1581Dans le secteur des 3C, les récits d'expansion internationale des marques chinoises sont souvent marqués par le terme"concurrence interne".
Selon les données de QY Research, la taille du marché mondial des accessoires numériques 3C devrait atteindre1,74 billion de dollars d'ici 2030. Ce gâteau géant attire d'innombrables fabricants chinois, et rien que dans le domaine des batteries externes, des centaines de marques ont émergé simultanément à Huaqiangbei, Shenzhen.
Source : QY Research
Après une décennie de sélection naturelle, seuls les géants du secteur comme Anker et Ugreen parviennent à s'imposer durablement sur les marchés étrangers.
Pourtant, une marque "modeste" fondée à Shenzhen en 2012 est devenue un cheval noir. En dix ans d'expansion internationale, elle a vendu ses batteries externes dans plus de 80 pays, occupant régulièrement la première place des ventes en ligne aux Philippines, en Afrique du Sud, au Vietnam et ailleurs, avec un chiffre d'affaires annuel dépassant les 200 millions de yuans. Cette marque estRomoss.
Dans un marché de la recharge hautement homogène, comment cette marque, sans le soutien de géants, parvient-elle à se maintenir en tête des ventes en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique ?
Source : Romoss
Identifier les lacunes du secteur pour devenir la "batterie externe nationale"
En 2011, le lancement de l'iPhone 4s a radicalement transformé l'industrie des smartphones. La conception de la batterie non amovible a fait desbatteries externes un besoin essentiel plutôt qu'un simple accessoire optionnel. Cependant, le marché était alors envahi de produits contrefaits, avec des problèmes fréquents de capacité gonflée et de risques de sécurité.
On raconte qu'à l'époque, le fondateur de Romoss,M. Lei, dirigeait une usine de batteries pour ordinateurs portables. Face à l'essor des smartphones, il a délibérément abandonné son activité existante pourfonder Romoss en 2012, en misant sur les canaux en ligne.
Source : Google
Les premiers essais n'ont pas été faciles. Les consommateurs considéraient les batteries externes comme "utilisables en l'état", et l'absence de normes industrielles a favorisé la prolifération de produits bon marché et de mauvaise qualité.
Le tournant est survenu en 2013. Romoss a lancé son premier produit phare, labatterie externe Sense 4, avec une capacité de 10 000 mAh, un design blanc pur et minimaliste, et un prix de 99 yuans, brisant directement les barrières psychologiques du marché. Ce produit s'est vendu à300 000 unités en une seule journée lors du Double 11 de cette année-là, avec un chiffre d'affaires dépassant les20 millions de yuans, décrochant ainsi lapremière place dans la catégorie 3C.
Batterie externe Romoss Sense 4 Source : Google
Mais ce qui a vraiment permis à Romoss de s'imposer, c'est sonacharnement technologique. La même année, ils ont développé latechnologie brevetée internationale eUSB, rendant les batteries externes compatibles avec la recharge des ordinateurs portables, brisant ainsi le monopole technologique des marques étrangères. En 2016, ils ont lancé le premier produit de charge rapide à moins de 100 yuans, le"Sherlock", propulsant l'industrie dans l'ère de la charge rapide.
Batterie externe Romoss eUSB Source : Google
Ces avancées technologiques reposent sur la capacité de Romoss àcapter avec précision les besoins des utilisateurs.
Face au problème de surchauffe des batteries externes dans les environnements à haute température d'Asie du Sud-Est, ils ont amélioré les matériaux et ajouté des fonctions anti-transpiration et antibactériennes. Pour le climat extrêmement froid de l'Europe du Nord, ils ont développé une version basse température capable de fonctionner normalement à -20 °C.
Cette approche de"une stratégie par marché" en matière de localisation a permis à Romoss de devenir rapidement une marque de premier plan aux Philippines, en Afrique du Sud et ailleurs.
Des étudiants philippins faisant la queue pour acheter des batteries externes Romoss Source : X
Stratégie omnicanale : ne pas mettre tous les œufs dans le même panier
On rapporte qu'aussi tôt qu'en2016, Romoss a lancé une campagne de financement participatif surKickstarter pour tester le marché étranger. Cette campagne a non seulement validé le potentiel du produit, mais a également fait prendre conscience à l'équipe qu'un seul canal ne pouvait pas soutenir leurs ambitions de mondialisation.
Source : Kickstarter
Ils ont donc rapidement ajusté leur stratégie en divisant les canaux en deux lignes :"marchés matures" et"marchés émergents". Dans les régions matures comme l'Europe, les États-Unis et le Japon, ils se concentrent sur des plateformes comme Amazon et Rakuten, utilisant des produits standardisés pour générer des ventes. Dans les marchés émergents comme l'Asie du Sud-Est et le Moyen-Orient, ils construisent une notoriété via des plateformes locales comme Shopee, Lazada et TikTok Shop.
