En 2024, apareció un fenómeno sorprendente en la lista de productos para mascotas de Amazon en Estados Unidos:

Un alimentador automático con cámara se clasificó como el número 1 en la lista de los más vendidos de Amazon, ¡vendiendo más de 9000 unidades al mes!

Alguien comentó en la sección de reseñas: “Desde que lo compré, mi gato ha aprendido a comer en un buffet…”

Extracto de reseñas positivas de Petlibro en Amazon

La marca de este alimentador se llama Petlibro, una marca originaria de Shenzhen.

En los últimos cinco años, pasó de ser una pequeña empresa a venderse en más de 40 países del mundo, e incluso hizo que los dueños de mascotas estadounidenses gastaran voluntariamente 200 dólares en un “cuenco para gatos con videollamada”.

Detrás de esto, se esconde la precisión con la que un grupo de emprendedores chinos ha captado la economía de las mascotas. Mientras los humanos están atrapados en el ritmo 996, ¡las mascotas se relajan cómodamente en casa!

Fuente de la imagen: Petlibro

Ø El contraataque de un grupo de “dueños de mascotas”

La historia de Petlibro comienza con las preocupaciones de varios “dueños de mascotas”.

En 2019, en la empresa Shenzhen Lemuluo Technology Co., Ltd., varios jóvenes que criaban gatos estaban preocupados: cuando viajaban por trabajo, nadie alimentaba a los gatos, y los comederos comunes o se atascaban con la comida o esta se enmohecía directamente.

Descubrieron que no había productos inteligentes para mascotas confiables en el mercado; los baratos tenían mala calidad y los importados eran excesivamente caros.

“¡Hagámoslo nosotros mismos!” La idea surgió de inmediato. El núcleo del equipo provenía de la veterana empresa de ventas transfronterizas ZEBAO, con un profundo conocimiento del comercio electrónico transfronterizo, pero esta vez no querían solo hacer “negocios de marca blanca”, sino construir su propia marca.

ZEBAO Innovation Technology Co., Ltd. Fuente de la imagen: Internet

Comenzaron con el alimentador más simple, pero con un objetivo claro: debían convertirse en el “Apple” del sector de mascotas.

Antes de que la primera generación del producto saliera al mercado, el equipo hizo dos cosas “meticulosas”: primero, desmontaron todos los comederos del mercado y descubrieron que el 90% de los problemas de atasco de comida se debían al diseño de la abertura de salida; segundo, pasaron tres meses en tiendas de mascotas observando los hábitos alimenticios de los gatos.

Este espíritu de “perseverancia” se convirtió más tarde en sinónimo de la marca Petlibro.

Fuente de la imagen: Internet

Ø Cinco años de dedicación, convertido en un éxito global

La historia de crecimiento de Petlibro es un reflejo típico de cómo una marca china pasa de la prueba y error a la madurez.

Al comenzar en 2019, el equipo, con la experiencia en comercio electrónico transfronterizo de su antigua empresa ZEBAO, lanzó con confianza un alimentador básico.

El primer lote de productos llegó a Estados Unidos y fracasó. Muchos compradores se quejaron de que la máquina se atascaba con la comida y tenía un sellado deficiente; en áreas húmedas, la comida para gatos incluso se apelmazaba y enmohecía.

Estas críticas negativas obligaron al equipo a rediseñar el producto desde cero, y solo la estructura de la abertura de salida de comida pasó por más de diez iteraciones.

Fuente de la imagen: Internet

Después de varios contratiempos, Petlibro recibió inversiones de Sequoia Capital e inversores individuales en 2021, y finalmente comenzó a invertir fuertemente en investigación y desarrollo.

El nuevo alimentador lanzado incorporó Wi-Fi y una cámara de alta definición; la aplicación móvil no solo permitía la alimentación remota, sino también grabar la voz del dueño.

Un usuario publicó un video donde, al estar de viaje, usaba la aplicación para llamar a su gato a comer, y su gato respondía “maullando” hacia la cámara. Este video alcanzó millones de reproducciones en TikTok, ¡llevando directamente el producto al top 10 de la categoría de mascotas en Amazon!

Para 2024, Petlibro tuvo su momento cumbre: el alimentador mejorado con cámara alcanzó el puesto número 1 en la lista de los más vendidos de Amazon, con más de 9000 unidades vendidas al mes y acumulando 9900 reseñas.

Nadie imaginó que una pequeña marca creada por unos “dueños de mascotas” hace cinco años pudiera ahora conquistar más de 40 países con un “cuenco inteligente para gatos”.

