Les plateformes sociales traditionnelles constituent la stratégie centrale du marketing B2B pour les entreprises existantes. LinkedIn vise à établir des connexions avec d'autres professionnels. Twitter est davantage orienté vers le contenu textuel, l'actualité en temps réel et les opinions personnelles argumentées. YouTube est un espace dédié aux vidéos de longue durée, peu adapté à la diffusion quotidienne spontanée, avec une forte proportion de vidéos soigneusement montées. Les réseaux sociaux établis comme Facebook et YouTube restent les principaux terrains pour le marketing de contenu produit et la publicité payante. Cependant, de plus en plus d'entreprises B2B réalisent que TikTok peut offrir bien plus que des défis de danse et du contenu animalier mignon.

TikTok est unique parmi les plateformes de médias sociaux car son authenticité prime sur tout.

Comparé aux vidéos d'Instagram Reels et YouTube, le montage et la planification des vidéos y sont souvent moins professionnels, paraissant plus authentiques et ancrés dans la réalité.

Une étude récente de LinkedIn sur le B2B prouve que les stratégies marketing qui suscitent des émotions chez le public sont plus efficaces que celles adoptant une approche rationnelle.

Bien sûr, les deux faces de la pièce sont importantes : le marketing rationnel exige que les individus agissent et leur explique précisément pourquoi. D'un autre côté, le marketing émotionnel peut renforcer la notoriété de la marque.

Voyons comment TikTok combine marketing rationnel et émotionnel, c'est-à-dire les avantages de TikTok pour le marketing B2B :

1. Hashtags localisés

Le contenu accessible de TikTok, en particulier les hashtags thématiques localisés, peut être utilisé pour se connecter avec d'autres professionnels locaux et clients potentiels, établissant efficacement des liens avec les utilisateurs. Qu'est-ce que cela signifie ?

Par exemple, une agence de marketing basée à York pourrait utiliser #YorkshireBusiness##SmallBusinessTikTokUK.

L'utilisation de hashtags permet d'être découvert dans la sphère B2B sur TikTok.

Les publications apparaissent dans le fil des activités des hashtags comme #SmallBusinessTikTokUK# sur TikTok. Ces hashtags comptent des milliers de vues, non des millions, ce qui signifie que les utilisateurs découvrent plus facilement vos vidéos. Si votre produit est particulièrement concentré dans une ville locale, vous pouvez adopter cette méthode pour créer des tags vidéo.

2. Susciter des émotions

Quand on pense au marketing B2B, le mot "émotion" n'est peut-être pas le premier qui vient à l'esprit. Comparé au ton des blogs d'entreprise ou des publications sur Twitter et LinkedIn, une plateforme informelle comme TikTok peut sembler trop étrangère.

Mais comme le dit la règle empirique du marketing, les meilleures idées viennent souvent de jeter les règles par la fenêtre, "de manière créative et inattendue".

En fin de compte, les clients potentiels ne sont pas différents des consommateurs B2C : ils recherchent toujours la confiance et l'authenticité dans un produit ou un service. Ce sont toujours des humains, et en tant qu'humains, ils ont des émotions et sont touchés par un contenu qui résonne. Il faut donc faire corps avec le contenu et les utilisateurs !

Par exemple, vous pouvez utiliser TikTok pour partager l'histoire des origines de votre entreprise, parler de vos valeurs et de votre travail caritatif, ou simplement mettre en avant le chien de bureau. Bien sûr, vous pouvez aussi partager ces contenus dans un article LinkedIn ou un blog d'entreprise.

Mais le format vidéo et la nature informelle de TikTok permettent un contenu plus personnalisé par rapport à d'autres plateformes. La vidéo peut ajouter une valeur considérable à la stratégie de médias sociaux, offrant un meilleur retour sur investissement. Il est prouvé que la vidéo génère plus de partages et de conversions de prospects que le texte et les images.

Souligner un mythe : TikTok n'est pas réservé aux jeunes

Une idée reçue courante est que TikTok n'est utile que pour le marketing auprès des jeunes.

Bien que 41 % des utilisateurs aient entre 16 et 24 ans, les 59 % restants se répartissent dans d'autres catégories démographiques.

Sachant que TikTok compte plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, cela offre un public cible considérable pour les entreprises B2B. Le B2B n'a pas à craindre TikTok.