1190Qu'est-ce qu'une solution de marketing de marque ?
Une solution de marketing de marque est un outil qui aide les entreprises à développer, gérer et promouvoir leur marque auprès des clients potentiels. Elle couvre diverses activités et canaux, notamment :
-Conception et communication de la marque
-Publicité payante
-Marketing de contenu
-Marketing sur les réseaux sociaux
-Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
-Gestion de communauté
-Relations publiques et événements
-Marketing d'influence
Bien que maintenir la fidélité des clients et assurer leur rétention relève des équipes de réussite client, s'assurer que les clients potentiels restent également est la tâche du marketing. Cependant, la diminution de la fidélité à la marque est un fait indéniable. Par conséquent, utiliser des solutions de marketing de marque pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité est une compétence que chaque entreprise B2B qui se lance à l'international devrait maîtriser.
Pourquoi avez-vous besoin de solutions de marketing de marque ?
Les solutions de marketing de marque peuvent aider à développer la cohérence de la marque en fournissant un centre centralisé et facilement accessible pour les actifs et les directives de la marque. Cela garantit également que chaque membre de l'équipe utilise les éléments visuels corrects dans divers supports.
De plus, les solutions de marketing de marque peuvent offrir une gestion automatisée des activités, comme la planification des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux, ce qui est un "outil magique" pour gagner du temps pour les équipes marketing très occupées. À mesure que l'entreprise se développe, les outils de marketing de marque peuvent également aider à suivre le parcours client, à s'adapter aux nouvelles tendances du secteur et à ajuster rapidement le contenu de la marque en fonction des intérêts des clients.
Il convient de mentionner que la plupart des outils de marketing de marque disposent de fonctions d'analyse et de reporting, ce qui peut aider à mieux comprendre comment le public perçoit la marque et comment il interagit avec elle. En exploitant ces données, les entreprises qui se lancent à l'international peuvent mieux améliorer leur marque et élaborer des stratégies marketing plus avantageuses.
Fonctionnalités clés des solutions de marketing de marque
1. Connexion avec les outils CRM
Une connexion transparente avec les outils CRM populaires peut aider les entreprises qui se lancent à l'international à suivre chaque interaction client et à personnaliser leur approche en fonction des points faibles des clients. Par exemple, Oktopost (plateforme de gestion des réseaux sociaux B2B) peut se connecter et partager des données avec Hubspot, Salesforce, SugarCRM et d'autres plateformes de vente populaires, aidant ainsi les entreprises à maximiser l'impact des réseaux sociaux.
2. Automatisation et collaboration
Aidez à trouver des outils capables d'automatiser les tâches les plus répétitives et chronophages, comme l'envoi d'e-mails ou le suivi des prospects. En utilisant l'automatisation pour ces tâches, les entreprises qui se lancent à l'international peuvent allouer efficacement leurs ressources marketing.
3. Analyse et reporting
La plupart des outils de marketing de marque prennent en charge les fonctions d'analyse et de reporting. Lors de leur utilisation, assurez-vous qu'ils fournissent des ensembles de données complets et en temps réel pour suivre efficacement les activités de génération de demande de l'entreprise. Les rapports de données doivent être faciles à comprendre afin que les membres de l'entreprise puissent en extraire facilement les informations nécessaires.
4. Segmentation client
Certains outils de marketing de marque peuvent segmenter les clients en fonction de leur emplacement, de leurs données démographiques, de leurs comportements et de leurs préférences, aidant ainsi les entreprises à créer des supports ciblés répondant à leurs besoins uniques. Bien sûr, leur utilisation doit respecter les lois applicables pour protéger les informations des clients.
Dix solutions efficaces de marketing de marque
1. Brandfolder
Brandfolder est un outil de gestion des actifs numériques (DAM) basé sur le cloud qui aide les équipes à simplifier la gestion de la marque. Il fournit un référentiel centralisé pour stocker, organiser et distribuer les actifs numériques, garantissant que tous les membres de l'équipe peuvent facilement accéder aux directives de la marque, logos, images et autres supports marketing pertinents.
Public cible :
Les grandes équipes marketing disposant d'un important stock d'actifs de marque. Il peut ne pas convenir aux petites entreprises qui externalisent la conception et ne disposent pas d'assez d'actifs numériques pour justifier un investissement dans une solution DAM.
