Récemment, la police thaïlandaise a mené une opération coup de poing dans les districts de Rat Burana et de Bukkhalo à Bangkok, démantelant cinq entrepôts de contrefaçon et saisissant 34 806 articles contrefaits, d'une valeur estimée à 4,36 millions de bahts thaïlandais (environ 969 000 yuans). Bien que l'emballage extérieur de ces contrefaçons soit très réaliste, leur qualité réelle est médiocre. Elles ont longtemps été écoulées sur le marché via des canaux en ligne et hors ligne, portant gravement atteinte aux droits des consommateurs et à l'image des marques authentiques.

Cinq entrepôts de contrefaçon démantelés en une seule opération Source : Khaosod

La résolution de cette affaire remonte à une ancienne enquête. Auparavant, les autorités avaient saisi un lot de cosmétiques et de parfums contrefaits, et en remontant la filière, elles ont découvert un vendeur transfrontalier spécialisé dans l'importation de contrefaçons depuis l'étranger. Ce vendeur utilisait plusieurs entrepôts dispersés pour stocker les marchandises et effectuait des transferts de fonds via des comptes bancaires cambodgiens afin de dissimuler les transactions réelles.

Le général de division Phattanasak Bupphasuwan, commandant de la police de protection des consommateurs thaïlandaise, a révélé que ce vendeur opérait en Thaïlande depuis trois ans, fournissant principalement des grossistes locaux, qui distribuaient ensuite les produits via des plateformes de commerce électronique ou des magasins physiques. En raison de l'emballage extrêmement réaliste des contrefaçons, il est difficile pour les consommateurs ordinaires de les distinguer, ce qui a permis à une grande quantité de produits contrefaits d'envahir le marché. Actuellement, le vendeur impliqué a été poursuivi pour « vente conjointe de cosmétiques non enregistrés et vente sans licence de cosmétiques sans étiquette thaïlandaise ». Toutes les preuves ont été transmises à la quatrième division de la police de protection des consommateurs.

Photo de la scène de saisie Source : Khaosod

Ce n'est pas la première fois que la Thaïlande mène une action musclée contre la contrefaçon. Selon les données du fisc, en 2024, plus de 30 000 affaires de marchandises contrefaites ont été traitées à l'échelle nationale, avec une valeur totale des saisies atteignant 445,92 millions de bahts thaïlandais (environ 97,56 millions de yuans), soit une augmentation de 45,79 % du nombre d'affaires par rapport à l'année précédente. Des vendeurs de rue aux plateformes de commerce électronique, la portée de la surveillance des autorités ne cesse de s'étendre. Rien qu'au cours des six derniers mois, plusieurs grandes affaires de contrebande transfrontalière ont été résolues.

Les consommateurs sont les premières victimes de la prolifération des contrefaçons. Une femme de 28 ans à Hô-Chi-Minh-Ville, au Vietnam, a souffert d'une grave allergie faciale et d'une infection bactérienne après avoir utilisé des cosmétiques de mauvaise qualité achetés en ligne. Des cas similaires sont fréquents en Asie du Sud-Est, en particulier pour les produits de soin de la peau et les parfums, où de nombreux produits sans étiquette circulent discrètement via les réseaux sociaux et les petites boutiques de rue.

Une femme vietnamienne hospitalisée après avoir utilisé des cosmétiques contrefaits Source : doisongphapluat

Les marques authentiques subissent également des préjudices importants. La marque japonaise d'équipements médicaux Try And E a connu une situation embarrassante où des contrefaçons ont pris la place de ses produits authentiques. Sur Amazon Japon, les oxymètres de pouls authentiques de la marque ont été retirés en raison d'une erreur de la plateforme, tandis que les contrefaçons à bas prix se vendaient en masse. Après un long procès, la marque a finalement obtenu 35 millions de yens (environ 1,74 million de yuans) de dommages et intérêts.

Comparaison entre oxymètres de pouls authentiques et contrefaits Source : ANN NEWS

L'opération de la police thaïlandaise montre une fois de plus que les risques liés à la vente transfrontalière de contrefaçons augmentent.

Que ce soit par des moyens de paiement dissimulés ou des stratégies de stockage dispersé, il est difficile d'échapper à la surveillance à long terme. Pour les vendeurs en ligne, la conformité est devenue un choix inévitable, et toute tentative de contourner les règles peut entraîner des sanctions juridiques.

Les consommateurs doivent également rester vigilants et, lors de l'achat de produits de valeur, privilégier les canaux officiels des marques ou les revendeurs agréés afin d'éviter les pertes dues aux contrefaçons. Avec le renforcement des actions mondiales de lutte contre la contrefaçon, l'espace de survie des produits contrefaits se réduira davantage à l'avenir, et l'environnement du marché devrait devenir plus réglementé et transparent.