1228Dans la grande vague du commerce transfrontalier, certains surfent avec succès, tandis que d'autres sont laissés sur le rivage.
Et Jihai Technology de Shenzhen est précisément l'entreprise qui a réussi à dompter cette vague, en inversant la tendance grâce aux produits pour animaux de compagnie, passant d'une start-up à un "grand vendeur transfrontalier".
Comme le disaient les anciens : "Quand on est dans l'impasse, il faut changer ; le changement mène à la réussite", l'histoire de Jihai Technology est un cas typique d'adaptation constante pour finalement percer dans son secteur.
De la diversification à la focalisation précise : suivre la tendance
Au départ, Jihai Technology a essayé de nombreuses gammes de produits, des écouteurs d'enregistrement aux prises WiFi intelligentes, mais les résultats n'étaient pas satisfaisants, et l'entreprise était même au bord de la faillite.
En 2020, l'entreprise a habilement saisi le potentiel du marché du nettoyage intelligent, lançant le robot aspirateur Neabot NoMo, qui a rencontré un excellent accueil sur le marché, avec des ventes dépassant directement les dix millions.
Ainsi, Jihai Technology a profité de cet élan pour lancer la nouvelle marque Neabot, se concentrant sur le secteur des robots de nettoyage domestique. La même année, elle a obtenu un financement d'amorçage de plusieurs dizaines de millions de yuans.
Robot aspirateur Neabot NoMo Source : Google
Mais la réalité n'a pas été aussi rose que prévu. Le secteur du nettoyage intelligent domestique compte de nombreuses marques et les technologies évoluent rapidement, ce qui n'est pas favorable à un "nouveau venu" comme Jihai Technology, aux ressources encore limitées.
Avec des fonds limités, une insuffisance technique, et la nécessité d'optimiser tous les aspects après le lancement des nouveaux produits, ceux-ci n'ont pas fait grand bruit sur le marché... Jihai Technology a rapidement perdu pied dans ce secteur.
Incapable de rivaliser et ne voulant pas faire faillite, alors que les fonds de financement s'épuisaient, Jihai Technology a misé sur un tondeur pour animaux de compagnie développé presque par hasard par son équipe.
Contre toute attente, ce produit pour animaux, initialement destiné au marché chinois, a connu un succès fulgurant !
Il a même récolté 4 millions de yuans via une campagne de financement participatif sur Xiaomi Youpin, résolvant ainsi les difficultés immédiates et donnant un espoir à Jihai Technology.
Ainsi, en 2021, Jihai Technology s'est officiellement tournée vers le secteur des produits pour animaux de compagnie, lançant à l'étranger le premier tondeur pour animaux Neabot P1 Pro. Peu après son lancement, il est devenu un succès à l'étranger, atteignant même la première place dans sa catégorie sur Amazon, et dominant longtemps le classement des Best Sellers.
Comme le dit le proverbe : "Quand on croit qu'il n'y a plus de chemin, un village apparaît au détour du saule", Jihai Technology a trouvé un nouveau printemps dans le secteur des animaux de compagnie.
Tondeur pour animaux Neabot P1 Pro Source : Google
Innovation produit : cibler précisément les besoins des utilisateurs
Du robot aspirateur au tondeur pour animaux, Jihai Technology a réussi deux produits à succès à l'étranger et en a tiré ses propres leçons. À savoir cibler précisément les besoins des utilisateurs par la différenciation, et suivre les orientations du marché avec une pensée d'ingénierie innovante.
Le succès du robot aspirateur Neabot NoMo est dû à la croissance du marché mondial des robots aspirateurs à l'époque et à la demande de nettoyage domestique.
Cependant, avec l'augmentation de la popularité du secteur et l'entrée des grandes marques, les petits fabricants manquaient de différenciation, ne pouvaient pas obtenir d'avantages uniques, et les mises à jour technologiques ultérieures étaient insuffisantes, ce qui a conduit à leur échec.
Quant au succès du tondeur pour animaux Neakasa P1 Pro, il est dû à l'essor mondial de la possession d'animaux de compagnie, les propriétaires ayant un fort besoin de produits de soin pour animaux de haute qualité et intelligents.
Le tondeur pour animaux Neakasa P1 Pro, lancé par Jihai Technology à ce moment-là, avec son design multifonctionnel et à faible bruit, a résolu les problèmes des propriétaires lors du soin de leurs animaux, ce qui était rare sur le marché à l'époque, et est ainsi rapidement devenu un produit phare.
C'est pourquoi, même si en termes de volume de croissance, le secteur des produits pour animaux de compagnie est inférieur à celui des aliments et des jouets pour animaux, il peut quand même donner naissance à de grandes marques.
Seule une différenciation suffisante, un ciblage précis des besoins des utilisateurs et une résolution des problèmes avec une pensée d'ingénierie permettent de créer des produits dont le public a réellement besoin.
De même, après être devenue la marque pour animaux Neakasa, la litière intelligente pour chats Neakasa M1 a également réussi à pénétrer le marché grâce à cette approche.
Ce produit, avec son design ouvert, offre un espace confortable suffisant pour les chats de différentes tailles et simplifie le nettoyage pour les propriétaires.
Cette approche axée sur la résolution de problèmes concrets a valu aux produits de Jihai Technology la faveur des propriétaires d'animaux.
