867Dalam berbisnis, sebenarnya tidak perlu takut salah memilih jalur, salah menilai tren pasar, atau gagal memahami kebutuhan konsumen. Yang paling ditakuti justru berjalan di satu jalan sampai gelap, tidak tahu mengubah arah pada waktunya.
Industri ekspor lintas batas bahkan lebih berlaku demikian. Konsep produk yang biasa, ambang substitusi rendah, konsumen luar negeri tentu tidak punya motivasi untuk mencoba merek asing; tetapi jika idenya terlalu maju, disertai biaya tinggi, juga sulit menarik pengguna dan membuka pasar.
Menghadapi situasi seperti ini, mencari perubahan adalah kunci untuk membuka jalan keluar. Dengan penyesuaian proaktif, peluang akan datang.
Di dalam negeri kami ada sebuah merek yang berasal dari Shenzhen, awalnya terutama bergerak di bidang otomasi gedung. Meskipun kekuatan teknisnya berada di garis depan industri, harga produknya untuk waktu lama berada di atas kisaran yang dapat diterima pasar, menyebabkan perkembangannya berjalan sulit.
Sumber gambar: Google
Untungnya merek tersebut menyesuaikan strategi tepat waktu, sepenuhnya beralih ke jalur smart home kelas konsumen. Sejak itu, model bisnisnya masuk ke jalur yang benar, dan jalan perkembangannya semakin luas.Sekarang sudah menjadi kuda hitam industri dengan skala pendapatan menembus miliaran, total pendapatan 3 tahun mencapai 4,4 miliar yuan.
Itulah diaAqara。
Berikutnya, mari kita uraikan bersama: pada momentum seperti apa merek ini memutuskan untuk berpindah jalur? Dan bagaimana ia terus menggarap secara mendalam, memenangkan pengakuan ganda dari konsumen luar negeri dan banyak investor?
Sumber gambar: Aqara
Satu kali perubahan arah, menghasilkan 4,4 miliar yuan dalam tiga tahun.
Menurut informasi publik, pendiri merek Aqara, Tuan You, adalah seorang ahli teknologi kontrol otomasi. Selama bekerja di luar negeri, ia terus memperhatikan proses perkembangan industrialisasi dan urbanisasi di dalam negeri, sekaligus sangat menyadari pentingnya pembangunan yang ramah lingkungan.
'Jika bisa menyelesaikan masalah pemborosan energi di gedung, kita bisa selangkah lebih dekat ke langit biru yang sesungguhnya.' Dengan membawa pemikiran tersebut, ia memulai jalur wirausaha.
Pada Desember 2009, Tuan You kembali ke tanah air dan menetap di Shenzhen, mendirikan Lvtuo Technology. Pada awalnya terutama bergerak di bidang kontrol otomasi gedung untuk sisi B dan renovasi hemat energi bangunan publik. Namun karena siklus bisnis yang panjang dan pembayaran yang lambat, perusahaan untuk waktu lama menanggung tekanan operasional yang tidak kecil.
Tahun 2014 menjadi titik balik kunci perkembangan perusahaan. Perusahaan mendapat investasi dari Xiaomi, Shunwei, dan institusi lainnya, resmi berganti nama menjadi Lvmi Lianchuang, masuk ke dalam ekosistem Xiaomi, dan fokus strategisnya sepenuhnya beralih ke jalur smart home.
Sumber gambar: Google
Pada 2015, perusahaan meluncurkan paket Xiaomi Smart Home pertama, mencakup gateway, sensor tubuh, sensor pintu/jendela. Kurang dari satu tahun setelah diluncurkan, penjualan menembus 1 juta unit, menjadi fondasi pasar smart home nirkabel dalam negeri.
Pada 2016, untuk melepaskan diri dari posisi sekadar OEM bagi Xiaomi dan mengusahakan pengembangan mandiri, merek milik sendiri Aqara resmi didirikan, yang pertama di dalam negeri mengusung konsep smart home seluruh rumah. Lini produk mencakup sensor, sakelar dan stopkontak pintar, pencahayaan pintar, kunci pintu pintar, hub gateway, kamera keamanan, dan berbagai kategori lainnya.
