Las plataformas sociales tradicionales son la estrategia central del marketing B2B para las empresas existentes. LinkedIn está diseñado para conectar con otros profesionales de negocios. Twitter se inclina más por contenido textual, noticias en tiempo real y argumentos de opiniones personales. YouTube es un espacio para videos de mediana y larga duración, no es adecuado para compartir y difundir contenido cotidiano de manera casual, y los videos editados con precisión representan una gran proporción. Las redes sociales tradicionales como Facebook y YouTube siguen siendo los principales escenarios para el marketing de contenido de productos y la publicidad pagada. Sin embargo, cada vez más empresas B2B se están dando cuenta de que TikTok puede ofrecer más que solo desafíos de baile y contenido de animales adorables.

TikTok es único entre las plataformas de redes sociales porque su autenticidad está por encima de todo.

En comparación con videos como Instagram Reels y YouTube, los videos en TikTok suelen estar menos editados y planificados, pareciendo más auténticos y con los pies en la tierra.

Investigaciones recientes de LinkedIn para B2B demuestran que las estrategias de marketing que apelan a las emociones de la audiencia son más efectivas que aquellas que adoptan un enfoque racional.

Por supuesto, ambas caras de la moneda son importantes. El marketing racional exige que las personas actúen y les dice exactamente por qué hacerlo. Por otro lado, el marketing emocional puede construir reconocimiento de marca.

Veamos cómo TikTok combina el marketing racional y emocional, es decir, los beneficios de TikTok para el marketing B2B:

1. Etiquetas localizadas

El contenido accesible de TikTok, especialmente las etiquetas temáticas localizadas específicas, se puede utilizar para conectar con otros profesionales locales y clientes potenciales, estableciendo eficazmente vínculos con los usuarios. ¿Qué significa esto?

Por ejemplo, una agencia de marketing con sede en York tiende a usar #YorkshireBusiness##SmallBusinessTikTokUK.

El uso de etiquetas temáticas permite ser descubierto en el círculo B2B de TikTok.

Las publicaciones aparecen en la campaña de etiquetas temáticas #SmallBusinessTikTokUK# en TikTok. Estas etiquetas tienen vistas de miles, no millones, lo que significa que es más fácil para los usuarios descubrir tu video. Si tu producto está particularmente concentrado en una ciudad local, puedes adoptar este método para crear etiquetas de video.

2. Evocar emociones

Al considerar el marketing B2B, la palabra "emoción" puede no ser lo primero que viene a la mente. En comparación con el tono de los blogs corporativos originales o las publicaciones en Twitter y LinkedIn, plataformas informales como TikTok pueden parecer demasiado extrañas.

Pero como dice la regla general del marketing, las mejores ideas pueden surgir de tirar las reglas por la ventana, "a través de formas creativas e inesperadas".

En última instancia, los clientes potenciales no son diferentes de los consumidores B2C; todavía buscan confianza y autenticidad en un producto o servicio. Siguen siendo personas, y mientras sean personas, tienen emociones y se conmueven con contenido resonante, ¡así que deben fusionarse con el contenido y los usuarios!

Por ejemplo, puedes usar TikTok para compartir la historia de origen de tu empresa, hablar sobre los valores de tu empresa y el trabajo benéfico, o simplemente enfocarte en el perro de la oficina. Por supuesto, puedes compartir todo esto también en publicaciones de LinkedIn o blogs corporativos.

Pero el formato de video y la naturaleza informal de TikTok permiten un contenido más personalizado en comparación con otras plataformas. El video puede agregar un valor inmenso a la estrategia de redes sociales, obteniendo un mejor retorno de la inversión. Está comprobado que el video genera más compartidos y conversiones de clientes potenciales que el contenido de texto e imágenes.

Enfatizando un error común: TikTok no es solo para jóvenes

Un error común es pensar que TikTok solo es útil para el marketing dirigido a jóvenes.

Aunque el 41% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años, el 59% restante pertenece a otros grupos demográficos.

Considerando que TikTok tiene más de 3 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, esto proporciona una audiencia objetivo considerable para las empresas B2B. Las empresas B2B no deben temer a TikTok.