449Sous l'impulsion de la tendance à la montée en gamme de la consommation, de nouvelles catégories émergentes représentées par les systèmes de maison intelligente connaissent une ascension rapide, devenant une composante essentielle du marché de l'habitat.
Selon les données de statista, en 2025, les revenus du marché mondial de la maison intelligente atteindront 174 milliards de dollars. Il est prévu qu'entre 2025 et 2029, le marché connaîtra une croissance stable avec un taux de croissance annuel composé de 9,55%. D'ici 2029, la taille du marché mondial de la maison intelligente dépassera 250,6 milliards de dollars.
Parmi eux, les marchés européens et américains contribuent à la majeure partie des revenus, soit environ 43 milliards de dollars, la demande des consommateurs pour le contrôle à distance et l'automatisation de la maison continuant d'augmenter.
Source : statista
Dans cette tendance,la marque de maison intelligente SwitchBot de Shenzhen, Chinea perçu les opportunités du marché international, pénétrant le marché étranger avec des robots domestiques intelligents basés sur l'IA et ouvrant rapidement la voie.
Il est rapporté que, sur la période de trois ans de 2022 à 2024, le chiffre d'affaires annuel cumulé de la marque SwitchBot a dépassé 1,3 milliard de yuans, atteignant respectivement 275 millions, 457 millions et 610 millions de yuans, avec des produits vendus dans plus de 90 pays et régions, dont le Japon, l'Europe et l'Amérique du Nord. Parmi eux, la performance sur le marché japonais est particulièrement remarquable, certains produits se classant parmi les premiers sur Amazon Japon, et son système de robot domestique intelligent occupe la première place des ventes sur le marché japonais depuis trois années consécutives.
Alors, de Shenzhen au monde, quels sont les facteurs clés de succès de la stratégie d'expansion internationale de la marque SwitchBot ? Quelles sont ses stratégies principales ?
Source : SwitchBot
Le parcours de croissance de SwitchBot
Selon les informations, la marque SwitchBot a été fondée en 2015 par Shenzhen Woan Technology.
Le fondateur, M. Li, est diplômé de l'Université de technologie de Harbin et a obtenu à 21 ans un master en électronique à l'Université technologique de Nanyang. Après ses études, il a travaillé comme ingénieur en génie électrique et électronique dans une entreprise de Singapour fournissant des solutions informatiques cloud. Animé par une vision pour l'industrie de la maison intelligente, M. Li s'est associé à M. Pan, camarade de classe à HIT, et à d'autres membres clés pour créer une entreprise et développer des produits intelligents permettant de contrôler à distance les appareils électroménagers.
En 2016, l'équipe a réussi à développer son premier produit, SwitchBox, un produit innovant surnommé "le plus petit robot du monde", capable de simuler le geste de la main humaine pour appuyer sur un interrupteur. En 2017, le produit est officiellement entré en production de masse sous la forme d'un robot à doigt, attirant l'attention dans le domaine de la maison intelligente grâce à ses fonctionnalités pratiques uniques.
Au cours du développement de la marque, SwitchBot a reçu le soutien d'investisseurs renommés tels que "le parrain de DJI" Li Zexiang et Hillhouse Capital. Li Zexiang et l'expert en robotique Gao Bingqiang ont également été nommés administrateurs non exécutifs de la marque, apportant des conseils professionnels au développement des produits.
Grâce à une équipe technique solide et à des ressources sectorielles, la marque SwitchBot a progressivement élargi sa gamme de produits, couvrant désormais plusieurs catégories telles que les interrupteurs de rideaux intelligents, les capteurs, l'éclairage, etc., et a obtenu la reconnaissance nationale en tant qu'entreprise "petit géant spécialisé et innovant".
À ce jour, l'application SwitchBot compte plus de 3 millions d'utilisateurs enregistrés et plus de 9 millions d'appareils connectés, devenant un élément clé de l'écosystème de la maison intelligente pour les consommateurs internationaux.
Source : SwitchBot
Marketing sur les réseaux sociaux : surmonter les différences culturelles avec du contenu scénarisé
Le succès de la marque SwitchBot sur les marchés étrangers est indissociable d'une gestion raffinée des plateformes de réseaux sociaux.
Pour établir la notoriété sur les marchés étrangers, SwitchBot a adopté une stratégie de communication axée sur la "visualisation des fonctionnalités". Contrairement à une simple présentation des paramètres techniques, la marque met davantage l'accent sur la démonstration de la valeur pratique de ses produits à travers des scènes de vie quotidienne.
TikTok :
Le compte officiel de SwitchBot sur TikTok, @theswitchbot, compte actuellement 50 200 abonnés et 125 300 likes.
Les vidéos publiées sur le compte se concentrent principalement sur la présentation des fonctionnalités des produits, en montrant aux utilisateurs comment les utiliser dans des scènes de vie quotidienne, permettant ainsi aux utilisateurs d'obtenir des informations efficaces en quelques secondes et de comprendre rapidement les performances des produits.
Source : TikTok
À titre d'exemple, la vidéo la plus performante du compte montre de manière très intuitive l'application réelle de l'interrupteur de rideaux intelligent, qui peut s'adapter à différents rails de rideaux. Les utilisateurs peuvent contrôler l'ouverture et la fermeture des rideaux à distance via l'application mobile, ce qui améliore considérablement la commodité de la vie quotidienne.