Sumber gambar: Google
Terhubung dengan ekosistem pintar utama seperti Apple, Google, Samsung.
Setelah fondasi pasar dalam negeri kokoh, Aqara resmi memulai langkah globalisasi.
Pasar Eropa dan Amerika memiliki basis pengguna ekosistem Apple dan Google yang besar. Konsumen lokal memiliki tuntutan yang sangat tinggi terhadap kompatibilitas perangkat, stabilitas sistem, dan standar keamanan privasi data, sekaligus bersedia membayar premium demi pengalaman smart home berkualitas.
Melihat dengan cermat karakteristik pasar ini, pada 2017 Aqara menyelesaikan integrasi produk ke Apple HomeKit, menjadi merek dengan jumlah SKU yang kompatibel dengan HomeKit terbanyak di dunia, meraih tiket masuk kunci untuk menembus pasar Eropa dan Amerika, dan menjadi landasan untuk tata letak globalisasi berikutnya.
Dari 2019 hingga 2021, langkah globalisasi merek terus dipercepat. Produk tidak hanya masuk ke saluran resmi offline Apple Store di seluruh dunia, tetapi juga terus mendorong tata letak kompatibilitas lintas ekosistem, sehingga dapat terhubung secara bersamaan dengan empat ekosistem pintar utama: Apple, Google, Amazon, dan Samsung.
Strategi produk yang terbuka dan kompatibel ini membuat Aqara secara tepat mengikuti tren perkembangan industri, dan memperoleh banyak kelompok pengguna inti dengan kekayaan tinggi dan kemauan membayar tinggi.
Sumber gambar: Google
Amazon menyumbang 40% pendapatan ritel luar negeri, situs independen melengkapi mata rantai kunci.
Kemampuan kompatibilitas ekosistem yang unggul pada akhirnya perlu diterapkan pada konversi penjualan. Sistem saluran yang lengkap merupakan dukungan inti untuk mencapai target pertumbuhan. Oleh karena itu, Aqara mengadopsi model pengembangan paralel antara platform e-commerce lintas batas terkemuka dan situs web independen regional.
Di sisi platform online, merek ini telah hadir di situs utama Amazon Amerika Utara dan Eropa. Kategori seperti gateway pintar dan sensor pintar telah lama berada di peringkat terdepan di pasar Amerika Serikat dan Jerman. Hanya dari saluran Amazon ini, pendapatan ritel luar negeri menyumbang hampir 40%.
Sumber gambar: Amazon
Selain itu, Aqara juga merambah eBay, AliExpress, serta platform e-commerce lokal di berbagai wilayah Eropa dan Asia Tenggara, mencakup pasar di berbagai kawasan dan tingkat konsumsi.
Pada saat yang sama, merek ini juga membangun situs web independen di berbagai kawasan global, yang disesuaikan dengan sistem pembayaran dan logistik lokal, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pengguna, membantu mengumpulkan data pengguna sendiri, dan mengurangi ketergantungan pada komisi platform pihak ketiga.
Sumber gambar: Aqara
Efektivitas penataan saluran juga tercermin langsung dalam data operasional:
Menurut prospektus, dari tahun 2023 hingga 2025, total pendapatan Aqara berturut-turut adalah 14.39 miliar yuan, 14.89 miliar yuan, dan 14.72 miliar yuan. Di antaranya, proporsi pendapatan luar negeri pada tahun 2025 meningkat menjadi 66.5%, dan pasar luar negeri telah menjadi mesin pertumbuhan terpenting bagi merek ini.
Sebuah video pendek dengan jutaan penayangan lebih meyakinkan daripada tabel spesifikasi.