Avis clients réels :
"Brandfolder est la meilleure façon de partager des ressources avec mes coéquipiers. J'adore télécharger une ressource, envoyer un lien et recevoir un remerciement d'un membre de l'équipe qui l'a téléchargée en une minute."
2. Oktopost
Oktopost est un outil de gestion des réseaux sociaux B2B qui prend en charge la planification et la publication automatiques, l'écoute sociale et l'analyse sociale avancée. En connectant toutes les plateformes de réseaux sociaux de l'entreprise, il fournit des rapports détaillés pour aider les entreprises à prendre des décisions marketing basées sur les données et à prouver le retour sur investissement de leurs plans.
Public cible :
Oktopost est conçu pour les entreprises B2B. Il convient le mieux aux entreprises B2B qui souhaitent accroître leur présence sur les réseaux sociaux et utiliser l'analyse pour piloter leur stratégie de contenu et améliorer leur retour sur investissement.
Avis clients réels :
"Oktopost m'a permis de lancer seul un programme social pour ActionIQ à une échelle jamais vue par l'entreprise en 6 ans. En tant qu'"équipe" d'une seule personne, pouvoir le faire sur une seule plateforme est tout simplement incroyable."
3. Frontify
Grâce à la plateforme de gestion centralisée de Frontify, les équipes marketing peuvent stocker et gérer les actifs numériques, les guides de style et les directives de marque. Frontify offre également des fonctionnalités de conception et des modèles pour aider les équipes à créer des supports de marque. De plus, il s'intègre à des outils de collaboration comme Jira et Highspot, rendant le marketing et les ventes plus efficaces.
Public cible :
Les entreprises qui souhaitent renforcer leur image de marque et maintenir la cohérence de la marque. Il peut ne pas convenir aux grandes entreprises disposant d'équipes de conception professionnelles et d'une stratégie de marque déjà bien établie.
Avis clients réels :
"L'interface de Frontify est très facile à utiliser et intuitive. La gestion et la sauvegarde des fichiers sont très simples. Parmi tous les outils que j'ai explorés jusqu'à présent, sa fonction de gestion de la navigation est unique. La collaboration avec l'équipe est également pratique, inviter et ajouter des membres est un jeu d'enfant."
4. Trendemon
Trendemon prend en charge des fonctions d'analyse avancées qui peuvent suivre et visualiser en temps réel le parcours client en ligne, de la première visite à la conversion. Il peut également se connecter et partager des données avec les plateformes CRM populaires : Hubspot, Marketo et Pardot (maintenant Marketing Cloud Account Engagement).
Public cible :
Les entreprises B2C qui souhaitent suivre et améliorer les indicateurs de leur site web. Il peut ne pas convenir aux équipes marketing B2B, car les parcours utilisateurs et les processus de vente en B2B sont complexes et se composent généralement de divers points de contact dans différents canaux.
Avis clients réels :
"Je suis très impressionné par leur équipe de support. Ils sont réactifs, serviables et répondent à toutes les questions de manière professionnelle et efficace. Ce niveau de support élevé améliore considérablement l'expérience globale d'utilisation de leur produit."
5. Hubspot
En plus de son système CRM très populaire, HubSpot propose diverses fonctionnalités d'automatisation, notamment la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, le marketing par e-mail, l'optimisation PPC et l'analyse. Cette plateforme tout-en-un aide les entreprises à suivre le parcours client et à nourrir efficacement les prospects.
Public cible :
Les grandes entreprises qui souhaitent intégrer le marketing, les ventes et le service client dans une plateforme unifiée. Cependant, le coût d'utilisation de HubSpot est élevé, surtout lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités, il peut donc ne pas être le meilleur choix pour les entreprises avec un budget limité.
Avis clients réels :
"La fonction la plus utile de Hubspot est que toutes les activités menées par l'entreprise sont suivies, par exemple, les informations envoyées aux clients, qu'il s'agisse d'e-mails marketing, de workflows ou de devis, et peuvent être facilement converties en KPI pour servir de tableau de bord au département."
6. Ahrefs
Ahrefs se concentre sur le SEO et prend en charge des fonctions telles que l'analyse des backlinks, les audits de site web, les outils de recherche de mots-clés et le suivi des mots-clés de marque. L'utilisation d'outils SEO comme Ahrefs peut aider les entreprises à identifier les lacunes de contenu, à découvrir des opportunités de mots-clés et à accroître la notoriété de la marque grâce à leurs performances sur les moteurs de recherche.
