mit dem Influencer klar ist und die Liefergegenstände definiert sind, um die Inhaltsprüfung und den Start der Kampagne zu erleichtern. Kommunikation aufrechterhalten und Probleme zeitnah lösen. Meltwater hilft, regelmäßig Kontakt zu Influencern zu halten, und in Kombination mit der Engage Social Media Management Lösung können Fortschritte verfolgt, UGC geteilt und Ergebnisse berichtet werden.
5. Bewertung der Ergebnisse des Influencer-Marketings im Ausland
- Methoden zur Erfolgsmessung
- Earned Media Value: Die zusätzliche Reichweite, die durch von der Zielgruppe geteilte Influencer-Beiträge und beliebte Hashtags erzielt wird, gehört zu den Earned Media Ergebnissen.
- Follower-Wachstum: Die Zunahme neuer Follower oder Abonnenten während und nach der Kampagne. Die Basiswerte müssen im Voraus bekannt sein, um das Wachstum verfolgen zu können.
- Verkaufsdaten: Influencern werden Werbeaktioncodes zugewiesen. Über die Codes werden die Verkäufe verknüpft, um den Einfluss der Influencer-Marketingkampagne auf den Umsatz zu erfassen.
- Website-Traffic: Verwendung von UTM-Codes, um die Anzahl der Klicks auf Links zu zählen und die Erreichung der Website-Traffic-Ziele zu messen. UTM-Codes enthalten Felder wie Kampagnenquelle, Medium, Name und Inhalt, um die Traffic-Quelle und den Link-Typ zu identifizieren.
- Marketing-Einblicke gewinnen: Die Meltwater Influencer-Marketing-Plattform bietet Einblicke in die Marketingergebnisse. Über die Integration mit Engage Social Media Management können benutzerdefinierte und dynamische Dashboards erstellt werden, die detaillierte Ergebnisse und Einblicke zeigen und den Stakeholdern den Wert des Influencer-Marketings demonstrieren.
