Pasar hewan peliharaan di Asia Tenggara sedang mengalami rekonstruksi identitas.

Dulu, orang menganggap kucing dan anjing sebagai alat penjaga rumah atau mainan untuk hiburan, kini semakin banyak orang memandangnya sebagai anggota resmi keluarga; di balik sebutan baru 'pemelihara keluarga' terdapat perubahan mendasar dalam logika konsumsi.

Pada 2025, ukuran pasar hewan peliharaan regional diperkirakan menembus 20 miliar dolar AS, dan lintasan perlengkapan hewan peliharaan pada 2026 diperkirakan melampaui 3,2 miliar dolar AS. Di luar angka, yang lebih patut diperhatikan adalah para penjual domestik telah melalui Lazada di Filipina, Thailand, dan Malaysia menemukan jalur yang dapat direplikasi.

Sumber gambar: Lazada

Sementara dalam promosi besar yang baru saja berlalu, GMV kategori hewan peliharaan di situs Malaysia mencatat kenaikan tertinggi secara bulanan hingga 1715%; angka ini cukup membuat setiap pelaku lintas negara meninjau ulang ledakan pasar ini.

Lintasan yang sama, cara pendekatan yang berbeda

Pendekatan pasar Filipina cenderung dari dalam ke luar. Penjual pertama-tama masuk ke suplemen kesehatan fungsional, membangun kepercayaan mulai dari kebutuhan kesehatan mendesak seperti sendi, pencernaan, dan bulu hewan peliharaan, lalu secara bertahap memperluas ke barang tahan lama seperti rumah kucing dan rak panjat kucing.

Sumber gambar: Lazada

Kecerdikan strategi ini terletak pada fakta bahwa suplemen termasuk kategori mental dengan pembelian ulang tinggi dan nilai transaksi per pelanggan tinggi; begitu konsumen menerima suatu merek, biaya akuisisi pelanggan saat memperluas ke kategori lain akan turun drastis.

Pasar Thailand menunjukkan ritme lain. Penjual berfokus pada mangkuk makanan, tempat minum, dan perlengkapan perawatan; GMV Mei berlipat ganda secara bulanan, dan Agustus terus naik 159.5%; pertumbuhan berkelanjutan menunjukkan ini bukan lonjakan akibat promosi jangka pendek, melainkan sinyal bahwa kebiasaan konsumsi sedang terbentuk.

Sumber gambar: Lazada

Konsumen Thailand meningkatkan kebutuhan akan perlengkapan hewan peliharaan yang lebih rinci dengan cepat; detail seperti jumlah air minum dan postur makan mulai ditanggapi dengan serius.

Ledakan di Malaysia paling dahsyat, kategori perawatan kecantikan pada Juli melonjak 1715% secara bulanan. Di balik angka ini adalah pelepasan terkonsentrasi dari para pemilik hewan peliharaan di pasar Malaysia terhadap pengelolaan penampilan; dari memandikan dan merawat hingga memangkas, dari pembersihan harian hingga perawatan kecantikan profesional, kebutuhan diaktifkan secara terkonsentrasi dalam waktu singkat.

Sumber gambar: Lazada

Ketiga situs meskipun sama-sama berada di Asia Tenggara, preferensi konsumsi dan ritme kategori berbeda jelas; gagasan menggunakan satu set portofolio produk untuk menaklukkan semua pasar tidak berlaku di sini.

Ambang batas dan ujian di balik produk terlaris

Saat ini kategori yang mengejar volume terkonsentrasi pada rak panjat kucing, pasir kucing, feeder pintar, kereta dorong hewan peliharaan, dan suplemen kesehatan; di antaranya produk suplemen dapat mencapai nilai transaksi per pelanggan di atas 30 dolar AS.

Namun sisi lain dari daftar terlaris adalah ambang masuk: makanan dan suplemen kesehatan perlu menyelesaikan registrasi dan pencatatan di negara tujuan, perangkat pintar harus melewati sertifikasi elektronik dan regulasi baterai, produk pembersih sebagian besar memerlukan MSDS.

Sumber gambar: Google

Persyaratan ini berarti penjual tidak dapat lagi beroperasi dengan cara ekstensif seperti memasang produk dulu lalu melengkapi sertifikat belakangan; kemampuan kepatuhan sedang menjadi filter pertama untuk menyaring penjual.

Bagi penjual yang telah menjalankan jalur ini, fokus persaingan berikutnya akan bergeser dari ada atau tidaknya stok menjadi tepat atau tidaknya produk. Arah branding perlu melihat diferensiasi formula dan diferensiasi fungsi pintar, sedangkan merek white-label bersaing pada efisiensi rantai pasok dan kecepatan uji produk.

Beralih dari pola pikir distribusi produk ke pendalaman lokalisasi

Menghadapi karakteristik pasar tiga situs yang terfragmentasi, penjual perlu melakukan tiga hal.

Cocokkan portofolio produk dengan setiap situs: Filipina terutama mendorong kombinasi suplemen kesehatan dan barang tahan lama, Thailand mendalami peralatan makan-minum dan bahan habis pakai perawatan, Malaysia menangkap jendela ledakan perawatan kecantikan.

Jadikan kepatuhan sebagai hal yang diutamakan pada tahap pemilihan produk, bukan menunggu setelah mendapatkan pesanan lalu melengkapi dokumen; jika tidak, risiko langsung diturunkan saat pesanan meledak akan langsung menggerus keuntungan.

Manfaatkan hak istimewa untuk penjual baru yang disediakan platform untuk menekan biaya uji coba; kebijakan yang diberikan Lazada seperti pembukaan toko kilat dalam 5 hingga 7 hari, bebas deposit selama 90 hari, bebas komisi gudang luar negeri Malaysia dan Vietnam selama 120 hari, serta isi ulang dana iklan 1 dapat kembali 1, pada dasarnya membantu penjual menekan biaya tetap pada masa awal serendah mungkin.

Sumber gambar: Google

Penutup

Dari “memelihara hewan peliharaan” menjadi “menghidupi anggota keluarga”, yang berubah bukan hanya sebutannya, melainkan bobot seluruh keputusan konsumsi.

Ketika pemilik hewan peliharaan bersedia membandingkan harga berulang kali untuk sebuah menara kucing, dan meneliti daftar bahan untuk sebotol suplemen sendi hewan peliharaan, pasar ini bukan lagi tempat di mana orang bisa meraup uang hanya dengan menaruh barang sembarangan.