Saat memilih produk, konsumen luar negeri lebih memperhatikan perubahan nyata apa yang bisa dihadirkan, masalah apa yang bisa diselesaikan, dan kemudahan hidup seperti apa yang diberikan? Dibandingkan dengan menumpuk istilah teknis, demonstrasi video pendek yang visual lebih mudah mendapatkan pengakuan pengguna luar negeri.
Berdasarkan karakteristik pengguna ini, Aqara sangat mementingkan operasi pemasaran di media sosial luar negeri seperti TikTok, menyampaikan nilai produk melalui efek produk visual dan skenario kehidupan nyata, serta terus mengumpulkan audiens setia merek.
Sumber gambar: TikTok
Di platform TikTok, untuk mewujudkan penanaman minat yang presisi, Aqara banyak berkolaborasi dengan influencer teknologi, dan bentuk kerja samanya juga sangat beragam.
Salah satu jenisnya adalah konten uji aktual di lokasi nyata: influencer menampilkan kembali skenario penggunaan nyata dan secara visual mendemonstrasikan pengalaman produk, sehingga menghilangkan keraguan konsumen dalam mengambil keputusan.
Misalnya, video pendek yang diproduksi merek ini bersama influencer teknologi TikTok @Matt mendemonstrasikan secara langsung operasi lengkap membuka kunci pintu pintar dengan ponsel melalui Apple HomeKit.
Sejak dirilis hingga kini, video ini telah ditonton mendekati satu juta kali dan mendapat 36.200 suka. Bagi seorang influencer lapisan bawah dengan hanya 98.800 pengikut, kinerja penyebaran ini sangat menonjol; hanya dalam beberapa detik penonton dapat dengan cepat memahami nilai penggunaan inti.
Sumber gambar: TikTok
Namun, uji aktual dan penanaman minat lebih cocok untuk membuat satu produk menjadi populer. Untuk menyampaikan kekuatan merek secara lengkap dan mencakup seluruh lini produk, Aqara memilih bentuk konten lain: mengundang influencer ke pameran industri, merangkum dan menjelaskan seluruh rangkaian produk merek di lokasi, serta memperkuat kesadaran dan rasa identifikasi pengguna terhadap merek.
Influencer teknologi @brett.tech dengan 925.500 pengikut pernah memproduksi konten semacam ini, memperkenalkan satu per satu di lokasi pameran berbagai perangkat keras Aqara seperti kunci pintu pintar, kamera pintar, dan sakelar pintar.
Konten semacam ini membantu pengguna memahami secara lengkap berbagai perangkat yang dibutuhkan untuk rumah pintar menyeluruh, sangat sesuai dengan posisi merek Aqara sebagai rumah pintar menyeluruh. Selain meningkatkan kesukaan pengguna, konten ini juga efektif mendorong konversi penjualan produk pendukung lainnya.
Sumber gambar: TikTok
Sebagai penutup
Melihat ke belakang, Aqara berkembang dari pabrik kecil di Shenzhen menjadi skala pendapatan global miliaran dalam beberapa tahun.
Tetapi bagi perusahaan domestik yang ingin memasuki jalur pasar smart home luar negeri saat ini, periode jendela ini sedang menyusut secara signifikan —Rantai pasokan lebih matang, infrastruktur lintas batas lebih lengkap, dan penerimaan konsumen luar negeri terhadap merek Tiongkok juga jauh lebih tinggi dibandingkan sepuluh tahun lalu.
Baik dalam akumulasi teknologi maupun kecepatan iterasi produk, perusahaan domestik memiliki dasar yang kokoh, yang kurang hanyalah tekad dan strategi yang sesuai untuk pasar luar negeri.
Pasar smart home global masih terus berkembang, tingkat penetrasi rumah pintar di rumah-rumah Eropa dan Amerika masih jauh dari jenuh, dan permintaan di pasar negara berkembang juga sedang meningkat dengan pesat.Kategori ini bukanlah lautan merah, melainkan arena besar yang sedang terbentuk dengan cepat. Masuk sekarang, waktu yang tepat.
