1218Le marché des animaux de compagnie en Asie du Sud-Est connaît une reconstruction identitaire.
Par le passé, on considérait les chats et les chiens comme des outils de garde ou des compagnons de divertissement ; aujourd’hui, de plus en plus de personnes les considèrent comme des membres officiels de la famille. Derrière ce nouveau terme de « membre de la famille que l’on élève » se cache un changement fondamental de la logique de consommation.
En 2025, la taille du marché régional des animaux de compagnie devrait dépasser 20 milliards de dollars, et le segment des produits pour animaux de compagnie pourrait dépasser 3,2 milliards de dollars en 2026. Au-delà des chiffres, il est encore plus intéressant de noter que des vendeurs chinois ont déjà utilisé Lazada aux Philippines, en Thaïlande et en Malaisie pour tracer des parcours reproductibles.
Source de l’image : Lazada
Et lors de la grande promotion qui vient de s’écouler, la hausse séquentielle maximale du GMV de la catégorie animaux de compagnie du site malaisien a atteint 1715 % ; ce chiffre suffit à inciter tout professionnel du commerce transfrontalier à réexaminer le potentiel explosif de ce marché.
Un même secteur, des approches différentes
L’approche du marché philippin tend à aller de l’intérieur vers l’extérieur. Les vendeurs commencent par les compléments fonctionnels, en partant des besoins de santé essentiels comme les articulations, le système digestif et le pelage des animaux pour établir la confiance, puis s’étendent progressivement aux produits durables tels que les niches pour chats et les arbres à chat.
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L’intelligence de cette stratégie réside dans le fait que les compléments appartiennent à une catégorie mentale à fort taux de réachat et à panier moyen élevé : une fois qu’un consommateur reconnaît une marque, le coût d’acquisition pour étendre ensuite d’autres catégories baisse considérablement.
Le marché thaïlandais présente un autre rythme. Les vendeurs se concentrent sur les bols, les fontaines à eau et les produits de soin ; le GMV a doublé d’un mois sur l’autre en mai, puis a encore augmenté de 159,5 % en août. Cette croissance continue montre qu’il ne s’agit pas d’une impulsion due à une promotion de courte durée, mais du signal que des habitudes de consommation sont en train de se former.
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Les consommateurs thaïlandais font évoluer très vite leurs exigences de finesse pour les produits destinés aux animaux : des détails comme la quantité d’eau bue et la posture pendant le repas commencent à être pris au sérieux.
L’explosion en Malaisie est la plus spectaculaire : la catégorie soins et beauté a grimpé de 1715 % d’un mois sur l’autre en juillet. Derrière ce chiffre se trouve une libération concentrée de la gestion de l’apparence par les propriétaires d’animaux en Malaisie : du lavage au toilettage, du nettoyage quotidien aux soins professionnels, la demande a été activée massivement en peu de temps.
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Bien que les trois sites fassent partie de l’Asie du Sud-Est, les préférences de consommation et le rythme des catégories diffèrent nettement ; l’idée d’attaquer avec un même assortiment ne fonctionne pas ici.
Les seuils et les défis derrière les produits très vendus
Actuellement, les catégories qui se vendent le plus se concentrent sur les arbres à chat, la litière pour chat, les distributeurs de nourriture intelligents, les poussettes pour animaux et les compléments alimentaires ; parmi eux, les produits à base de compléments peuvent atteindre un panier moyen supérieur à 30 dollars américains.
Mais l’autre face de la liste des best-sellers, ce sont les seuils d’entrée : les aliments et les compléments doivent être enregistrés et déclarés dans le pays de destination, les appareils intelligents doivent passer les certifications électroniques et respecter les normes sur les batteries, et la plupart des produits nettoyants nécessitent une MSDS.
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Ces exigences signifient que les vendeurs ne peuvent plus opérer de manière extensive en mettant d’abord les produits en ligne puis en complétant les certificats ensuite ; la capacité de conformité devient le premier filtre de sélection des vendeurs.
Pour les vendeurs qui ont déjà trouvé une voie viable, le prochain point de concurrence passera de « avoir ou non du stock » à « avoir le bon stock ». Dans la direction de la marque, il faudra regarder la différenciation des formulations et des fonctions intelligentes ; pour les marques blanches, la compétition se joue sur l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et la vitesse de test des produits.
Passer d’une logique de distribution massive à un approfondissement localisé
Face aux caractéristiques d’un marché divisé en trois sites, les vendeurs doivent faire trois choses.
Adapter l’assortiment à chaque site : aux Philippines, promouvoir principalement une combinaison de compléments et de produits durables ; en Thaïlande, approfondir les ustensiles pour manger et boire ainsi que les consommables de soin ; en Malaisie, saisir la fenêtre d’explosion des soins de beauté.
Placer la conformité en amont dès la phase de sélection des produits, plutôt que d’attendre les premières commandes pour compléter les documents, sinon le risque d’être retiré dès qu’un produit explose en ventes engloutira directement les bénéfices.
Utiliser les avantages réservés aux nouveaux vendeurs proposés par la plateforme pour réduire le coût des essais : les politiques de Lazada telles que l’ouverture de boutique express en 5 à 7 jours, l’exonération de dépôt de garantie pendant 90 jours, l’exonération de commission pendant 120 jours pour les entrepôts à l’étranger en Malaisie et au Vietnam, et le remboursement de 1 pour 1 sur les crédits publicitaires rechargés, reviennent essentiellement à aider les vendeurs à réduire au minimum les coûts fixes de la phase de démarrage.
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Conclusion
De « élever un animal de compagnie » à « élever un membre de la famille », ce qui change n’est pas seulement l’appellation, mais le poids de toute la décision d’achat.
Lorsque les propriétaires d’animaux sont prêts à comparer plusieurs fois les prix pour un arbre à chat et à étudier la liste des ingrédients d’un flacon de complément articulaire pour animaux, ce marché n’est plus un endroit où l’on peut ramasser de l’argent facilement en se contentant d’écouler des stocks au hasard.
