Fuente: Internet

¿Cómo expandir aún más el mercado femenino? ¡Prestar atención al cuidado facial es clave!

Una encuesta dirigida a los mercados de Europa, Estados Unidos y el Sudeste Asiático muestra que las mujeres de entre 25 y 35 años están dispuestas a destinar entre el 18% y el 22% de sus ingresos mensuales al cuidado de la piel y el maquillaje, y en grupos de altos ingresos esta proporción puede alcanzar el 30%.

No es difícil ver que, en lo que respecta al cuidado de la piel, quienes están dispuestos a gastar no escatiman.

La marca Cistto (肤见) ha aprovechado precisamente esta tendencia psicológica, profundizando en el mercado femenino del cuidado de la piel y llevando al extremo la pequeña categoría del desmaquillante en el extranjero.

Al ingresar a TikTok en 2024 para su expansión internacional, en solo 43 días, Cistto (肤见) logró ventas de 400,000 dólares, ¡y hasta la cantante estadounidense Cardi B lo recomienda!

Fuente: Sitio web oficial de Cistto

Cistto: De promesa local a nueva estrella internacional

Según datos, en 2019, la marca china de cuidado de la piel Cistto (肤见) se fundó en Pekín, ingresando al mercado con el enfoque de "cuidado de la piel eficaz para pieles sensibles".

Solo dos meses después de su fundación, la marca abrió una tienda insignia en Tmall, al año siguiente estableció su propio centro de investigación científica y rápidamente ingresó a cadenas de tiendas físicas de cosméticos.

Posteriormente, la marca Cistto, mediante marketing de contenido en plataformas como Xiaohongshu y Tmall, amplió aún más su influencia de marca, consolidando gradualmente en China una imagen de marca "amigable con las pieles sensibles". A finales de 2020, sus mascarillas faciales alcanzaron el Top 3 de la lista de mejores reseñas en la tienda de Xiaohongshu.

Fuente: Xiaohongshu

Sin embargo, con la intensificación de la competencia homogénea entre las marcas de cuidado de la piel en China, la marca percibió la disminución gradual del flujo de tráfico en el mercado nacional y la aparición de oportunidades de crecimiento en los mercados extranjeros.

Basándose en esto, en 2024, la marca Cistto eligió la región estadounidense de TikTok como trampolín, lanzando un aceite desmaquillante de un solo uso. Este producto cubrió con precisión la demanda insatisfecha de productos desmaquillantes portátiles en el mercado europeo y estadounidense, logrando ventas de 400,000 dólares en solo 43 días desde su lanzamiento, y alcanzando el primer lugar en la categoría de desmaquillantes de la plataforma.

Desde entonces, el camino de expansión internacional de la marca Cistto comenzó oficialmente.

Fuente: Cistto

Estrategia en TikTok, aprovechando el tráfico en tiempo real

En el ecosistema de TikTok Shop, el éxito de un producto a menudo depende de su "adaptabilidad al contenido". Según datos de la plataforma, los productos más vendidos se pueden clasificar aproximadamente en tres tipos: "productos estándar con valor de marca", "productos de temporada y festivos" y "productos con contenido distintivo".

El aceite desmaquillante de un solo uso de la marca Cistto es un ejemplo típico de "contenido distintivo". Su diseño de producto diferenciado (como envase tipo cápsula portátil y fórmula a base de plantas) se presenta a través de contenido visual, lo que facilita atraer la atención de los usuarios en poco tiempo y estimular su deseo de compra.

Fuente: TikTok

En la operación de TikTok, la marca Cistto en sus inicios optó por abrirse rápidamente al mercado mediante "cobertura de influencers principales + colaboración detallada con influencers".

Al colaborar con influencers, la marca Cistto crea de 5 a 10 versiones del mismo producto con diferentes enfoques creativos, y analiza la tasa de conversión y el ROI de cada versión mediante pruebas de tráfico.

Tomando como ejemplo un caso durante el Black Friday, la influencer de belleza @glossygurl publicó un video corto mostrando el aceite desmaquillante de la marca Cistto. Este video se centró en la dirección de alta conversión de "comparación antes y después del desmaquillado", combinado con una inversión precisa en tráfico, logrando finalmente 2.8 millones de visitas y generando más de 30,000 dólares en ventas.

