2591Di era digital saat ini, perdagangan lintas batas telah menjadi jalur penting bagi para pedagang untuk memperluas pasar luar negeri. TikTok, sebagai platform media sosial global, menyediakan basis pelanggan potensial yang sangat besar, sehingga semakin banyak pedagang memilih untuk membuka toko mereka sendiri di TikTok. Artikel ini akan memberikan panduan lengkap tentang proses dan biaya membuka toko di TikTok, membantu Anda menguasai trik e-commerce TikTok dengan cepat!
1. Pendaftaran Toko
1.1. Pilih Jenis Toko:
Pedagang dapat memilih untuk membuka toko lintas batas atau toko lokal sesuai dengan kebutuhan mereka. Di Amerika Serikat dan Indonesia, saat ini hanya mendukung toko lokal; sedangkan di Inggris, Thailand, Vietnam, Malaysia, Filipina, dan Singapura, pedagang dapat memilih untuk membuka toko lokal atau toko lintas batas.
1.2. Sertifikasi Kualifikasi:
Pedagang perlu menyiapkan materi kualifikasi yang sesuai, seperti nomor telepon AS, email luar negeri, izin usaha perusahaan, nomor jaminan sosial badan hukum, atau nomor identifikasi pajak pribadi. Untuk toko ACCU AS, juga perlu memenuhi persyaratan penjualan tertentu dan kondisi pengiriman dari gudang luar negeri.
1.3. Daftar Akun:
Gunakan nomor telepon dalam negeri atau luar negeri dan email untuk mendaftar di TikTokShop, akun ini berlaku umum dengan akun TikTokShop atau TikTokForBusiness.
1.4. Pemilihan Pasar dan Pengisian Informasi Perusahaan:
Dalam pemilihan pasar, pilih pasar Asia Tenggara, lalu pilih pendaftaran biasa (catatan: pendaftaran dengan kode undangan memerlukan undangan).
Selanjutnya, pilih lokasi badan perusahaan, ikuti opsi yang tersedia. Kemudian lakukan sertifikasi kualifikasi, termasuk kualifikasi perusahaan (izin usaha), kualifikasi badan hukum, pengalaman platform pihak ketiga, dan lain-lain.
1.5. Pengisian Informasi Dasar Toko
Ini termasuk nama toko (harus diisi dalam bahasa Inggris dan unik di seluruh jaringan), pemilihan kategori utama (satu akun pedagang hanya mendukung satu kategori utama, akun ini hanya dapat mempublikasikan produk dari kategori utama di semua negara), serta pemilihan informasi gudang, dan lain-lain.
1.6. Kirim untuk Ditinjau:
Setelah menyelesaikan sertifikasi kualifikasi, isi informasi dasar toko dan kirim untuk ditinjau. Waktu peninjauan diperkirakan 3 hingga 10 hari kerja.
2. Pengaturan Dasar Toko
2.1. Alamat Gudang Pengiriman dan Retur:
Di Akun Saya >> Data Penjual >> Alamat Gudang, atur alamat gudang pengiriman dan retur yang detail dan nyata.
2.2. Pengikatan Akun Pembayaran:
Platform pembayaran pihak ketiga TikTokShop adalah Payoneer, pedagang perlu mendaftar sendiri dan mengikat akun pembayaran. Payoneer menyediakan dua jenis identitas: akun pribadi dan akun perusahaan, saat penarikan dapat memilih untuk menarik ke rekening bank perusahaan atau rekening bank pribadi badan hukum.
2.3. Pengaturan Layanan Pelanggan IM:
Atur sistem IM untuk komunikasi pra-penjualan dan layanan purna jual guna memenuhi persyaratan tingkat respons 24 jam. Untuk membantu pedagang mencapai indikator di atas, sangat disarankan untuk mengaktifkan pengaturan salam di IM latar belakang, teks penerimaan, dan kartu pertanyaan umum, jalur pengaturannya sebagai berikut:
Klik Layanan Pelanggan Online IM — Pilih Salam — Aktifkan Teks Penerimaan, Kartu Pertanyaan Umum (disarankan untuk mengedit dan memilih pertanyaan umum sendiri).
3. Unggah Produk dan Penetapan Harga
3.1. Memahami Aturan Produk:
Setiap negara memiliki larangan produk yang berbeda, pedagang perlu memahami dan mematuhi aturan produk di wilayah tempat toko berada.
3.2. Strategi Penetapan Harga Produk:
Rumus perhitungan harga tampilan lokal produk global adalah (harga sebelum pajak + biaya logistik lintas batas) * (1 + tarif PPN), di mana harga sebelum pajak = biaya produk + keuntungan + komisi platform, dll.
Sementara itu, biaya membuka toko di TikTok terutama mencakup 4 bagian berikut:
(1) Deposit:
Pedagang perlu membayar deposit sesuai dengan persyaratan TikTokShop, jumlah spesifik akan bervariasi tergantung pada jenis toko dan wilayah.
(2) Komisi Platform:
TikTokShop akan mengenakan komisi dengan persentase tertentu untuk setiap transaksi, persentase spesifik perlu diperiksa sesuai dengan kebijakan terbaru platform.
(3) Biaya Pemrosesan Pembayaran:
Saat menggunakan platform pembayaran pihak ketiga seperti Payoneer, akan ada biaya penarikan dan biaya penanganan tertentu.
(4) Biaya Logistik:
Termasuk biaya logistik lintas batas dari gudang distribusi dalam negeri ke gudang lokal, serta kemungkinan biaya pengiriman tahap akhir.
Perlu dicatat bahwa proses dan biaya membuka toko dapat berubah seiring dengan pembaruan kebijakan platform, oleh karena itu pedagang perlu terus memantau perkembangan terbaru TikTokShop untuk menyesuaikan strategi bisnis mereka tepat waktu. Pada saat yang sama, pedagang juga harus fokus pada kerja sama dengan kreator TikTok, memanfaatkan video pendek dan siaran langsung untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan.
