¿Cómo entrar rápidamente en el mercado de la Generación Z? ¡Captar el valor emocional es fundamental!

Ban.do es una marca que ha sabido aprovechar este punto clave, utilizando diseños atrevidos y una actitud optimista, tomando la “venta de felicidad” como valor central y conquistando el corazón de miles de chicas en Los Ángeles.

Esta marca creativa originaria de Los Ángeles no solo ha expandido su línea de productos desde accesorios para el cabello hasta papelería, hogar, ropa y otros campos, sino que también, gracias a su precisa segmentación de mercado y presencia en múltiples plataformas, ha logrado ingresar con éxito en los mercados internacionales de Europa, América y Asia.

Hoy en día, su sitio independiente supera el millón de visitas mensuales, el tráfico directo representa hasta el 58%, y su matriz de redes sociales ha alcanzado a varios millones de usuarios.

¿Cómo lo ha conseguido? ¿Cuál es el “código secreto de tráfico” detrás de esto?

Fuente de la imagen: marca Ban.do

La “revolución del color” de dos chicas

En 2008, las fundadoras Jen y Jamie, mientras fabricaban a mano accesorios para el cabello en un apartamento de Los Ángeles, quizás nunca imaginaron que este proyecto, que comenzó como una pequeña tienda en Etsy, se convertiría 15 años después en una marca con ingresos anuales superiores a 50 millones de dólares (según informó Women's Wear Daily).

Fundadora Jen Gotch Fuente: The blue

En sus inicios, Ban.do abrió mercado con cintas para el cabello de colores arcoíris con precios entre 12 y 25 dólares, y luego captó con agudeza la demanda de la Generación Z por el “consumo de valor emocional”, expandiéndose gradualmente a categorías como papelería, hogar y ropa, formando una matriz de productos de “consumo feliz”.

Gracias a esta estrategia diversificada, la marca no solo satisface la demanda de compras integrales de los consumidores, sino que también ha logrado transformarse de una categoría única a un símbolo de estilo de vida.

En 2015, tras alcanzar cierta etapa de desarrollo, Ban.do decidió iniciar su estrategia internacional, ingresando formalmente a los mercados de Europa y Asia a través de plataformas de comercio electrónico y canales offline.

Fuente de la imagen: marca Ban.do

Innovación de canales en el proceso de globalización

Al expandirse a mercados extranjeros, Ban.do no eligió el modelo tradicional de distribuidores, sino que construyó un sistema de doble canal de “sembrar en redes sociales + conversión en sitio independiente”. Como resultado, esta estrategia fortaleció la capacidad de la marca para captar tráfico, formando así un ciclo completo desde el estallido a corto plazo hasta la operación a largo plazo.

1. Sembrar en redes sociales: TikTok + Instagram

En respuesta a la característica de la Generación Z de “valorar la experiencia y restar importancia a la publicidad”, Ban.do eligió TikTok e Instagram como sus principales campos de batalla.

En TikTok, para adaptarse a la estética y necesidades de los jóvenes consumidores, Ban.do centró su estrategia de promoción principalmente en la categoría central de productos culturales y creativos.

El contenido de video publicado por su cuenta oficial @shopbando también gira en torno a esta categoría, principalmente con adelantos de nuevos productos, escenas de uso diario y recomendaciones de artículos útiles para la oficina.

Fuente de la imagen: TikTok

Por ejemplo, un video publicado por esta cuenta en agosto de 2024 se centra en “escenarios de uso cotidiano”, promocionando los “imanes de nevera de ánimo” de Ban.do a través de una queja sobre cómo le gustan a su prometido.

Desde su publicación, este video ha alcanzado 2.6 millones de reproducciones y ha atraído numerosos comentarios e interacciones de los usuarios.

Fuente de la imagen: TikTok

Este estilo “práctico + reconfortante” no solo evita la rigidez de la publicidad tradicional, sino que también ayuda a la marca a mantener la atención y la fidelidad de los usuarios.

Hasta ahora, la cuenta ha acumulado 32,600 seguidores y un total de 24.8 millones de reproducciones. Para este volumen de seguidores, estos resultados son bastante destacados.

Fuente de la imagen: TikTok

A diferencia de la “sensación de autenticidad” en TikTok, Ban.do en Instagram se centra en la “estética social”, promocionándose mediante imágenes de productos con combinaciones de colores llamativos, publicaciones de usuarios y colaboraciones, y actualmente su cuenta de Instagram cuenta con 568,000 seguidores.

Fuente de la imagen: Instagram

Este estilo visual, altamente compatible con el rosa millennial y los tonos macaron, lo ha convertido en un material popular para la difusión espontánea de influencers, consolidando aún más la imagen de “Instagrammable Brand”.

Fuente de la imagen: Instagram

Además de acumular tráfico en las redes sociales, Ban.do también dirige este tráfico a su propio sitio independiente, completando la conversión de tráfico a ventas y formando un ciclo de marketing completo.

2. Conversión en sitio independiente: de vender productos a transmitir valores

El sitio independiente de Ban.do no es solo una plataforma de ventas, sino también una comunidad de contenido. A través de la página de “inspiración”, comparte historias de usuarios y colaboraciones con ilustradores, transformando la compra en una conexión emocional.

Esta conversión de tráfico desde las redes sociales al sitio independiente no solo mejora la experiencia de compra del usuario, sino que también refuerza la imagen de Ban.do como una marca de “consumo feliz”, logrando una integración perfecta entre redes sociales y comercio electrónico.

Fuente de la imagen: marca Ban.do

Según datos de plataformas de terceros, el sitio independiente de Ban.do recibe más de un millón de visitas mensuales, de las cuales el tráfico directo representa hasta el 58%. Esto significa que más de la mitad de los usuarios visitan el sitio por iniciativa propia, y no solo a través de enlaces externos o anuncios.

Fuente de la imagen: similarweb

Esta estructura de tráfico no solo proporciona a la marca una base de usuarios más estable y reduce la dependencia de un solo canal, sino que también ayuda a la marca a comprender mejor las necesidades de los usuarios y mejorar aún más la experiencia del usuario.

Fuente de la imagen: similarweb

Próxima parada, el extranjero

Cuando la marca extranjera Ban.do conquista a chicas de 30 países con su “revolución del color”, las historias de internacionalización de las marcas chinas también deben contarse de otra manera.

En los mercados extranjeros no faltan “productos baratos”, lo que falta son diseños que sorprendan a los usuarios y un sentido de valor que toque sus emociones, y este es precisamente el campo en el que la cadena de suministro y la capacidad de diseño de China son más competitivas.

Ya sea por el auge del comercio electrónico en el sudeste asiático o por la preferencia de Europa y América por productos personalizados, las nuevas oportunidades están en todas partes. En el futuro, esperamos que más marcas chinas puedan aparecer en este océano azul.

(Nota: La información de este artículo proviene de informes públicos y datos de diversas plataformas. La situación real está sujeta a la información oficial.)