701Banyak pemilik bisnis pakaian, setelah kebangkitan e-commerce online, sering mengeluh bahwa industri ini semakin sulit.
Terutama pasar pakaian wanita, tingkat pengembalian secara umum mencapai 50%-60%, bahkan beberapa pedagang melebihi 90%. Biaya pengiriman pulang-pergi untuk pengembalian juga terus menggerus keuntungan, membuat seluruh industri mengalami musim dingin pertumbuhan.
Pada saat ini, cobalah alihkan perhatian ke kelompok konsumen pria, Anda akan menemukan bahwa menjual barang sebenarnya tidak sulit.
Jangan berpikir bahwa pakaian pria hanya jas formal, kemeja polo, celana bisnis... Padahal lemari pakaian pria di luar negeri sudah penuh dengan celana pendek santai yang penuh warna.
Sumber: Google
Seiring dengan terus populernya berkemah dan liburan, pria milenial dan Gen Z tidak lagi terpaku pada pakaian formal tradisional, lebih menyukai gaya sehari-hari yang santai, bebas, tanpa ikatan. Tren celana pendek retro yang berasal dari tahun 80/90-an kembali melanda.
Ada sebuah merek yang secara tepat memanfaatkan tren pakaian santai, menonjol berkat celana pendek liburan, dan mencatat kinerja gemilang dengan pendapatan tahunan menembus 112,7 juta dolar AS.
Merek ini adalah Chubbies.
Berikut ini, mari kita lihat bersama bagaimana jalan kebangkitannya?
Sumber: Google
Gen pemberontak anti-elit: 4 lulusan Stanford bergabung untuk memulai usaha
Menurut data publik, merek Chubbies resmi didirikan di San Francisco, AS pada tahun 2011.
Nama lengkapnya adalah Chubbies Shorts, diambil dari kata 'chubby' (tubuh bulat), meninggalkan gaya stereotip elitis, mengusung nada bebas dan santai, diposisikan sebagai merek pakaian akhir pekan.
Tim pendiri terdiri dari 4 lulusan Universitas Stanford: Tom Montgomery, Kyle Hency, Rainer Castillo, Preston Rutherford. Keempat orang masing-masing mendalami bidang modal ventura, ekuitas swasta, ritel, dan internet, memiliki pengalaman industri tertentu.
Sumber: Google
Peluang bisnis mereka berasal dari pengalaman penjualan offline.
Keempat orang pernah membuat sendiri celana pendek retro gaya Amerika untuk liburan Hari Kemerdekaan di Danau Tahoe, menjualnya di pantai. Karena barang habis terjual saat itu juga, mereka menemukan adanya celah besar di segmen pasar tersebut.
Berdasarkan optimisme terhadap prospek pengembangan sektor ini, tim pendiri menginvestasikan 700 dolar AS sebagai modal awal, dan lahirlah merek Chubbies.
Sumber: Google
Bermula dari situs independen, membangun jaringan penjualan menyeluruh 'tripod besi'.
Tentu saja, hanya mengandalkan berjualan di pinggir jalan sulit untuk mencapai penjualan skala besar. Tata letak saluran yang lengkap dan beragam adalah kunci untuk terus memperluas jalur penjualan.
Sebagai merek DTC asli, Chubbies telah lama mengikuti strategi saluran yang jelas: dengan situs independen sebagai inti, platform pihak ketiga sebagai pelengkap, toko offline sebagai fungsi pengalaman merek, membangun sistem operasi menyeluruh.
Pada masa awal merek dari 2011 hingga 2014, Chubbies pertama kali membangun situs independen merek dan menjadikannya sebagai satu-satunya tempat penjualan.
Berfokus pada celana pendek retro dengan panjang dalam 5,5 inci yang ikonik, memanfaatkan persaudaraan Stanford dan komunitas kampus untuk peluncuran dingin, dengan merekrut duta kampus untuk menjangkau mahasiswa dengan cepat.
Sumber gambar: Chubbies
Pada saat yang sama, dengan memanfaatkan sistem keanggotaan, operasi komunitas email, dan tampilan konten UGC untuk mengaktifkan pengguna, memperpanjang siklus hidup pengguna, dan terus mendorong konversi pembelian ulang.
Setelah operasi yang stabil di toko mandiri, untuk memperluas skenario pembelian, Chubbies juga secara bertahap bergabung dengan platform e-commerce pihak ketiga seperti Amazon dan Nordstrom sebagai pelengkap saluran penjualan.
Dengan memanfaatkan kumpulan lalu lintas besar yang dimiliki platform, merek dapat menjangkau calon konsumen yang tidak secara aktif mencari merek, hanya bersantai dan menjelajah, keluar dari lingkaran privat asli, terus menggali pesanan tambahan baru, dan lebih lanjut memperluas jangkauan audiens.
Sumber gambar: Amazon
Dalam hal perluasan toko offline, Chubbies mengadopsi strategi yang stabil seperti uji coba biaya rendah, sewa fleksibel, dan toko pop-up terlebih dahulu sebelum toko langsung.
Di satu sisi, di kota-kota liburan cerah seperti Florida, Texas, dan Georgia, memilih kawasan liburan dan area pemuda untuk membuka toko langsung; di sisi lain, melakukan uji coba jangka pendek di New York, California, dll., menguji panas pasar regional dengan biaya rendah, dan setelah verifikasi pasar layak, kemudian mendirikan toko jangka panjang.