Page d'accueil de la boutique Romoss Source : Shopee
Le choix des canaux de Romoss sur différents marchés est également très réfléchi. Sur Amazon États-Unis, où les coûts d'acquisition de trafic sont élevés mais la volonté de payer des utilisateurs est forte, ils poussent les produits de charge rapide haut de gamme. Sur TikTok Shop en Asie du Sud-Est, où la proportion de jeunes utilisateurs est élevée, Romoss met en avant des produits esthétiques et portables comme les "batteries à charge magnétique" et les "mini modèles glacés".
Source : Romoss
Gestion des réseaux sociaux : parler avec des données réelles
Avoir des canaux ne suffit pas. Romoss sait bien que "même un bon vin a besoin d'être vanté". C'est pourquoi ils ont également investi dans la promotion à l'étranger, en exploitant les trois grandes plateformes sociales TikTok, Instagram et Facebook pour accroître la visibilité de la marque et promouvoir leurs produits.
TikTok : conquérir le marché via le live et les influenceurs
Sur les marchés clés comme l'Asie du Sud-Est, Romoss gère trois comptes TikTok :@romossph (149 600 abonnés, 119 500 likes),@romossphilippines (101 300 abonnés, 37 900 likes), et@romoss.philippines (44 900 abonnés, 18 900 likes).
Source : TikTok
Le contenu publié quotidiennement par ces trois comptes est trèssimple : soit des prises de vue en gros plan des détails des batteries externes, soit des annonces de promotions, soit des extraits de tests de produits en direct. Cette stratégie de contenu terre-à-terre a touché les points sensibles des besoins des utilisateurs d'Asie du Sud-Est.
Source : TikTok
Chaque jour, les trois comptes diffusent en direct à tour de rôle, chaque session durant en moyenne plus de 3 heures. Le contenu des lives est très concret, montrant principalement la vitesse de charge et les comparaisons de capacité des produits, avec parfois des distributions de coupons.
Cette approche de live"sans artifice, uniquement axée sur le produit" a été efficace sur le marché philippin. Lors des promotions de 2023, les ventes mensuelles de Romoss sur TikTok Philippines ont dépassé le million, la plupart des commandes provenant des sessions en direct.
Source : TikTok
En matière de collaborations avec les influenceurs, Romoss mise également sur l'aspect pratique. Par exemple, ils ont collaboré avec l'influenceur@paulisabeeel (271 200 abonnés) pour publier une vidéo de test détaillant les points forts de trois batteries externes Romoss et partageant son expérience d'utilisation. Cette vidéo a finalement atteint200 000 vues et a reçu2 957 likes, avec de nombreux utilisateurs demandant des liens d'achat dans les commentaires.
Source : TikTok
Un autre influenceur,@seanpanganiban_ (4,8 millions d'abonnés), a présenté le produit sous forme de rap, intégrant des paramètres comme la puissance de charge rapide et la capacité dans les paroles. La vidéo a atteint479 900 vues et a reçu14 700 likes, avec un effet de diffusion très satisfaisant.
Source : TikTok
Instagram : attirer les utilisateurs avec du contenu visuel
Sur Instagram, le compte officiel de Romoss@romoss a accumulé4 317 abonnés.
Source : Instagram
En parcourant la page d'accueil, on ne trouve que du contenu"direct" : des batteries externes blanches photographiées en gros plan sur un fond uni, des images de produits réels lors des lancements, et parfois quelques photos de mannequins tenant des batteries externes.
Ce type de contenu "manuel d'utilisation", associé à unciblage précis par hashtags (comme #TravelEssential, #TechGadgets), a attiré une base de consommateurs pragmatiques.
Source : Instagram
Facebook : le bouche-à-oreille des utilisateurs pour la diffusion de la marque
Sur Facebook, Romoss change de style, publiant principalement des présentations de produits et des retours d'expérience réels d'utilisateurs. À ce jour, son compte officiel@Romoss Global compte27 000 abonnés. Plusieurs publications de retours d'utilisateurs ont reçu des centaines de likes, ce qui montre que les histoires réelles d'utilisateurs sont peut-être plus convaincantes que la communication officielle.
Source : Facebook
La réponse à l'expansion internationale se cache dans les "détails"
La décennie de Romoss confirme un fait : alors que les dividendes de trafic sur le marché du e-commerce national s'estompent, les opportunités sur les marchés étrangers commencent à émerger.
Actuellement, les infrastructures transfrontalières comme la logistique et les paiements deviennent de plus en plus matures, ce qui est le moment idéal pour les entreprises nationales de s'internationaliser avec des capacités différenciées.
Plutôt que de se battre sur un marché de stock, il vaut mieux utiliser la capacité de chaîne d'approvisionnement flexible et la vitesse d'itération des produits accumulées par la fabrication chinoise pour répondre aux besoins qui n'ont pas encore été pleinement satisfaits.
Lorsque "l'expansion internationale" évolue vers "le tissage d'un réseau", chaque espace vide dans les niches sectorielles peut devenir un nouveau point de repère pour les marques chinoises.