Litière intelligente pour chats Neakasa M1 Source : Google
Petit budget, grand marketing : comment faire parler le produit lui-même
Bien que Jihai Technology ait en interne une formule : Produit phare = 70% produit + 30% autres, les 30% d'autres sont également très importants, notamment en matière de marketing.
Jihai Technology comprend qu'il ne suffit pas d'avoir un bon produit, il faut aussi faire connaître ses qualités. Comme le dit le proverbe : "Même un bon vin a peur d'être dans une ruelle profonde", un excellent produit, s'il est inconnu, aura du mal à réussir.
C'est pourquoi, dans ce domaine, Jihai Technology a adopté une stratégie marketing flexible, utilisant des plateformes de financement participatif pour tester la réaction du marché et accumuler le bouche-à-oreille des premiers utilisateurs.
Ces campagnes de financement participatif ont non seulement aidé l'entreprise à comprendre les besoins réels des consommateurs, mais ont également créé un élan pour le lancement de nouveaux produits. Par exemple, la litière intelligente pour chats Neakasa M1 a été lancée sur la plateforme nord-américaine de financement participatif Indiegogo.
Neakasa M1 sur la plateforme de financement participatif Source : indiegogo
Parallèlement, Jihai Technology maîtrise l'importance des médias sociaux, en particulier sur les plateformes émergentes comme TikTok.
Actuellement, Neakasa est présent sur les principales plateformes de médias sociaux comme TikTok, Instagram, Facebook et YouTube, et a obtenu certains résultats.
L'entreprise a créé un réseau de comptes sur TikTok, totalisant plus de 100 000 abonnés, et a ouvert une boutique. Sur Instagram, elle compte 23 000 abonnés, sur Facebook 32 000, et sur YouTube 2 800.
Sur ces plateformes de médias sociaux, Jihai Technology publie du contenu lié à la marque et aux produits, en fonction de leurs caractéristiques et de leur ton spécifiques.
Par exemple, sur TikTok, elle publie des vidéos courtes et amusantes sur les soins aux animaux, et collabore avec des influenceurs célèbres comme le dresseur de chiens américain @Cesar Millan, publiant divers contenus KOL pour la promotion, attirant ainsi l'attention d'un grand nombre de propriétaires d'animaux. Ceux-ci recherchent spontanément la page officielle du compte, voient les liens vers le site indépendant et Amazon, et effectuent ainsi des conversions de ventes.
De cette manière, Jihai Technology a non seulement augmenté la visibilité de sa marque, mais a également rapproché la distance avec les consommateurs.
Cette stratégie combinant marketing traditionnel et médias sociaux permet à Jihai Technology de conquérir rapidement des positions élevées sur un marché concurrentiel.
Le plus important est que, lorsque la promotion de la marque atteint une certaine ampleur et que le produit est suffisamment bon, cela suffit à attirer des clients naturels pour publier du contenu KOC, c'est-à-dire des avis de consommateurs, créant ainsi une multitude de publicités gratuites, atteignant l'objectif de "petit budget, grand marketing".
Vidéo de @Cesar Millan Source : TikTok
Stratégie de localisation : opérations locales sur le marché mondial
Franklin, le fondateur de Jihai Technology, a déclaré : "La véritable expansion à l'étranger n'est pas l'internationalisation, mais la localisation."
L'entreprise comprend qu'il ne suffit pas de gérer à distance depuis le siège pour s'implanter solidement sur le marché mondial. Jihai Technology a mis en place des équipes locales aux États-Unis, au Japon, etc., chargées des opérations marketing et de la communication avec les consommateurs.
Ces équipes locales aident non seulement l'entreprise à mieux comprendre les cultures et les habitudes de consommation de chaque marché, mais lui permettent également de réagir rapidement aux changements du marché et de fournir des produits et services mieux adaptés aux besoins locaux.
Prenons l'exemple de ses produits de soin intelligents pour animaux. Le succès et la popularité durable du Neakasa P1 Pro aux États-Unis sont indissociables d'une étude approfondie de la sensibilité au bruit des propriétaires d'animaux américains.
Au Japon, les produits lancés par Jihai Technology via la plateforme de financement participatif Makuake ont également rapidement obtenu du soutien grâce à un design conforme aux habitudes locales de nettoyage des animaux.
Cette stratégie d'enracinement local permet à Jihai Technology de prospérer sur chaque marché et d'étendre continuellement sa part de marché.
Aujourd'hui, Jihai Technology a réalisé une couverture complète dans plusieurs domaines, notamment les robots aspirateurs, les produits de soin intelligents pour animaux, les équipements de nettoyage de cuisine et de traitement des déchets, et les équipements de nettoyage de jardin. Grâce à une innovation continue, elle a établi un écosystème de produits intelligents couvrant le nettoyage domestique et les soins aux animaux.
Cet "écosystème" dépend à la fois de la force de la marque de Jihai Technology et la renforce en retour, créant des liens et un soutien entre les produits phares, et aidant Jihai Technology à construire une barrière de protection plus profonde sur le marché mondial hautement concurrentiel.
À l'avenir, avec le développement du commerce transfrontalier et des technologies intelligentes, nous croyons que Jihai Technology continuera à écrire de nouvelles légendes.
Comme le disaient les anciens : "Le mouvement du ciel est robuste, l'homme de bien s'efforce de s'améliorer constamment", le chemin de la réussite de Jihai Technology est une véritable illustration d'une innovation continue et d'une avancée courageuse.
