1947A las 8:30 p. m., hora de Pekín, en la empresa Tuke, ubicada en Longgang, Shenzhen, el presentador europeo Dameng se enfrenta a la cámara de TikTok y muestra con entusiasmo productos electrónicos chinos a la audiencia británica.
Estos exquisitos productos "Hechos en China" están a punto de cruzar montañas, ríos y océanos para llegar a manos de clientes al otro lado del océano, completando un viaje comercial único.
Este es el segundo año de Dameng como presentador y su noveno año viviendo en China.
"Porque a la gente le gusta ver transmisiones en vivo, incluso si no compran nada, tal vez se conviertan en tus seguidores y puedas conversar con ellos, lo que me hace muy feliz", dijo Dameng en una entrevista con Shenzhen Media Group.
En las palabras de Dameng, se nota su gran amor por este trabajo. Y ese amor le ha permitido encontrar su lugar en Shenzhen, una tierra fértil para el comercio electrónico.
(Fuente de la imagen: Shenzhen Media Group, Shenzhen News)
En los últimos años, con el auge de la industria de transmisiones en vivo en el extranjero, cada vez más extranjeros se han interesado profundamente en la profesión de presentador, y Dameng es uno de ellos.
Eligió venir a Shenzhen porque siente que aquí hay más oportunidades relacionadas con el comercio electrónico, ya sea para emprender o trabajar en Internet, es un buen lugar.
En la sala de transmisión de Dameng, hay una chica que observa atentamente su transmisión; es Anjie, una presentadora de Francia.
Antes de dedicarse a la transmisión en vivo, trabajó como diseñadora y modelo. Este año, después de conocer la industria, decidió cambiar de carrera y convertirse en presentadora transfronteriza.
A diferencia de Dameng, Anjie es completamente nueva en la transmisión en vivo y necesita aprender desde cero sobre productos, mercado, guiones de transmisión y la actitud del presentador durante la transmisión.
Afortunadamente, Anjie conoció en Tuke a Qiu Lin, una profesional del comercio electrónico transfronterizo con 8 años de experiencia en Estados Unidos.
Qiu Lin llegó a Shenzhen en 2023 con su equipo para ofrecer servicios de marketing internacional. Además de vender productos, también se convirtió en mentora de los presentadores extranjeros.
(Fuente de la imagen: Shenzhen Media Group, Shenzhen News)
Tiene su propio conjunto de experiencias sobre cómo los presentadores extranjeros deben transmitir y cómo abrirse mercado.
"Muchas marcas están muy dispuestas a buscar rostros extranjeros, es decir, presentadores extranjeros.El idioma, la imagen y el conocimiento del país objetivo del presentador extranjero, combinados con nuestro fuerte y maduro equipo de operaciones y técnicas de operación en China, solo así se puede crear una sala de transmisión más adaptada a la localización del país objetivo", dijo Qiu Lin en la entrevista.
Al entrar en la sala de transmisión, se ven varios productos chinos, desde productos electrónicos hasta ropa y calzado, desde parches oculares de medicina tradicional china hasta pequeños accesorios. Estos representan la base de clientes de la sala, que se extiende desde América del Norte hasta el Sudeste Asiático.
(Fuente de la imagen: Shenzhen Media Group, Shenzhen News)
Para ofrecer una experiencia auténtica a la audiencia y enriquecer su "base de datos de lenguaje", estos presentadores extranjeros han probado y degustado personalmente cada producto que promocionan.
La mesa en el centro de la sala es su "escenario" de ventas. Bajo la luz de los focos, abren TikTok, seleccionan la región objetivo y comienzan la transmisión.
Con música alegre, describen los productos en un fluido idioma extranjero, abriendo paquetes, mostrando productos, detallando características, mientras responden preguntas de los usuarios extranjeros y guían a los compradores que nunca han visto la transmisión a abrir la página de detalles del producto para ver reseñas. Todo el proceso es fluido y natural.
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A diferencia del ritmo rápido de las salas de transmisión en China, estas salas en el extranjero se centran más en interactuar y charlar con los usuarios para animar el ambiente.
En la caja de luz de la sala de transmisión, hay varias hojas A4 impresas con términos en inglés, que son los "guiones" acumulados por los presentadores. Se comunican fluidamente en varios idiomas, como chino e inglés, haciendo que la audiencia extranjera se sienta cercana.
"En mi país, la gente compra principalmente en mercados, nunca imaginé que en China las compras a través de transmisiones en vivo fueran tan populares y convenientes", dijo Anjie.
Para comprender mejor los productos y el mercado, Qiu Lin la llevó a Huaqiangbei, la primera calle de electrónica de China, ubicada en Shenzhen.
(Fuente de la imagen: Shenzhen Media Group, Shenzhen News)
Anjie dijo que al principio le costaba adaptarse a vender, pensaba que los seguidores de la sala comprarían si quisieran, sin necesidad de "presionar" para que compraran. Pero ahora, cuando ve que algunos seguidores reciben sus paquetes y vienen felices a compartir su experiencia, también se siente feliz y lo disfruta.
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En Tuke, no solo Dameng y Anjie son rostros extranjeros; muchas otras personas también se han convertido en presentadores a tiempo parcial por interés. Gracias a su conocimiento de la cultura china y su comprensión de la psicología de la audiencia extranjera, han logrado acercar los productos chinos a los espectadores extranjeros, haciendo que la confianza crezca en la sala de transmisión.
Li Feng, fundador de Tuke en Shenzhen, dijo: "Elegimos expandirnos al extranjero porque hemos visto el desarrollo de TikTok en el extranjero en los últimos años. Su creciente base de usuarios nos ha fortalecido la idea de 'salir' y convertirnos en proveedores de servicios de comercio electrónico transfronterizo.
Para la expansión internacional y el comercio transfronterizo, Shenzhen tiene condiciones inmejorables."
(Fuente de la imagen: Shenzhen Media Group, Shenzhen News)
En esta tierra llena de oportunidades en Shenzhen, Tuke está ayudando a los presentadores extranjeros a brillar en TikTok, llevando productos chinos de calidad al mundo.
Desde Dameng hasta Anjie, estos presentadores extranjeros, aprovechando sus ventajas únicas y combinándolas con el entorno de transmisión de alta calidad y el apoyo operativo profesional de Tuke, superan las barreras del idioma y la cultura, permitiendo que la audiencia extranjera sienta el encanto de las transmisiones en vivo de comercio electrónico chinas.
La empresa adopta un modelo innovador de "transmisión en vivo + videos cortos + promoción multicanal". Los presentadores extranjeros venden con entusiasmo en el frente, mientras que las empresas chinas se encargan de las operaciones y la cadena de suministro en la retaguardia. Esta estrecha colaboración ha hecho que los productos chinos ganen popularidad en diferentes mercados como la región estadounidense y el Sudeste Asiático de TikTok, con categorías como productos electrónicos, bienes de consumo rápido y pequeños artículos electrónicos logrando ventas considerables.
(Fuente de la imagen: Shenzhen Media Group, Shenzhen News)
Aquí, estos presentadores extranjeros no solo realizan su valor personal, sino que también contribuyen al desarrollo de Tuke.
Más importante aún, se convierten en un puente para que los productos chinos lleguen al extranjero, permitiendo que los productos de calidad china echen raíces y florezcan en todos los rincones del mundo, haciendo que cada vez más consumidores extranjeros sientan el encanto único de "Hecho en China" y sean testigos del poder vibrante del comercio electrónico transfronterizo chino.
