« TikTok crée des emplois pour 7 millions d'entreprises et 224 000 travailleurs aux États-Unis. »

Le 4 avril, Oxford Economics a publié un rapport intitulé « TikTok : Favoriser la croissance des PME et créer de la valeur pour les consommateurs américains », détaillant et quantifiant l'impact économique de l'utilisation de TikTok par les PME américaines.

Source : Oxford Economics

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24,2 milliards de dollars de revenus impressionnants

Selon l'enquête, en 2023, l'impact opérationnel direct de l'utilisation de TikTok par les PME américaines sur les États-Unis était de 9,2 milliards de dollars ; l'impact économique indirect était de 6,6 milliards de dollars ; et l'impact économique induit était de 8,4 milliards de dollars. Le total des trois s'élève à : 24,2 milliards de dollars. Quant aux emplois créés par TikTok pour les travailleurs américains, ils ont atteint 224 000, contribuant à atténuer efficacement la pression sur l'emploi aux États-Unis.

À ce sujet, Blake Chandlee, président des solutions commerciales mondiales de TikTok, a déclaré : « Les entreprises de tous les États-Unis comptent sur les fonctionnalités uniques de TikTok pour les aider à atteindre des clients qu'elles n'auraient pas pu toucher autrement, à créer de nouvelles sources de revenus et à accroître la notoriété de leur marque, de leurs produits et de leurs services. Cette étude confirme ce que nous savions déjà chez TikTok : c'est un véritable changement de donne pour les petites entreprises et a un impact significatif sur l'économie américaine. »

L'expérience de Felicia Jackson, propriétaire de CPR Wrap, en est un excellent exemple.

CPR Wrap est un gabarit de réanimation cardio-pulmonaire breveté à usage unique qui peut guider toute personne (formée ou non) pour effectuer une RCP précise. Mais avant TikTok, l'entreprise de Felicia Jackson était en crise financière, et c'est TikTok qui lui a apporté de l'espoir.

Lors d'une interview, Felicia Jackson a déclaré que TikTok avait changé sa situation : « Sans l'aide de TikTok, je n'aurais pas pu y arriver. » « J'ai gagné plus de 300 000 dollars en seulement deux jours… TikTok a vraiment sauvé mon entreprise ! »

Propriétaires de petites entreprises prospères sur TikTok Source : TikTok

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Les secteurs américains profondément influencés par TikTok

Par secteur, les données montrent que les PME américaines via TikTok ont eu le plus grand impact dans le secteur de l'alimentation et des boissons, contribuant à 6,4 milliards de dollars au PIB en 2023 et soutenant 73 000 emplois. En deuxième position vient le secteur de la santé et du bien-être, avec une contribution de 3,9 milliards de dollars, suivi par le secteur des services aux entreprises, avec 3,6 milliards de dollars.

TikTok influence profondément le développement de tous les secteurs aux États-Unis. Outre les trois catégories mentionnées ci-dessus, les secteurs du tourisme et des voyages, de la beauté et de la mode, et de l'éducation ont également connu des changements positifs majeurs grâce à TikTok.

-- Tourisme et voyages

Dans le secteur du tourisme et des voyages, TikTok a complètement changé la donne.

Selon l'enquête d'Oxford Economics, sur la base des informations obtenues sur TikTok, 98 % des entreprises interrogées ont développé de nouveaux produits ou services, ou ont amélioré des produits existants. Parallèlement, 99 % des entreprises ont vu leurs ventes augmenter après avoir fait la promotion de leurs produits ou services sur TikTok, et jusqu'à 93 % des entreprises ont vu leur audience augmenter après avoir publié de nouveaux contenus marketing sur TikTok. Cela montre à quel point l'impact de TikTok sur le secteur du tourisme et des voyages est important.

-- Beauté et mode

Dans le secteur de la beauté et de la mode, les PME ont réussi à obtenir des revenus supplémentaires et des opportunités d'investissement grâce à TikTok.

95 % des entreprises ont déclaré que leurs ventes avaient augmenté après avoir fait la promotion de leurs produits ou services sur TikTok. 71 % des entreprises ont obtenu des investissements supplémentaires grâce aux interactions sur TikTok, ce qui place ce secteur au deuxième rang, juste derrière le tourisme et les voyages.

-- Éducation

Dans le domaine de l'éducation, les établissements d'enseignement ont amélioré leur modèle commercial de manière innovante et créative en utilisant TikTok.

72 % des établissements ont déclaré que TikTok les aidait à atteindre de nouveaux publics diversifiés aux États-Unis, tandis qu'une proportion similaire (73 %) des PME du secteur éducatif a indiqué que TikTok leur permettait d'atteindre de nouveaux publics en dehors de leur communauté ou de leur État. En tant que secteur nécessitant de recruter des étudiants entre États, de nombreux établissements d'enseignement ont également utilisé les fonctionnalités de TikTok pour communiquer plus clairement la valeur unique de leur institution (76 %) et se différencier de leurs concurrents (84 %).

Source : Oxford Economics

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TikTok, un outil indispensable

Bien que TikTok soit relativement nouveau sur le marché américain, il a déjà pris une place importante dans les secteurs des médias et du divertissement aux États-Unis.

L'enquête montre que, parmi toutes les utilisations des médias et du divertissement, TikTok représente la plus grande part du temps total passé par les consommateurs américains ; en moyenne, les consommateurs adultes américains qui utilisent TikTok y passent environ 12 heures par semaine, soit deux heures de plus que leur deuxième média et divertissement préféré. Les entreprises américaines saisissent également cette opportunité pour établir des relations stables avec leurs clients, et un nombre croissant d'entre elles choisissent de rejoindre TikTok.

Les données montrent que 4/5 des personnes interrogées ont rejoint l'application en 2020 ou après. Et plus d'1/3 des personnes interrogées ont déclaré que l'accès à TikTok était crucial pour la survie de leur entreprise. Il convient également de noter que TikTok aide non seulement les PME américaines à répondre à leurs besoins en matière d'emploi, mais leur apporte également des employés potentiels. 68 % des personnes interrogées ont déclaré qu'au moins une fois, quelqu'un avait postulé pour un emploi dans leur entreprise après avoir interagi avec leur contenu TikTok.

Il est facile de constater que TikTok a joué un rôle énorme dans la stimulation de la croissance des PME américaines et la création de valeur pour l'économie américaine, en augmentant considérablement les ventes et la notoriété de la marque des PME américaines, et en devenant une plateforme importante pour attirer les investissements et innover en matière de produits. Pour de nombreuses PME américaines, TikTok est devenu un outil clé pour leur survie et leur développement.