Estimados comerciantes internacionales, el Año de la Serpiente se acerca, y TikTok Shop Cross-Border Commerce ha preparado cuidadosamente una serie de arreglos de garantía para el Año Nuevo Chino. Tuke también ha explicado estos arreglos en detalle para ayudarles a operar sin problemas durante las festividades, aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento en las ventas.

I. Garantías para comerciantes de operación propia transfronteriza (POP)

(I) Ajuste en los plazos de envío

Los plazos de envío para pedidos locales desde almacenes en EE. UU. no cambian, mientras que para todos los pedidos de envío directo transfronterizo POP en EE. UU. y Reino Unido, durante el período del 27 de enero al 4 de febrero de 2025, los plazos SLA para "pendiente de envío - esperando recogida" y "enviado" se relajarán. Si cierran durante el Año Nuevo Chino, deben configurar el "modo de vacaciones" con anticipación; no es necesario extender los plazos, pero deben contactar a su gerente de cuenta antes del 23 de enero a las 23:59:59 (hora de Pekín).

(II) Garantías de operación logística

Durante el Año Nuevo Chino (28 de enero - 4 de febrero), la recogida de envíos directos transfronterizos POP será normal, el almacén Wanse operará sin interrupciones, y los almacenes SF y Dongguan Hongmei estarán cerrados solo en Nochevieja pero seguirán recibiendo mercancías. Las rutas internacionales y el despacho de aduanas en las regiones de EE. UU. y Reino Unido serán normales, aunque la entrega final en algunas áreas de EE. UU. podría retrasarse de 1 a 2 días. Los plazos en las páginas de detalles del producto y al realizar pedidos ya se han ajustado, y los tiempos de respuesta para tickets de problemas logísticos podrían retrasarse aproximadamente 1 día.

II. Garantías para comerciantes de gestión total

(I) Arreglos de ventas

Los comerciantes de gestión total con inventario preparado tendrán ventas normales durante el Año Nuevo Chino. El modo JIT suspenderá las ventas del 27 al 31 de enero (UTC+8, 5 días), durante el cual el inventario JIT no se podrá modificar, el inventario en venta será 0, y los pedidos históricos podrán programar envíos normalmente.

(II) Arreglos logísticos

En cuanto a la recogida, los comerciantes que envían a almacenes nacionales no se verán afectados. El modo JIT tendrá cambios desde Nochevieja hasta el séptimo día del Año Nuevo Chino (28 de enero - 4 de febrero), y los pedidos urgentes pueden solicitar garantías especiales. En la distribución, la salida de almacenes nacionales será normal, las rutas internacionales y el despacho de aduanas en las regiones de EE. UU. y Reino Unido serán normales, la entrega final en algunas áreas de EE. UU. podría retrasarse de 1 a 2 días, y los almacenes de pre-posición y consolidación tendrán horarios de cierre y reapertura de canales de reserva durante el Año Nuevo Chino.

III. Apoyo de marketing de la plataforma

(I) Promoción del Día de San Valentín

Del 4 al 9 de febrero se llevará a cabo la promoción del Día de San Valentín (Love At First Find), con actividades como transmisiones en vivo principales, campeonatos de transmisiones en vivo, desafíos de videos cortos, así como descuentos directos en productos financiados por comerciantes y cupones. Los comerciantes invitados pueden registrarse en el panel de control.

(II) Apoyo de recursos de influencers

Del 25 de enero al 14 de febrero se realizará la actividad "Influencers sin descanso durante el Año Nuevo Chino", donde comerciantes principales colaborarán con influencers, cubriendo más de 5000 productos. Habrá desafíos/tareas de clasificación financiados por la plataforma a gran escala, y etiquetas populares como #SeasonalGems ayudarán en la difusión, respaldando el crecimiento del GMV de los comerciantes.

Estas son las noticias sobre las garantías del Año Nuevo Chino de TikTok Shop Cross-Border Commerce que les traemos hoy. Comerciantes internacionales, estos arreglos de garantía de TikTok Shop Cross-Border Commerce les ofrecen un buen entorno operativo y ricos recursos de marketing.

Esperamos que puedan aprovecharlos al máximo para que sus negocios prosperen durante el Año Nuevo Chino y alcancen un nuevo pico de crecimiento.