Public cible :
Les grandes équipes marketing qui souhaitent améliorer et automatiser les aspects SEO de leur contenu. Il peut ne pas être le meilleur choix pour les petites startups avec un budget limité et sans expertise SEO.
Avis clients réels :
"Dès que j'ai commencé à utiliser la plateforme, j'ai trouvé la conception d'Ahrefs exceptionnelle. La gamme d'outils et de fonctionnalités offertes par la plateforme a considérablement amélioré notre présence en ligne et nos efforts de marketing numérique."
7. Bynder
Bynder est une plateforme de gestion des actifs numériques (DAM) qui fournit un hub centralisé pour stocker et gérer facilement les actifs numériques, garantissant la cohérence de la marque sur tous les canaux marketing. Les entreprises peuvent maintenir l'intégrité de la marque et faciliter une collaboration efficace entre les équipes grâce à des fonctionnalités telles que le contrôle de version et des paramètres d'autorisation personnalisables.
Public cible :
Les grandes équipes qui ont besoin de simplifier le stockage et le partage des actifs numériques de marque.
Avis clients réels :
"La gestion des catégories est très simple ; les collections sont utiles pour nos utilisateurs des ventes/produits/support ; il est facile de trouver du contenu en utilisant la recherche ou les métadonnées ; il a une interface propre et simple."
8. Uberall
Uberall se concentre sur le marketing de localisation, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients cibles en fonction de leur emplacement et d'améliorer leur présence en ligne. Il offre des fonctionnalités de gestion des listes locales, de gestion de la réputation, d'analyse et de reporting pour examiner les interactions clients. En bref, Uberall vise à permettre aux entreprises d'atteindre et d'attirer les clients plus efficacement grâce à une technologie de géolocalisation intelligente, optimisant ainsi l'expérience client et la valeur de la marque.
Public cible :
Les entreprises franchisées qui souhaitent accroître leur visibilité dans différentes régions.
Avis clients réels :
"J'aime pouvoir ajuster facilement les heures d'ouverture et répondre à tous les commentaires sur une seule plateforme, plutôt que de devoir le faire sur différents canaux. Surtout avec le lancement du nouveau Uberall CoreX. J'aime aussi pouvoir désormais télécharger des rapports au format PDF/image (contenant des diagrammes circulaires/à barres)."
9. Brand24
Brand24 peut suivre et analyser les mentions de la marque sur les canaux en ligne. Il examine le ton de ces conversations pour effectuer une analyse des sentiments, aidant les entreprises à comprendre comment leur public perçoit leur marque.
Public cible :
Les équipes marketing B2C cherchant à analyser et améliorer leur réputation en ligne. Il peut ne pas convenir à la plupart des entreprises B2B qui ont besoin de suivre des processus de vente B2B spécifiques.
Avis clients réels :
"Brand24 s'est avéré être un outil exceptionnellement performant pour le suivi précis de mots-clés, fournissant des mentions très pertinentes par rapport à mes mots-clés spécifiés. L'une de ses caractéristiques marquantes est la possibilité d'exclure des mots-clés spécifiques, garantissant des résultats ciblés et pertinents."
10. Brandworkz
Brandworkz est une plateforme de gestion des actifs numériques (DAM) et de gestion de marque. Ses principales fonctionnalités incluent un référentiel centralisé pour stocker et organiser les actifs numériques, des modèles modifiables pour les directives de marque et les supports marketing, ainsi que des outils de workflow pour l'approbation et le contrôle de version du contenu. Brandworkz met également l'accent sur la gouvernance de la marque, aidant à protéger la marque en ligne et à maintenir la conformité.
Public cible :
Les grandes organisations qui souhaitent rationaliser leurs workflows marketing. Brandworkz a une courbe d'apprentissage élevée et offre diverses fonctionnalités complètes, nécessitant donc une certaine expertise marketing au sein de l'entreprise.
Avis clients réels :
"Le support client est excellent, de la demande initiale à la personnalisation de la plateforme selon les besoins, jusqu'à la livraison du projet. Le gestionnaire de compte a toujours été réactif. Cette plateforme répond à tous nos besoins, qu'ils soient simples ou complexes."
Ce qui précède sont les dix principales solutions/outils de marketing de marque compilés par Tuke, dans l'espoir d'aider les entreprises nationales qui souhaitent se lancer à l'international via TikTok !