Dengan tata letak omnichannel yang terintegrasi secara online dan offline, terus meningkatkan penjualan dan pengaruh. Menurut data publik, pendapatan tahunan Chubbies pada tahun 2024 mencapai $112,7 juta (setara dengan sekitar ¥760 juta), meningkat 10,9% dari tahun ke tahun, dengan kokoh berada di jajaran merek teratas di segmen khusus ini.
Sumber gambar: Google
Kombinasi media sosial: Tidak hanya menjual barang, tetapi juga menjual rasa santai
Sebagai merek yang mengedepankan gaya hidup, Chubbies sangat sadar bahwa hanya memasang iklan keras tidak akan berhasil, harus mendalami media sosial, sehingga konsumen secara aktif 'tergoda' oleh suasana bebas dan santai.
Oleh karena itu, untuk karakteristik platform yang berbeda, mereka menyusun strategi operasi yang berbeda.
1.TikTok untuk membangun popularitas
Persaingan video pendek sangat ketat; apakah bisa menarik perhatian pengguna? 3 detik pertama saat menggulir video adalah kunci untuk menembus lingkaran.
Jadi, akun resmi Chubbies @Chubbies bersikeras membuat konten dari perspektif pengguna, meninggalkan pose yang indah dan dibuat-buat, menggunakan suasana nyata yang hidup dan bebas untuk menafsirkan proposisi inti merek.
Konten sebagian besar berkisar pada skenario santai seperti perjalanan luar ruangan, liburan memancing, bermain di pantai, dan pertemuan keluarga/teman, secara imersif mengintegrasikan ke dalam kehidupan sehari-hari audiens target, terus memperkuat citra merek yang santai dan alami.
Sumber gambar: TikTok
Hingga saat ini, jumlah pengikut @Chubbies telah mencapai 1,7 juta, dan total like tembus lebih dari 16,3 juta.
Tidak sulit untuk melihat bahwa konten nyata yang melepaskan kerangka kaku ini mudah untuk memicu resonansi audiens, menyebarkan sikap hidup sambil memperluas popularitas merek, membuka jalan untuk konversi selanjutnya.
Sumber gambar: TikTok
2.Facebook untuk retensi
Facebook adalah platform sosial terbesar kedua untuk basis penggemar merek Chubbies, juga merupakan wadah inti untuk mengoperasikan komunitas dan meningkatkan loyalitas pengguna, saat ini pengikut akun resmi mencapai 1,57 juta.
Ide operasi platform sangat jelas, yaitu menggunakan format humor dan lucu untuk membungkus promosi produk dan aktivitas diskon, menerbitkan konten gambar dan video pendek yang ringan dan kreatif, mengirimkan informasi produk baru, dan manfaat promosi.
Metode ekspresi ini melemahkan rasa iklan yang keras, lebih mudah merangsang keinginan partisipasi dan impuls konsumsi pengguna, sambil mendorong pertumbuhan penjualan, terus mengendapkan basis penggemar setia.
Sumber gambar: Facebook
3.Instagram membangun citra
Di platform Instagram, Chubbies fokus pada ekspresi visual, mengejar kualitas gambar dan penyajian estetika.
Merek mengandalkan konten gambar dan teks berkualitas tinggi serta video pendek, menampilkan secara detail potongan produk dan desain warna, menyampaikan gaya hidup yang cerah, bebas, aktif, dan santai, serta terus memperkuat tone merek yang khas.
Berdasarkan pembangunan konten yang sistematis, jumlah pengikut akun telah melampaui 565.000, secara efektif membantu pembentukan citra merek yang lebih terperinci.
Sumber gambar: Instagram
Melalui operasi diferensiasi multi-platform seperti inilah, merek dapat membangun matriks lalu lintas yang lengkap, mewujudkan integrasi dua arah antara nilai konten dan konversi komersial.
Tidak lagi hanya sekadar mendorong iklan produk, tetapi berdasarkan karakteristik audiens dari berbagai platform untuk menyampaikan filosofi hidup yang santai dan nyaman, terus membangkitkan resonansi emosional konsumen, serta secara terus-menerus mengalirkan lalu lintas yang tepat ke situs independen dan berbagai saluran penjualan, membangun parit merek yang sulit ditiru dengan cepat oleh pesaing.
Kesimpulan
Dari lapak di tepi Danau Tahoe hingga menjadi pemimpin industri dengan pendapatan tahunan lebih dari seratus juta dolar AS, Chubbies telah membuktikan dengan fakta: di pasar luar negeri, permintaan gaya hidup yang tampaknya niche dan anti-tradisional seringkali menyimpan tambang emas yang besar.
Terutama dengan terus meningkatnya tren rekreasi luar ruangan di Eropa dan Amerika, lintasan ini sedang melepaskan vitalitas yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Bagi perusahaan Tiongkok yang memiliki keunggulan rantai pasok dan mendambakan peningkatan merek, saat ini adalah waktu yang tepat untuk keluar dari persaingan internal dan mencari 'rasa santai' di pasar luar negeri.
Ketika persaingan tidak lagi terbatas pada harga, tetapi beralih ke pemahaman dan ekspresi mendalam tentang gaya hidup tertentu, maka dunia luas milik merek-merek Tiongkok baru saja terbuka.