Fuente: TikTok

Después de validar inicialmente la efectividad de este tipo de contenido a través de videos de influencers promocionando productos, la marca Cistto decidió aprovechar el tráfico de la temporada navideña para "seguir avanzando", y de paso cerró una colaboración con la estrella estadounidense Cardi B.

El 27 de diciembre de 2024, Cardi B subió un video de desmaquillado. En el video, ella misma prueba el aceite desmaquillante de Cistto, mientras explica a los espectadores sus características de portabilidad y rápida eliminación del maquillaje.

Una semana después de la publicación de este video, superó los 8 millones de reproducciones y obtuvo 560,000 "me gusta".

Hasta hoy, el video ha superado los 10.4 millones de reproducciones, y el efecto de cola larga continúa.

Fuente: TikTok

Además, para aprovechar al máximo el efecto del tráfico de celebridades, la marca contactó a 500 KOL y KOC antes del lanzamiento del video de Cardi B, pidiéndoles que publicaran videos interactivos dentro de los tres días posteriores a la publicación del video, generando una segunda ola de difusión para impulsar el tema.

Fuente: TikTok

Esta estrategia operativa finalmente hizo que el hashtag #Cistto superara los 37 millones de impresiones en TikTok, mientras que su volumen total de transacciones de mercancías (GMV) experimentó un crecimiento adicional del 120% en comparación con el pico durante el Black Friday.

Fuente: Echotik

Por supuesto, la marca Cistto tampoco se olvidó de crear su propia matriz de cuentas en TikTok, abriendo alrededor de 8 cuentas, con una clara división de trabajo entre cuentas de video y cuentas de transmisión en vivo.

Actualmente, su cuenta principal @cistto ha acumulado 30,400 seguidores, con un promedio de 29,400 reproducciones por video. Los videos de esta cuenta se centran principalmente en mostrar la conveniencia única del producto, destacando así la imagen diferenciada del aceite desmaquillante en cápsula, atrayendo tráfico gracias a las ventajas del producto y llegando con precisión a los consumidores objetivo.

Fuente: TikTok

Su cuenta de transmisión en vivo, @CisttoLive, realiza transmisiones en horarios fijos todos los días. Hasta ahora, ha realizado un total de 14 transmisiones en vivo, con un promedio de 2,000 espectadores por sesión, lo que ha proporcionado a la marca una exposición de tráfico estable.

Fuente: TikTok

Viento de cola de la industria: Oportunidades estructurales en el mercado global del cuidado de la piel

Además, el éxito de la marca Cistto en el extranjero también se beneficia del crecimiento continuo y los dividendos estructurales del mercado global del cuidado de la piel.

Según datos de plataformas de terceros, en 2023, el tamaño del mercado global del cuidado de la piel alcanzó los 171.25 millones de dólares, y se espera que aumente a 251.09 millones de dólares para 2031. Dentro de esto, el mercado estadounidense, donde la marca Cistto ha profundizado, ha mantenido una posición dominante, lo que ha proporcionado condiciones favorables para su rápido ascenso en el mercado extranjero.

Fuente: DATA BRIDGE

Conclusión

A partir del caso de la marca Cistto, el mercado extranjero del cuidado de la piel aún tiene espacio para crecer.

Al mismo tiempo, la fuerte demanda en los mercados emergentes y la popularización del consumo en línea también brindan a las marcas una buena oportunidad para adelantar en las curvas.

En este punto, las marcas chinas que quieran abrirse paso en el mercado extranjero no solo necesitan una selección precisa de productos y canales adecuados, sino también utilizar bien las redes sociales extranjeras como TikTok para jugar bien la "carta del marketing de contenido".

Al mercado extranjero nunca le faltan oportunidades, ¡lo que falta son marcas chinas que se atrevan a salir del océano rojo y conquistar al mundo con productos e historias!

(Nota: La información de este artículo se compila de varios informes públicos y plataformas de datos de terceros. La situación real está sujeta a los anuncios oficiales.)