1452Ces derniers mois, les produits de soins capillaires ont suscité un véritable engouement sur TikTok. De nombreuses marques sont rapidement devenues des "machines à fabriquer des best-sellers" sur ce marché grâce à des vidéos courtes. Ce phénomène est lié non seulement au mode de diffusion unique de TikTok, mais aussi aux stratégies marketing des marques dans leur déploiement mondial.
Aujourd'hui, Tuke vous invite à analyser, à travers des cas concrets, les raisons du succès des produits capillaires sur TikTok et à explorer comment les marques peuvent utiliser cette plateforme pour un marketing mondial.
Pourquoi TikTok est-il un terreau fertile pour les produits capillaires ?
1. Le format vidéo court met parfaitement en valeur les effets des produits capillaires
Le format vidéo court de TikTok est idéal pour montrer les effets immédiats des produits capillaires, notamment à travers des contenus de "comparaison avant-après". Ce modèle permet aux utilisateurs de percevoir visuellement l'efficacité du produit, suscitant rapidement une envie d'achat.
Prenons l'exemple d'Olaplex, une marque de soins capillaires spécialisée dans la réparation des cheveux abîmés. Sur TikTok, de nombreux influenceurs beauté et capillaires partagent des "comparaisons avant-après" après avoir utilisé les produits Olaplex, montrant le changement spectaculaire de cheveux secs et fourchus à des cheveux lisses et soyeux.
Ces vidéos, à fort impact visuel, attirent un grand nombre d'utilisateurs qui les regardent et les imitent, propulsant rapidement le produit sur le marché mondial. Olaplex, grâce à ses fonctions de réparation professionnelle largement diffusées, a accumulé plus d'un million d'abonnés sur TikTok.
Contenu KOL d'Olaplex Source : TikTok
2. Les expériences utilisateur réelles renforcent la confiance
Comparé à la publicité traditionnelle, le partage d'utilisateurs ordinaires et de KOL (leaders d'opinion clés) sur TikTok bénéficie d'une plus grande confiance. Les utilisateurs, voyant des personnes de leur entourage utiliser le produit, sont souvent plus enclins à ressentir une résonance et une envie d'achat.
Par exemple, le "Sérum pour la ligne des cheveux aux peptides" de la marque de soins personnels The Ordinary est rapidement devenu viral sur TikTok grâce à plusieurs vidéos de retours d'expérience d'utilisateurs réels.
Les utilisateurs montrent l'effet de repousse de la ligne des cheveux après avoir utilisé le sérum, suscitant l'attention et les discussions de nombreux utilisateurs. Cette expérience utilisateur authentique et ces preuves d'efficacité ont généré un bouche-à-oreille viral, propulsant davantage les ventes mondiales de ce produit.
Vidéo de recommandation d'un influenceur pour The Ordinary Source : TikTok
3. Les défis tendance stimulent la diffusion de la marque
Les activités de défis largement populaires sur TikTok offrent un outil puissant pour la promotion des produits capillaires. Les marques peuvent participer ou lancer des défis tendance pour inciter les utilisateurs à créer du contenu et le diffuser rapidement.
L'Oréal, dans le cadre de la promotion de sa gamme de soins capillaires Elvive, a lancé un "défi capillaire" encourageant les utilisateurs à montrer le changement de leurs cheveux avant et après l'utilisation du produit.
Grâce à ce défi ludique, la marque a facilement attiré la participation d'utilisateurs du monde entier. Les vidéos du défi ont été largement partagées, propulsant rapidement la gamme L'Oréal Elvive dans plusieurs pays. Cette série d'opérations réussies a renforcé l'influence de la marque sur le marché mondial.
Défi capillaire de L'Oréal Source : TikTok
Comment les marques peuvent-elles utiliser TikTok pour un marketing mondial ?
Puisque TikTok offre une excellente opportunité de visibilité pour les produits capillaires, comment les marques peuvent-elles utiliser davantage cette plateforme pour étendre leur marché mondial ?