Fuente de la imagen: Amazon

Ø La feroz competencia en el sector de mascotas

El éxito de Petlibro no puede separarse de una “regla de oro”: “La economía de las mascotas está explotando, y los productos inteligentes son el sector más competitivo.

Según datos de Euromonitor International, el mercado global de productos para mascotas alcanzó los 47,768 millones de dólares en 2022, con Estados Unidos ocupando el primer lugar con 23,004 millones de dólares, representando el 48.33% de la cuota de mercado global.

En otras palabras, los estadounidenses gastan más dinero en sus mascotas que en sus hijos.

Fuente de la imagen: Euromonitor International

Más importante aún, cuanto más rápido es el ritmo de vida, mayor es la demanda de productos inteligentes para mascotas.

Un informe de Grand View Research muestra que el mercado global de productos inteligentes para mascotas fue de 2,740 millones de dólares en 2020, y se espera que supere los 10,000 millones para 2028.

Productos como alimentadores inteligentes y fuentes de agua se han convertido casi en un “estándar para los trabajadores que tienen mascotas”.

En pocas palabras, ¡los jóvenes de hoy pueden vivir de manera sencilla, pero quieren lo mejor para sus mascotas!

Fuente de la imagen: Internet

Ø “Ataque integral” en línea

Al mismo tiempo, Petlibro utiliza hábilmente plataformas de redes sociales en el extranjero como TikTok para atacar con precisión las necesidades de los dueños de mascotas, lo que también proporciona un fuerte impulso para el rápido crecimiento de la marca en el mercado internacional.

Hasta ahora, la cuenta de TikTok de Petlibro tiene 178,900 seguidores, con 361,700 me gusta acumulados, y el video con mayor reproducción superó las 435,000 visitas, lo que muestra un gran potencial.

Fuente de la imagen: TikTok

En TikTok, Petlibro se enfoca con precisión en su grupo objetivo: los dueños de mascotas.

Por ejemplo, el video mencionado anteriormente con más de 435,000 reproducciones muestra a una mascota jugando con agua, presentando directamente el uso del bebedero automático.

El video es corto y conciso, de solo 20 segundos, pero suficiente para captar la atención de los dueños de mascotas y despertar su deseo de compra.

Fuente de la imagen: TikTok

Se informa que, a través de estos videos promocionales, las ventas de Petlibro en la tienda de TikTok en Estados Unidos ya se acercan a los 500,000 dólares.

Fuente de la imagen: Echotik

Además, la construcción de un sitio web independiente es también una de las claves del éxito de la marca.

El sitio web oficial de Petlibro tiene un diseño simple, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente información del producto, con contenido rico que incluye imágenes de alta definición, funciones del producto y especificaciones técnicas.

Incluso utiliza tecnología de visualización 3D, permitiendo a los consumidores conocer el producto desde diferentes ángulos. Este diseño mejora la experiencia de compra del usuario y les da más confianza para comprar.

Sitio web independiente de Petlibro

En cuanto al tráfico, el sitio web independiente de Petlibro no ha tenido un mal rendimiento en los últimos años, alcanzando 48,400 visitas, de las cuales 17,500 provienen de búsquedas orgánicas.

Especialmente digno de mención es que el tráfico de marca representa el 68.2%, lo que indica que han invertido mucho esfuerzo en la construcción de la marca y han logrado resultados significativos.

Fuente de la imagen: Internet

Ø El próximo campo: el “metaverso” de las mascotas

Hoy en día, Petlibro ya no se limita a los alimentadores.

Con el auge del mercado de productos inteligentes para mascotas, están explorando más posibilidades, como analizar el comportamiento de las mascotas mediante tecnología de IA e incluso desarrollar productos que puedan monitorear la salud de las mascotas.

Fuente de la imagen: Internet

Pero los desafíos también llegan. A medida que aumenta el calor del mercado, más jugadores entran en el sector. Sin embargo, el equipo de Petlibro se mantiene tranquilo.

Un empleado escribió una vez: “En aquel entonces, hicimos cientos de ajustes para resolver el problema del atasco de comida. ¿Ahora compiten en tecnología? Lo que menos nos preocupa es la competencia.”

Quizás esta sea la confianza de la fabricación china. La expansión internacional nunca depende de la suerte, sino de una “perseverancia” real.

La próxima vez que veas en TikTok a un gatito maullando hacia un alimentador, ¡puede que sea la inteligencia china cambiando silenciosamente el mundo!