1268Latar Belakang Kasus
Di pasar barang konsumen yang serba cepat saat ini, industri barang unik dan menarik menghadapi tantangan ganda: perubahan preferensi konsumen yang cepat dan kemunculan produk baru dari pesaing yang sering terjadi. Sebagai salah satu pemimpin industri, Miniso meluncurkan acara "Karnaval Blind Box" yang unik di TikTok untuk selalu mempertahankan tempat di hati konsumen.
Solusi
Di awal peluncuran acara, bagaimana cara menonjol di antara banyak konten dan meninggalkan kesan mendalam pada pengguna menjadi prioritas utama Miniso. Oleh karena itu, agen resmi TikTok for Business, Flywheel, mengusulkan strategi inti "lebih menarik + lebih menyentuh hati", dengan harapan dapat membantu Miniso keluar dari persaingan dan memperkuat brand awareness.
Flywheel menganalisis secara mendalam materi populer di TikTok Creative Center, dan menyarankan Miniso untuk bekerja sama dengan kreator lokal di bidang DIY/barang trendi/kreatif/jelajah toko untuk bersama-sama menciptakan materi yang sangat sesuai dengan karakteristik produk blind box. Pada tahap penayangan, Flywheel secara efisien menyaring banyak materi dari kreator untuk Miniso, membangun sistem pengukuran materi yang disesuaikan, dan secara akurat mengidentifikasi konten penayangan terbaik. Acara "Karnaval Blind Box" ini bertujuan untuk memaksimalkan eksposur dan jangkauan, dengan mengkategorikan materi ke dalam berbagai jenis seperti pembuatan DIY, unboxing oleh kreator, jelajah toko oleh kreator, dan suasana acara. Setelah menguji penayangan skala kecil dan menemukan bahwa materi jenis pembuatan DIY/jelajah toko menunjukkan kinerja yang lebih baik secara keseluruhan dalam metrik CPM, Miniso mengalokasikan dan menyesuaikan anggaran penayangan secara dinamis untuk jenis materi tersebut. Melalui analisis data berkelanjutan dan evaluasi iterasi materi, Miniso berhasil mengoptimalkan materi secara real-time, memastikan setiap konten dapat disajikan dengan cara yang "lebih menarik", sehingga meningkatkan citra merek dan memperkuat kesadaran pengguna terhadap merek.
Untuk meningkatkan rasa autentik dan kepercayaan pengguna, tim TikTok for Business menyarankan Miniso untuk menggunakan Spark Ads dengan format asli yang kuat untuk menciptakan lebih banyak koneksi dan interaksi dengan pengguna. Dalam acara ini, Miniso menggunakan format iklan ini untuk memanaskan konten akun asli kreator, memungkinkan pengguna berinteraksi langsung dengan konten merek. Teks dari kreator juga dengan cerdik menyertakan tagar acara #UnboxMagicalMoments, #MinisoBlindBoxCarnival, yang tidak hanya membantu interaksi mendalam antara pengguna dan merek, tetapi juga mendorong pengendapan konten merek dalam jangka panjang.
Hasil Pemasaran
Melalui wawasan pasar yang tepat, pembangunan strategi yang komprehensif, dan implementasi penayangan yang efisien, Miniso berhasil menciptakan acara "Karnaval Blind Box" yang menggabungkan eksposur dan interaktivitas. Acara ini mencapai lebih dari 240 juta eksposur, CPM iklan turun 20,3%, dan volume pencarian melonjak 104%.