Tuke a divisé ces méthodes en 5 points. Les 2 premiers sont ceux que nous venons d'aborder : collaborer avec des KOL pour établir la confiance en la marque ; lancer des défis créatifs pour accroître l'engagement des utilisateurs.
Ces deux points ont été illustrés avec des exemples comme Olaplex. Tuke va donc maintenant se concentrer sur les 3 points suivants.
1. Publicité ciblée précise pour améliorer le taux de conversion
Les outils de publicité ciblée de TikTok offrent un soutien puissant pour la promotion des marques sur le marché mondial. Les marques peuvent personnaliser le contenu publicitaire en fonction des intérêts, de la localisation géographique et des habitudes de consommation de différents groupes d'utilisateurs, garantissant ainsi que les publicités atteignent précisément les clients cibles.
Par exemple, la marque américaine de soins capillaires Function of Beauty a utilisé la plateforme publicitaire de TikTok pour cibler précisément les utilisateurs de différents pays et régions.
En analysant la demande du marché, la marque a lancé des publicités mettant l'accent sur les soins capillaires personnalisés et sur mesure pour les utilisateurs asiatiques, tandis que sur le marché européen et américain, elle s'est davantage concentrée sur les ingrédients naturels et inoffensifs des produits. Grâce au support de données de TikTok, Function of Beauty a réussi à améliorer le taux de clics et l'efficacité de conversion de ses publicités.
Publicité de Function of Beauty sur TikTok Source : TikTok
2. Localisation du contenu pour répondre aux besoins des différents marchés
Les différences culturelles sont importantes sur le marché mondial. Les marques doivent envisager la création de contenu localisé dans leur promotion pour mieux résonner avec les consommateurs locaux. Grâce à des stratégies de promotion et de marketing localisées, les marques peuvent améliorer efficacement leur acceptation sur différents marchés.
Par exemple, la marque australienne de soins capillaires BondiBoost, en pénétrant le marché asiatique, a lancé des produits de soins capillaires personnalisés ciblant des problèmes comme les températures élevées et la pollution de l'air.
Grâce à la promotion de contenu localisé sur TikTok, la marque a non seulement répondu aux besoins réels des utilisateurs, mais a également transmis sa philosophie écologique, gagnant ainsi la faveur des consommateurs asiatiques.
Site indépendant et page TikTok de BondiBoost
3. Interaction active et réponse rapide aux retours des utilisateurs
Dans le cadre d'une promotion mondiale, répondre rapidement aux retours des utilisateurs est crucial pour la réputation de la marque et l'ajustement de sa stratégie de marché. Les marques doivent maintenir une bonne interaction avec les utilisateurs via des plateformes sociales comme TikTok et optimiser leurs produits et contenus en fonction des besoins du marché.
La marque coréenne de soins capillaires Innisfree, après avoir pénétré le marché européen et américain, a découvert grâce aux retours des utilisateurs que le parfum de ses produits capillaires ne correspondait pas aux préférences des consommateurs locaux.
La marque a donc rapidement réagi en lançant des produits sans parfum, et en faisant une large promotion sur TikTok, mettant en avant les ingrédients naturels et la philosophie écologique des produits. Cet ajustement a non seulement aidé la marque à regagner la confiance des utilisateurs sur les marchés européens et américains, mais a également renforcé son influence mondiale.
Exemple de comptes matriciels d'Innisfree sur TikTok
Ainsi, le succès fulgurant des produits capillaires sur TikTok n'est pas seulement le reflet de la puissance des produits de la marque, mais aussi la combinaison de stratégies de marketing sur les réseaux sociaux et de la tendance à la mondialisation.
En collaborant avec des KOL, en lançant des défis créatifs, en faisant de la publicité ciblée précise et en utilisant un marketing de contenu localisé, les marques peuvent efficacement exploiter TikTok pour pénétrer rapidement le marché mondial.
Mais une fois la porte ouverte, la capacité de la marque à comprendre et à s'adapter aux besoins des différents marchés est la clé pour déterminer son succès à long terme.
