¿Qué nos viene a la mente cuando hablamos de suplementos para la salud?

¿Venta en pirámide? ¿Estafa? En resumen, la palabra "vender suplementos" no tiene buena reputación en China; al aparecer, la gente automáticamente sospecha: "¿Estará engañando a mis padres?"

Pero en el extranjero, la situación es completamente diferente. Los extranjeros están tan obsesionados con los suplementos que casi los toman como si fueran comida.

Hoy, Tuke va a hablar de una marca especializada en desarrollar "suplementos de fibra dietética": MaryRuth's. En TikTok Shop, sus ventas semanales alcanzaron 1.5 millones de dólares, aproximadamente 11 millones de yuanes, lo que cambió la percepción de todos sobre los suplementos: ¿Resulta que se puede ganar tanto dinero con ellos?

¿Cómo convirtieron "la obsesión de los extranjeros" en "sus propias ventas"? A continuación, lo analizamos paso a paso.

Fuente: Sitio web oficial de MaryRuth's

TikTok: Un canal clave para la difusión de la marca

En la era de las redes sociales, los videos cortos pueden captar la atención de los usuarios en cuestión de segundos, algo que la publicidad tradicional difícilmente puede lograr.

La marca MaryRuth's ha aprovechado precisamente las características de difusión de TikTok para atraer con éxito a una gran cantidad de usuarios potenciales.

Actualmente, su cuenta propia de TikTok (@maryruthorganics) tiene más de 353,000 seguidores, y el total de reproducciones de sus videos es de 38,566,800.

Datos de seguidores de la cuenta @maryruthorganics. Fuente: TikTok

Según el contenido de su página principal, la marca refuerza el conocimiento del producto entre los consumidores a través de "difusión de contenido auténtico" y un "sistema de clasificación de temas de video", al mismo tiempo que acorta la distancia con los usuarios.

Las listas de reproducción que se muestran en la página principal incluyen categorías temáticas como "Mocktails" (cómo preparar bebidas mixtas), "Vitamins & Supplements" (presentación de productos principales) e "Inspiration" (estilo y filosofía de la marca).

Este método de clasificación no solo facilita que los usuarios encuentren rápidamente el contenido que les interesa, sino que también enriquece el significado de la marca a través de diferentes formas de presentación.

Clasificación de videos en la página principal. Fuente: TikTok

En cuanto al estilo de creación de videos, los de MaryRuth's se centran en dos palabras clave: "autenticidad" y "cotidianidad".

En la producción de videos cortos, enfatizan la integración de escenas de la vida real, haciendo que el contenido sea cercano a los usuarios y tenga capacidad de difusión, lo que ha generado buenos resultados para la promoción del producto.

Muestra de contenido de video (parcial). Fuente: TikTok

TikTok Shop: El punto clave para convertir el tráfico en ventas

A diferencia de la función de exposición de marca de TikTok, el papel principal de TikTok Shop es monetizar el tráfico.

Los datos muestran que las ventas totales de la marca MaryRuth's en TikTok Shop son de 33.81 millones de dólares (aproximadamente 247 millones de yuanes), y las ventas en los últimos 30 días alcanzaron 7.7 millones de dólares (aproximadamente 56.45 millones de yuanes). Entonces, ¿cómo logra MaryRuth's convertir el tráfico de marca obtenido en ventas reales?

Datos de la tienda TikTok de MaryRuth's. Fuente: Echotik

Tuke descubrió que, en la composición de sus ventas, las ventas a través de influencers representan el 98.87%, lo que demuestra que los influencers juegan un papel crucial en la conversión del tráfico de la marca.

Proporción de ventas de la tienda TikTok. Fuente: Echotik

A través de un análisis detallado de datos, se puede ver que la tienda TikTok de MaryRuth's ha añadido 3,500 influencers asociados en los últimos 30 días, publicando un total de 10,900 videos de ventas, lo que les ha generado 7.7 millones de dólares en ventas.

Datos de influencers de la tienda TikTok. Fuente: Echotik

Después de hablar de las impresionantes ventas generadas por los influencers, volvamos a los propios influencers asociados.

Se puede observar que MaryRuth's tiene una característica común notable al seleccionar influencers para colaborar: el contenido del influencer está altamente alineado con la identidad de la marca, y se enfatiza la autenticidad y la profesionalidad.

Lista de influencers de la tienda TikTok. Fuente: Echotik

Estos influencers suelen estar activos en áreas como salud, estilo de vida y belleza, lo que encaja naturalmente con las características del producto de la marca. Su contenido diario generalmente incluye: consejos de alimentación saludable; hábitos de ejercicio y fitness; y compartir rutinas de cuidado de la piel y belleza.

Tomemos como ejemplo a la influencer de TikTok @tay_kaedence, una creadora especializada en el ámbito del cuidado de la salud, con 177,500 seguidores en TikTok. Sus videos de ventas se centran principalmente en comparaciones antes y después de usar productos de MaryRuth's. Uno de sus videos de ventas, con 6.3 millones de reproducciones, generó 678,900 dólares (aproximadamente 4.98 millones de yuanes) en ventas para la marca.

Video publicado por la influencer de TikTok @tay_kaedence. Fuente: TikTok

Además de las ventas generadas por los influencers, las transmisiones en vivo también son una parte importante de la operación de MaryRuth's en TikTok Shop.

Los datos muestran que en los últimos 30 días, MaryRuth's ha realizado más de 1,800 transmisiones en vivo, solo el 14 de enero realizaron 146 transmisiones. Esta alta frecuencia de transmisiones en vivo ha aportado un incremento significativo en las ventas para la marca.

Este modelo de "ver y comprar" puede atraer fácilmente a los espectadores, especialmente a aquellos compradores potenciales que aún estaban indecisos. Las transmisiones en vivo hacen que los consumidores sientan que pueden "ver y tocar" el producto, lo que aumenta la confianza.

Datos de transmisiones en vivo asociadas a la tienda TikTok. Fuente: Echotik

Conclusión

En última instancia, el éxito de MaryRuth's radica en que saben muy bien cómo aprovechar el tráfico de manera efectiva. Desde la colaboración con influencers hasta la interacción en vivo, cada paso gira en torno a "cómo hacer que la gente quiera verlo y, después de verlo, quiera comprarlo".

Para las marcas que quieren tener éxito en TikTok Shop, este enfoque realmente vale la pena considerar. Ya sea con videos cortos o transmisiones en vivo, siempre que encuentres la forma adecuada de jugar, crees buen contenido y te ganes la confianza de los usuarios, quizás la próxima vez seas tú quien se destaque.