À ce jour, cette vidéo a été vue 649 700 fois et a reçu plus de 51 600 likes. De nombreux utilisateurs ont exprimé leur intérêt pour le produit dans les commentaires, par exemple "Je le veux !" ou "Ça a l'air cool".
Source : TikTok
La marque SwitchBot a également établi des partenariats avec plusieurs influenceurs spécialisés dans la technologie sur TikTok, les invitant à partager leur expérience d'utilisation des produits SwitchBot dans leur vie quotidienne, ce qui accroît la visibilité de la marque grâce à l'effet d'influenceur.
L'influenceur tech @giftgecko, qui compte 566 900 abonnés sur TikTok, a collaboré avec SwitchBot pour tourner une vidéo d'utilisation de l'interrupteur de rideaux intelligent.
Dans la vidéo, l'influenceur montre l'ensemble du processus d'installation de l'outil de rideaux intelligent : il fixe d'abord l'appareil sur le rail du rideau, puis présente ses fonctionnalités intelligentes. Au réveil le matin, il suffit d'appuyer sur l'application mobile pour que les rideaux s'ouvrent automatiquement, éliminant complètement la nécessité de les ouvrir manuellement. Dès sa publication, la vidéo a rencontré un grand succès, atteignant à ce jour 5,3 millions de vues et 115 900 likes.
De nombreux fans fidèles de l'influenceur ont découvert la marque SwitchBot grâce à cette vidéo et ont trouvé cela "super !" ou "très cool !" après l'avoir regardée.
Source : TikTok
YouTube :
Sur YouTube, la marque SwitchBot s'efforce de construire une image de marque technologique professionnelle et fiable. En collaborant avec des influenceurs du secteur technologique pour produire des vidéos de tests approfondis, elle présente de manière systématique les détails des fonctionnalités et les avantages techniques de ses produits. Ce type de vidéos longues de 10 à 15 minutes répond aux besoins des passionnés de technologie et permet d'établir naturellement la confiance des utilisateurs dans les performances des produits au cours de l'évaluation professionnelle.
Le blogueur tech Smart Home Solver, qui compte 688 000 abonnés, a réalisé une vidéo de test approfondi du robot interrupteur intelligent de SwitchBot.
Source : YouTube
Dans la vidéo, il évalue le robot interrupteur intelligent SwitchBot sous un angle professionnel. Il commence par démonter et montrer le processus d'installation du produit, en soulignant sa compatibilité transparente avec les interrupteurs traditionnels. Lors de la phase de test des fonctionnalités, il démontre la rapidité et la stabilité de la commande à distance via l'application. Ce type de partage d'évaluation authentique met en avant les avantages techniques du produit et offre une référence d'achat fiable aux utilisateurs potentiels.
À ce jour, la vidéo a été visionnée 250 000 fois, et de nombreuses personnes ont laissé des commentaires :
"Je pense que si j'utilise le robot interrupteur, j'allumerai ma machine à expresso le matin, ainsi, lorsque je me lèverai et irai à la cuisine, la machine sera déjà préchauffée. Même lorsque je ne suis pas à la maison, je pourrai allumer la lumière via l'application, créant ainsi l'impression d'être chez moi, c'est vraiment cool."
"Merci, je cherchais cela depuis trois jours."
"Appareil très cool, très bien expliqué. Merci."
Source : YouTube
Stratégie de distribution : succès sur Amazon, construction de la marque via un site indépendant
Après avoir parlé du marketing sur les réseaux sociaux, examinons la stratégie de distribution de la marque SwitchBot.
Au début, la marque SwitchBot s'est appuyée sur Amazon pour valider rapidement le marché, en utilisant la logistique FBA et les promotions de la plateforme pour accroître sa visibilité. Ses produits tels que les prises intelligentes et les interrupteurs de rideaux se sont à plusieurs reprises hissés en tête des ventes sur Amazon Japon, démontrant ainsi l'efficacité du lancement de nouveaux produits sur les plateformes de commerce électronique.
Source : Amazon
Une fois que les produits phares ont acquis une notoriété suffisante, la marque SwitchBot a commencé à construire son propre site indépendant. En plus de présenter toute la gamme de produits, le site propose également des solutions d'interconnexion d'appareils, des vérifications de compatibilité et d'autres services à valeur ajoutée. Cette stratégie réduit la dépendance de SwitchBot vis-à-vis des plateformes tierces, facilite la collecte de données utilisateurs pour optimiser les produits et contribue grandement au développement durable de la marque.
Source : SwitchBot
Inspiration : une voie réalisable pour l'internationalisation des marques chinoises
En résumé, le cas de SwitchBot prouve que les entreprises dotées de capacités différenciées et de solides compétences en R&D peuvent effectivement se faire une place sur les marchés étrangers. Lorsque les marques chinoises ne se contentent plus de rechercher des ventes à court terme, mais se concentrent sur la construction d'un avantage concurrentiel à long terme, elles peuvent occuper une position plus importante sur la carte concurrentielle des marchés internationaux.
Cette voie mérite d'être tentée par davantage d'entreprises chinoises, et d'être poursuivie avec détermination.