543En la ola de la globalización, TikTok se ha convertido en un importante campo de marketing para la internacionalización de marcas, gracias a su poderosa ventaja de tráfico y su ecosistema de videos cortos. En los últimos años, el comercio electrónico en vivo de TikTok, como un modelo de negocio innovador, ha ayudado a las marcas a captar rápidamente la mente de los consumidores en mercados extranjeros, gracias a su interacción instantánea, capacidad de alcance preciso y experiencia de venta contextualizada.
Entonces, ¿cuáles son las ventajas clave de esta nueva modalidad? ¿Cómo pueden las marcas aprovechar el comercio electrónico en vivo de TikTok?
Ventajas clave del comercio electrónico en vivo de TikTok
· Interacción instantánea, creando una experiencia de compra cerrada “ver y comprar”
El comercio electrónico en vivo de TikTok permite una experiencia de compra sin fisuras “ver y comprar” mediante la interacción en tiempo real entre el presentador y los espectadores.
· Tráfico preciso, el algoritmo impulsa la conversión de ventas
El algoritmo de recomendación de TikTok puede enviar el contenido en vivo a usuarios interesados en productos relacionados, lo que aumenta significativamente la tasa de conversión.
· Presentación contextualizada, estimula el deseo de compra de los usuarios
A través de la demostración vívida de los escenarios de uso de los productos por parte de los presentadores, se puede estimular eficazmente el deseo de compra de los usuarios.
· Empoderamiento transfronterizo, rompe las barreras de idioma y cultura
Colaborando con influencers locales o utilizando contenido en el idioma local, las marcas pueden integrarse rápidamente en el mercado objetivo.
¿Cómo aprovechar el comercio electrónico en vivo de TikTok?
· Planificación: selección precisa de productos y posicionamiento de contenido
El comercio electrónico en vivo de TikTok requiere seleccionar productos de alta popularidad y potencial, especialmente aquellos que pueden mostrar resultados directamente en la transmisión y tienen gran atractivo.
Por ejemplo, productos de belleza, moda, artículos para el hogar y electrónicos tienen una amplia base de audiencia en TikTok. Además, el posicionamiento del contenido en vivo debe combinar la cultura y las preferencias de los usuarios del mercado objetivo, formando temas narrativos que resuenen.
· Presentador: elegir influencers adecuados para colaborar
El presentador es el puente clave entre la marca y los consumidores. Colaborar con influencers que tengan conocimientos profesionales, gran capacidad de interacción y que se alineen con el tono de la marca puede aumentar eficazmente el atractivo y la tasa de conversión de la transmisión en vivo.
Por ejemplo, los influencers locales no solo pueden transmitir con precisión el mensaje de la marca, sino también fortalecer la confianza de los usuarios a través de interacciones cercanas.
· Operación: diseñar guiones de transmisión en vivo con alta interacción
El guion de la transmisión en vivo es clave para el éxito. La marca debe captar la atención de los espectadores en los primeros 3 minutos, utilizando información de ofertas, demostraciones de productos o juegos interactivos para animar el ambiente. Además, diseñar interacciones en el chat, ofertas relámpago y sorteos puede mantener la actividad y promover la conversión.
· Datos: revisión y optimización en tiempo real
Tras finalizar la transmisión en vivo en TikTok, la marca debe revisar exhaustivamente los datos, incluyendo número de espectadores, cantidad de interacciones, tasa de conversión de pedidos y otros indicadores clave, y optimizar la estrategia de futuras transmisiones según el feedback. Impulsado por los datos, se mejora gradualmente el efecto y el ROI de las transmisiones.
A continuación, Tuke presenta algunos casos de marcas que han logrado aumentar sus ventas gracias al comercio electrónico en vivo de TikTok. A través de estos ejemplos exitosos, podemos ver el gran potencial de TikTok en el marketing de marcas.
Casos de explosión de ventas gracias al comercio electrónico en vivo de TikTok
· Shein
Como representante del comercio electrónico transfronterizo chino, Shein ha conquistado rápidamente el mercado extranjero gracias al comercio electrónico en vivo de TikTok.
La marca colabora con influencers locales para mostrar combinaciones de ropa, atrayendo de manera precisa a usuarios amantes de la moda. Además, establece descuentos por tiempo limitado e interacciones en la transmisión, creando una fuerte atmósfera de compra. Apoyándose en las recomendaciones algorítmicas de TikTok, el contenido en vivo se envía a grupos de usuarios altamente compatibles, logrando más de 500,000 espectadores y una tasa de conversión del 20% en una sola transmisión.
· L'Oréal
L'Oréal ha utilizado con éxito el comercio electrónico en vivo de TikTok para promocionar nuevos productos en el mercado europeo, invitando a influencers de belleza a probar los productos en tiempo real y mostrar los resultados de manera intuitiva, aumentando la confianza de los usuarios.
Durante la transmisión, la marca diseñó sesiones de preguntas y respuestas interactivas para responder dudas de los usuarios, y lanzó incentivos de tiempo limitado como “muestras gratis para los primeros 100 compradores”, promoviendo aún más la conversión. Gracias a estas estrategias, la transmisión superó el millón de espectadores y las ventas de nuevos productos aumentaron un 300% durante la transmisión, mejorando significativamente la notoriedad e influencia de la marca en el mercado objetivo.
· Pop Mart
La marca china de juguetes Pop Mart ha expandido con éxito su mercado en el sudeste asiático gracias a TikTok en vivo, atrayendo la curiosidad de los usuarios con la diversión de abrir cajas sorpresa. En la transmisión, el presentador abre cajas en vivo y explica el contenido, manteniendo la atención de los espectadores y creando urgencia con ofertas por tiempo limitado para estimular la compra.
Además, la marca interactúa con los espectadores en el idioma local del mercado objetivo, aumentando la afinidad y participación en la transmisión. Gracias a esta estrategia, las ventas de comercio electrónico en vivo de TikTok representan el 30% de sus ventas totales en el extranjero y el número de seguidores de la marca aumentó en 500,000, consolidando aún más su influencia en el sudeste asiático.
Conclusión
El comercio electrónico en vivo de TikTok se ha convertido en un “campo de batalla imprescindible” para el marketing internacional de marcas. Gracias a la interacción instantánea, las recomendaciones precisas y la presentación contextualizada, este modelo ayuda a las marcas a establecer rápidamente influencia global y lograr conversiones eficientes.
En el futuro, con el desarrollo continuo de este modelo, el comercio electrónico en vivo de TikTok abrirá un espacio de mercado aún más amplio para las marcas y se convertirá en un motor clave de crecimiento para el marketing internacional.