1486Di tengah persaingan pasar global yang semakin ketat saat ini, cara memperluas pasar luar negeri secara efektif telah menjadi tantangan mendesak bagi banyak perusahaan.Guangzhou Yilai Photoelectric Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut "Yilai Photoelectric") adalah produsen layar LED yang telah mencapai hasil signifikan dalam menjelajahi pasar internasional. Melalui kerja sama dengan Tuke, Yilai Photoelectric memanfaatkan matriks TikTok untuk mencapai terobosan dari tidak dikenal hingga perlahan-lahan go global.
Situs web mandiri Yilai Photoelectric
Eksplorasi Awal TikTok: Awal yang Sulit dari Nol ke Satu
Yilai Photoelectric didirikan pada tahun 2019, merupakan perusahaan yang mengintegrasikan penelitian dan pengembangan, produksi, dan penjualan. Produk utamanya meliputi berbagai lampu LED dan layar LED, yang banyak digunakan di dinding luar bangunan komersial domestik dan internasional.
Namun, dengan meningkatnya persaingan pasar, perusahaan menghadapi tantangan penurunan pesanan dan pengurangan anggaran pelanggan. Oleh karena itu, Yilai Photoelectric memutuskan untuk membuka peluang pasar baru dengan membidik pasar luar negeri.
Pada Juli 2023, Yilai Photoelectric bekerja sama dengan Tuke dan mulai menggunakan akun matriks TikTok untuk mempromosikan produk LED mereka. Namun, kinerja video awal tidak ideal, dengan jumlah tayangan berkisar antara 300-500, dan tingkat interaksi pengguna tidak sesuai harapan.
Hal ini membuat tim merasa cemas, karena dari analisis pasar, pasar LED luar negeri masih luas, dan banyak video dari perusahaan serupa memiliki jumlah tayangan yang baik di TikTok. Sebuah video dari pabrik di Shenzhen bahkan mencapai 141 juta tayangan, menunjukkan bahwa video bertema pabrik masih memiliki perhatian tinggi di TikTok.
Lalu, apa penyebabnya? Setelah mengecualikan faktor seperti perangkat dan jaringan, tim memfokuskan perhatian pada konten,
dan dengan cepat menyesuaikan strategi, mencoba berbagai gaya video dan metode pembuatan konten.
Misalnya, dengan mengganti desain awal video, memperkenalkan gerakan tangan, dan teknik ekspresi lainnya untuk membuat konten video lebih hidup dan menarik, atau menambahkan lebih banyak topik, dan sebagainya.
Setelah optimasi dan penyesuaian terus-menerus, akhirnya pada bulan Agustus berikutnya, mereka menerima pertanyaan pertama dari TikTok. Meskipun awalnya sulit, keberhasilan kecil ini menandakan bahwa arahnya benar, dan juga meletakkan dasar untuk penyesuaian strategi selanjutnya.
Staf Tuke melakukan panduan syuting dengan simulasi pelanggan
Penyesuaian Strategi: Konten Presisi Membawa Terobosan
Meskipun optimasi konten meningkatkan jumlah tayangan dan pertanyaan, tim Yilai Photoelectric menemukan bahwa tingkat konversi pelanggan rendah, dan mereka belum berhasil mendapatkan pesanan. Anehnya, pelanggan yang mengirim pertanyaan sering kali tidak memberikan balasan.
Setelah evaluasi, tim menyadari bahwa perbedaan waktu, layanan purna jual, dan masalah komunikasi bahasa menghambat kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan, terutama waktu pengiriman yang panjang dalam bisnis B2B yang menyebabkan sikap menunggu dari pelanggan.
Oleh karena itu, tim kembali menyesuaikan strategi, dengan menambahkan konten seperti syuting langsung di pabrik, proses pembuatan pesanan, dan demonstrasi kapasitas produksi di atas dasar tampilan produk, serta mengintegrasikan secara mendalam materi seperti pemandangan pabrik dan kualifikasi dengan situs web mandiri B2B, untuk meningkatkan rasa percaya pelanggan.
Lokasi pengiriman pesanan
Setelah penyesuaian, hasilnya langsung terlihat. Tak lama kemudian, sebuah video viral berhasil menarik perhatian pelanggan kelas B dari Bhutan, dan berhasil mencapai pesanan luar negeri pertama. Ini tidak hanya memvalidasi keputusan tim, tetapi juga membuka pintu pasar internasional bagi perusahaan.
Pada bulan-bulan berikutnya, model pemasaran konten inovatif Yilai Photoelectric terus beraksi, dengan jumlah pertanyaan dan pesanan yang terus meningkat. Bahkan, banyak pelanggan luar negeri yang secara khusus mengunjungi pabrik untuk inspeksi dan menandatangani perjanjian kerja sama di tempat.
Hingga Januari 2024, tim mencapai rekor baru: satu video pendek mencapai 194.600 tayangan, yang secara langsung menghasilkan 24 pertanyaan berkualitas tinggi.
Penyesuaian strategi ini tidak hanya membantu Yilai Photoelectric untuk berdiri kokoh di pasar luar negeri, tetapi juga membuka titik pertumbuhan pasar baru bagi perusahaan, meletakkan dasar untuk pengembangan berkelanjutan.
Pelanggan mengunjungi pabrik
Melangkah Mantap: Kekuatan Berkelanjutan dari Akun Matriks
Seiring dengan matangnya akun matriks TikTok, proses globalisasi Yilai Photoelectric juga berjalan stabil. Hingga Juli 2024, total pengikut akun matriks TikTok Yilai Photoelectric telah melampaui 50.000, berhasil mendapatkan lebih dari 5.000 calon pelanggan, dan mengonversi lebih dari 90 pesanan.
Kerja sama antara Yilai Photoelectric dan Tuke juga berkembang dari eksplorasi awal menjadi kerja sama strategis yang komprehensif. Dengan mengandalkan basis pengguna global TikTok dan algoritma yang presisi, Yilai Photoelectric terus mengoptimalkan strategi konten, menjelajahi model pemasaran baru, dan semakin memperkuat posisinya di pasar internasional.
Tampilan sebagian rekaman obrolan
Secara keseluruhan, keberhasilan Yilai Photoelectric tidak hanya menunjukkan potensi produsen layar LED di pasar global, tetapi juga membuktikan kekuatan platform media sosial baru dalam pemasaran bisnis B2B. Melalui pembuatan konten yang presisi dan strategi pemasaran yang fleksibel, Yilai Photoelectric berhasil bertransformasi dari tidak dikenal menjadi dikenal secara internasional dalam waktu singkat.
Ke depannya, dengan inovasi berkelanjutan dalam pemasaran digital dan integrasi mendalam media sosial, Yilai Photoelectric diharapkan dapat lebih memperluas pangsa pasar dan menempati posisi yang lebih penting dalam industri layar LED global.
