Le document est le « Rapport sur les besoins en ERP des grandes et moyennes marques de commerce électronique transfrontalier en Chine en 2025 » publié par 36Kr Research Institute. Il se concentre sur les besoins en ERP des grandes et moyennes marques de commerce électronique transfrontalier. Le contenu est le suivant :
- Aperçu du développement du secteur :
- Définition et objet d'étude : L'ERP pour le commerce électronique transfrontalier est un outil de gestion numérique intégré conçu pour les marques de commerce électronique transfrontalier, capable d'intégrer plusieurs processus métier. L'objet d'étude du rapport comprend les commerçants de produits haut de gamme transfrontaliers avec un GMV annuel supérieur à 100 millions de yuans et les marques chinoises renommées à l'international.
- Moteurs de développement : En interne, l'expansion des entreprises à l'international entre dans la phase 4.0 axée sur la puissance des produits et des marques, nécessitant des moyens numériques pour optimiser l'allocation des ressources ; en externe, les changements dans le paysage commercial mondial poussent les entreprises à s'appuyer sur des systèmes numériques pour une croissance stable.
- État actuel du secteur : En 2024, la taille du marché de l'ERP pour le commerce électronique transfrontalier était de 1,32 milliard de yuans, et devrait atteindre 1,89 milliard de yuans d'ici 2028 ; les technologies « cloud, données et intelligence » favorisent la mise à niveau intelligente de l'ERP ; la concurrence sur le marché est féroce, et des entreprises comme Jijia sont privilégiées grâce à leurs capacités d'intégration multiplateforme.
- Analyse des besoins des commerçants :
- Profil des commerçants : La plupart des commerçants sont établis depuis plus de 5 ans, avec une activité transfrontalière de plus de 3 ans, principalement dans des catégories standardisées comme la mode et l'habillement, concentrés dans la zone économique côtière, déployés sur des marchés matures comme l'Asie-Pacifique, avec un GMV annuel souvent supérieur à 100 millions de yuans.
- Besoins principaux : Ils sont confrontés à des problèmes tels que des coûts logistiques élevés et une fragmentation des données, et ont un besoin urgent d'ERP pour réaliser la coordination des commandes multicanal, l'intégration de la conformité financière et commerciale, l'intégration des systèmes, la sécurité des données et le soutien à la prise de décision intelligente.
- Décision d'achat : Le budget ERP représente une part élevée du budget IT total ; les motivations d'achat incluent l'expansion des activités ; l'information est obtenue via des canaux comme les sommets sectoriels ; les décisions sont prises par la haute direction avec une collaboration interfonctionnelle.
- Solutions typiques : Prenant l'exemple de l'ERP Jijia, son modèle de service « 1+4 » (ERP multicanal + quatre capacités d'intégration de systèmes comme la plateforme ouverte) peut résoudre les problèmes de fragmentation des données multiplateforme des commerçants, et des cas comme celui du groupe Changhong montrent des résultats concrets.
- Perspectives des tendances du secteur : La fusion multicanal multiplateforme et l'exploitation intelligente deviendront la norme ; le secteur évoluera vers un « service de conformité proactive » ; la demande de sécurité des données explosera, et le déploiement indépendant et privé pourrait devenir une nouvelle option.
