À quel point le marché du commerce électronique en Corée du Sud est-il concurrentiel ?

Les géants locaux Coupang, Gmarket et 11 Street se livrent une concurrence acharnée chaque jour sur la logistique, les services et les promotions.

Pourtant, une plateforme chinoise de commerce électronique transfrontalier a réussi à se frayer un chemin et à occuper la première place du classement des plateformes de commerce électronique en Corée du Sud.

Oui, il s'agit de Temu, filiale de Pinduoduo.

Source : Internet

1,17 million de téléchargements en un mois : comment Temu domine-t-il le classement ?

Selon les statistiques de la plateforme de données sud-coréenne IGA Works, en décembre 2024, Temu a enregistré 1,177 million de nouveaux téléchargements, dépassant Instagram (826 000) et TikTok Lite (819 000), et s'est solidement installé en tête du classement des téléchargements.

D'après les données de janvier à novembre de l'année dernière, Temu a également occupé la première place en termes d'installations chez les utilisateurs sud-coréens de plus de 20 ans, écrasant directement une multitude de concurrents.

Qu'est-ce que cela signifie ? Il faut savoir que le marché sud-coréen a toujours été dominé par le commerce électronique local, les consommateurs ayant l'habitude d'utiliser des plateformes familières, et les Sud-Coréens ayant des exigences élevées en matière de qualité de service, ce qui rend difficile pour les plateformes étrangères de s'implanter. Mais Temu y est parvenu, et avec brio.

Temu domine le classement des nouvelles installations en Corée du Sud Source : nocutnews

Pas seulement en Corée du Sud : Temu s'impose à l'échelle mondiale

Le succès en Corée du Sud n'est qu'une facette de l'expansion de Temu. Cette année, ses performances à l'échelle mondiale sont tout aussi impressionnantes. Aux États-Unis, Temu a conservé la première place du classement des téléchargements d'applications gratuites sur l'App Store d'Apple pendant deux années consécutives, devenant l'application shopping préférée des jeunes de 18 à 24 ans. Pour un acteur récemment émergent, ce résultat est tout simplement exceptionnel.

En Europe, Temu ne déçoit pas non plus en France. Au troisième trimestre 2024, il a réussi à se classer quatrième parmi les plateformes de commerce électronique, derrière Amazon, LeBonCoin et Booking, se frayant un chemin sur le marché français très concurrentiel. Au Brésil, Temu a connu une croissance fulgurante, avec plus de 100 millions de visites en novembre dernier, devenant la plateforme de commerce électronique à la croissance la plus rapide du pays, laissant loin derrière des acteurs établis comme Shein et AliExpress.

Le succès de Temu prouve une chose : avec une stratégie adaptée, les produits à bas prix peuvent conquérir le marché mondial.

Temu devient la quatrième plus grande plateforme de commerce électronique en France Source : Fevad

Qu'est-ce qui le rend si performant ?

Le succès de Temu n'est pas dû à la chance, mais à deux atouts majeurs : les bas prix et la localisation.

En termes simples, il propose des produits bon marché et pratiques, avec un service attentionné. En période de pression économique, les consommateurs sont particulièrement sensibles aux prix, et Temu a su en tirer parti en séduisant les utilisateurs du monde entier avec des produits à des prix défiant toute concurrence. Surtout sur des marchés à haut pouvoir d'achat comme la Corée du Sud et l'Europe, l'avantage des bas prix de Temu est un véritable coup de massue.

Mais son « bon marché » ne se limite pas au prix. Temu accorde également une grande importance à l'opération locale, en s'efforçant de donner aux consommateurs locaux l'impression qu'il « les comprend vraiment ». Par exemple, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, il recrute des vendeurs locaux, rendant les produits plus adaptés aux besoins locaux, tout en accélérant la logistique pour des livraisons rapides et fiables. Des produits de qualité, des prix bas, un service attentionné : qui pourrait résister ?

Plus important encore, Temu comprend particulièrement bien les jeunes. Sa principale base d'utilisateurs est la génération Z, qui aime les produits de qualité à prix abordable et partage ses expériences d'achat sur les réseaux sociaux. Temu a directement déplacé son champ de bataille marketing sur TikTok, et grâce à un contenu de « recommandation » précis, il a facilement conquis le cœur de cette génération de consommateurs.

Source : TikTok

En conclusion

Le succès fulgurant de Temu n'est pas seulement dû à sa propre stratégie, mais montre également le potentiel du commerce électronique transfrontalier chinois sur le marché mondial. De la Corée du Sud aux États-Unis, de la France au Brésil, il a prouvé par les données et la réputation que le modèle économique basé sur les bas prix et l'efficacité a encore de beaux jours devant lui.

À l'avenir, Temu continuera-t-il à « foncer » ? Personne ne peut le dire avec certitude, mais ce qui est sûr, c'est que son expérience réussie a fourni un modèle de référence extrêmement précieux pour les marques chinoises qui cherchent à s'internationaliser.